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Comparativa sistemas alarmas para viviendas de Securitas Direct, Prosegur, Tyco, Jablotrón, Visonic, Honeywell, Risco ¿Cuál es más eficaz para el hogar? Veréis que hay muchas sorpresas que no nos cuentan los vendedores cuando nos ofrecen -la gran oferta del momento- que nos librará de todo riesgo ante los delincuentes.

Agradecimientos.

Para comenzar, quiero agradecer especialmente a Victor Gómez Guijo, Fernándo González (Telectrisa), José Ramón Becerra (Grupo ON Seguridad) y al resto de profesionales, instaladores y empresas fabricantes, que durante estos últimos 3 meses me han abierto sus puertas y permitido entrar en el detalle (sin censuras) para poder ofreceros la primera comparativa de sistemas de alarma -independiente- que se publica en España. Gracias!

Angel Olleros es Consultor y Educador en Seguridad Fïsica

 

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Al final de este post, encontraréis un enlace por si queréis leer el  avance del informe Posibilidad del robo 2108 comparando resistencia física y seguridad electrónica (ejemplo de piso bajo con jardín dentro de una urbanización).

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En primer lugar quiero una reflexión que me parece importante para centrar el asunto.

Aunque me he encontrado muchas empresas instaladoras locales y algunos grandes distribuidores que reconocen que la mayoría de sistemas instalados son de baja eficacia, describen, que el comprador es “cómplice” de esta situación porque se deja llevar por los anuncios de ofertas a bajo precio, de las grandes compañías, centros de bricolaje y tiendas online.

Los más observadores, también veréis en este artículo, similitudes con el sector de las operadoras de telefonía cuando hace algunos años comenzaron a hacernos cautivos de sus servicios. Todos recordamos como las mejores ofertas escondían una cautividad mínima de 12 0 24 meses y aunque el servicio no fuera el ofrecido en su publicidad, era y sigue siendo muy, muy difícil, escaparse de la cautividad.

Así pues, como primer dato, tenemos que saber que;

Por un lado están los equipos … y por otro; el servicio y la cautividad o libertad que adquieres. La decisión última es la tuya porque eres quien compra.

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Aprender a comprar sistemas de alarma para el hogar

Este articulo forma parte de una trilogía de posts con los que podréis tener un completo tutorial de compra en sistemas de alarma para viviendas. De momento podéis comenzar viendo el siguiente vídeo sobre la protección de chalets.

 

barrios ricos con angel olleros

 

Para entender todos los aspectos y tomar vuestro propio criterio, mi recomendación, es que os toméis el tiempo suficiente para -leer con tranquilidad- los tres posts (os dejo los enlaces de los anteriores).

Sistemas de alarma parte I.

Sistemas de alarma parte II.

¿Cómo se estructura esta comparativa de sistemas de alarma?

La comparativa se centra en los sistemas más ofertados y vendidos en España (90%) que son similares en su concepto de “sistemas vía radio, certificados de grado 2 y con verificación de alarma por cámaras”.

  • Sistemas con certificación en grado 2 | Requisito legal para conectar con CRA (Central Receptora de Alarmas).
  • Sistemas vía radio (inalámbricos).
  • Sistema que se venden en KIT´s.
  • Sistemas con detectores con verificación de alarma a través de cámaras integradas.
  • Se pueden adquirir en propiedad desde 600€ (básico de piso) hasta 1.300€ (adaptado a chalets).

¿Compras cautividad para tu sistema de alarma?

Hay que saber que el mismo sistema vendido por diferentes empresas tiene diferenciados resultados de eficacia. Esto es debido a que la política y capacitación de la empresa que contratamos influye más en el resultado final que el propio sistema que instalamos.

El primer error es nuestro porque comparamos sistemas y tecnologías pero no comparamos a las empresas que contratamos.

Hay compañías que buscan la cautividad del cliente mediante ofertas, conexiones y mantenimiento pero también existen las empresas que trabajan con las posibilidades técnicas del sistema para ofrecer valor en lugar de cautividad. 

Seguridad a cambio de oferta económica

Las pequeñas empresas locales, no suelen tener tantos intereses en el servicio de C.R.A y ganan su margen en el producto y en la instalación pero sin buscar la cautividad del cliente. Por esta razón, sistemas como Visonic, Domonial, RSI, son sistemas más idóneos si los compramos –separando– el sistema, del servicio de CRA.

Con estos mismos sistemas, hay que estar más atentos cuando los adquirimos a través de las grandes compañías como Tyco o Prosegur. Y por supuesto, el sistema Verisure, de Securitas Direct, se nos muestra como el sistema de alarma más restrictivo (cautivo) de todos, aunque  por otro lado, también es el que mejor oferta de captación en caliente ofrece (difícil resistirse al gancho)..

Aclaro que también existen pequeñas compañías locales que trabajan bajo el concepto de cautividad. Por esta razón es imposible realizar un comparativo objetivo sobre empresas, ya que su servicio es un intangible muy variable.

Oferta del mejor sistema de alarma para tu hogar

Recomiendo huir de las compras en caliente – sin reflexión objetiva-. Veamos un ejemplo típico de ofertas en Internet.

 

Oferta de sistemas de alarmas para viviendas

 

Analicemos juntos el anuncio:

Es indudable que es un anuncio de cautividad porque el precio de un sistema no puede ser de 1€. Tampoco pueden permitir que un comprador disfrute de un sistema instalado durante un pequeño periodo de tiempo, y después lo cancele, por ejemplo, al final de las vacaciones.

La amortización de estos sistemas suele ser de 18-20 meses y después ya vienen los beneficios netos para la compañía. Por lo tanto, este anuncio esconde un periodo de cautividad obligatoria + un pequeño importe de instalación. También me traslada serias dudas de si alguna vez llegarás a ser propietario del sistema con la suficiente libertad como para poder cambiar de C.R.A.

Habría que leer extremadamente bien el contrato pero vamos a analizar con detalle algunos mensajes:

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Aviso inmediato a la Policía.

Repetir conmigo … “No me lo creo”. Basta decir que legalmente no es posible. Requiere de una verificación de la intrusión y requiere de un protocolo que tarda minutos en ejecutarse de forma completa (el tiempo varia dependiendo de muchos parámetros del servicio, fiabilidad de equipos, retardos de comunicación, …).

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Respuesta en menos de 30 segundos. 

Repetir conmigo … “No me lo creo”. Igual que en el anterior mensaje, requiere de un protocolo. Si el anuncio se refiere a la llamada al propietario, es creíble pero recuerda que primero tienen que encontrarte, estar disponible, con cobertura, etcétera. Pero si se refieren a 30´de respuesta en policía, es otra pequeña mentirijilla.

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Instalación en 24h y sin obras.

Si me lo creo … pero así quedará! La instalación de un sistema de alarma es crucial para el éxito de la detección de la intrusión. Por cierto, os preguntáis ¿Dónde queda la reflexión, el análisis y el informe del proyecto? porque con tanta celeridad no da tiempo a casi nada …

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El servicio de acuda es muy eficaz!

Situándonos en un aviso de alarma de robo, en una capital de provincia, la policía no llega a una vivienda en menos de 20 minutos (incluso puede alargarse por tráfico y disponibilidad de patrullas hasta 40 minutos). En muchos casos, la confirmación de alarma no les llega hasta pasados 7-10 minutos.

El servicio de acuda de la empresa de seguridad es variable en 30 minutos o 60 minutos, dependiendo de la disponibilidad, horario y dependiendo del lugar (distancia) donde se encuentre el vigilante que debe asistir a la alarma.

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¿Dónde queda la supuesta efectividad de la llamada inmediata y respuesta en 30 segundos? Si damos por cierta la información de que el robo de vivienda se ejecuta en tiempo inferior a 20 minutos, ¿Donde queda la efectividad del sistema de alarma?

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Otra píldora para los incrédulos

pensar en que, sí los sistemas de alarma y sus protocolos de verificación fueran infalibles ¿Cómo es posible que las viviendas con alarmas sigan siendo vulneradas y los delincuentes no sean detenidos en la vivienda?

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¿Sistema de alarma o puerta de seguridad?

Está bastante claro que lo que buscamos es que NO ENTREN! en la vivienda y para esto no hay nada mejor que la seguridad física. El sistema de alarma nace para ser complementario porque nos avisa (si todo funciona bien) de que se ha producido una intrusión. Sí queréis ahondar en esta reflexión podéis consultar ventajas de instalar un sistema de alarma o una puerta de seguridad.

5 precauciones de compra sistemas de alarmas viviendas unifamiliares

  • Primera | No comprar por impulso, solicitar más de una propuesta, comparar y contrastar los criterios de distintos profesionales. Las soluciones que ofrecen las empresas más conocidas, por mucho mercado que abarquen, no son siempre las que más nos convienen.
  • Segunda | Una facilidad de pago inicial pueden suponer una trampa. Seamos conscientes de que en seguridad no existen las ofertas (ni en sistemas, ni en servicios). Normalmente, estos compromisos conllevan aceptar sobreprecio a largo plazo, cautividad a 24 meses y complicaciones para cambiar de proveedor de servicio después de estos meses de cautividad.
  • Tercera | Siempre hay que solicitar varios presupuestos donde se diferencie el precio del equipo, del precio del servicio de seguridad.
  • Cuarta | Considerar los aspectos indicados en la tabla comparativa para tener la visión completa de cuantos aspectos de seguridad condicionamos por la rebaja en precio. 
  • Quinta precaución | La selección de la empresa de seguridad es la decisión más importante. Hay que leer detalladamente el contrato de venta y servicio, buscando los aspectos inaceptables (que haberlos haylos).

 

Sistemas de seguridad Angel Olleros

 

 Comparativa sistemas alarmas viviendas

(pinchar 2 veces para ampliar el cuadro).

 

Comparativa de sistemas de alarmas para viviendas by Angel Olleros

* La tabla esta sujeta a posibles variaciones de interpretación dependiendo de la empresa que suministre el equipo. En este sentido, queda abierta a modificaciones.

 

Notas aclaratorias de la tabla comparativa ( ).

  • Nota (1). Al ser un equipo exclusivo que solo puede ser mantenido y controlado por la C.R.A. de Securitas Direct, se cercena la posibilidad del usuario para cambiar el contrato de servicio de mantenimiento y C.R.A. a otra empresa de seguridad. Aspecto que debe ser explicado a los clientes antes de contratar.
  • Nota (2). Verisure es la única central diseñada para poder ser utilizada como elemento portátil. Dejar la central portátil no nos parece recomendable porque es el elemento clave del sistema. La central debe quedar anclada, ubicada en un lugar discreto dentro de la vivienda, con un elemento antisabotaje para generar alarma si es arrancada de la pared. También debe estar protegida por un detector programado en disparo instantáneo (sin retardo). Los vendedores de Securitas Direct giran este razonamiento de seguridad para presentarlo como una ventaja porque la movilidad de la central te permite llevártelo a la habitación, cambiarlo de sitio, etc. En nuestra opinión, la central portátil es un error para la seguridad.
  • Nota (3). Si por el efecto de un inhibidor, se interfiere la frecuencia GPRS, el sistema enviaría una advertencia por otro canal radio distinta, la cual denominan ATN -de uso exclusivo por Securitas Direct-. Sin embargo, por este segundo canal -ATN- no se pueden enviar alarmas con imágenes para videoverificar, solo la señal de advertencia de la pérdida de señal GPRS, de forma que no hay manera de verificar una alarma de forma inmediata. Al final, solo queda llamar al propietario, localizarle (no siempre es posible) y debatir que hacer …. tic, tac, el reloj corre y el ladrón está en casa … Si el canal ATN fuese también inhibido o anulado por avería o sabotaje de la antena repetidora, no se podría comunicar nada -atención!!-. Este detalle es importante porque penaliza el tiempo de respuesta policial (a mayor tiempo de respuesta, menor eficacia del sistema).

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Aclaración anti inhibidores:

Toda frecuencia del espectro radioeléctrico puede inhibirse. De momento, no existe el sistema anti inhibidores, solo existe la posibilidad de conocer que existe un fallo de comunicaciones por inhibición (y esto lo ofrecen casi todos los sistemas de la comparativa).

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  • Nota (4). Aunque el equipo Visonic permite ser conectado solo con el usuario en “autoservicio” lo que llamamos -self monitoring-, algunas compañías como Tyco no habilitan esta la posibilidad obligando a contratar el servicio de C.R.A (concepto de cautividad y rentabilidad empresarial ya explicado al comienzo de este post).
  • Nota (5). El equipo lo permite pero no así algunas compañías grandes porque su estrategia es dificultar la salida del cliente, aunque no hay que olvidar que el cliente se ha beneficiado previamente de una oferta en la contratación y ha sido él quién ha tomado la decisión de firmar ese tipo de contratación.

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Reflexiones de los instaladores que venden sistemas de alarma de hogar.

Os comparto algunos extractos de conversaciones que mantuvimos en estos meses.

 

Para algunos, conseguir una nueva venta es lo que prima, estudiar detalladamente los riesgos del usuario y sus necesidades, pasa a ser secundario.

Como requisito legal para conectar un sistema de alarma a una central receptora (CRA) y poder avisar a la policía, es necesario realizar un proyecto de seguridad donde se analice y decida ¿Dónde y Cómo? instalar cada dispositivo.

En la medida en que tratamos de rebajar el coste, buscando la mejor oferta, directamente estamos rebajando la calidad de asesoramiento, proyecto, equipo y servicio.

 

Las empresas de ámbito local -que no se anuncian en televisión- suelen ofrecer sistemas profesionales.

Es normal si pensamos en que tienen que sobrevivir ante la avalancha de los fast security.

Suelen hacer diseños de soluciones bien estudiadas y reflexivas, en base a nuestros riesgos, características de la vivienda y hábitos de vida. Podemos decir que son como los artesanos de la seguridad. 

Una ventaja muy importante con respecto a las empresas multinacionales que ofrecen producto y servicios C.R.A., es que este servicio de C.R.A (Central Receptora de Alarma), nos lo dará una empresa distinta.

Sin duda, opinamos que es lo más acertado; que el servicio de C.R.A. lo presten empresas distintas, ya que en caso de que exista un fallo grave de funcionamiento o actuación, como propietarios, podremos sacar a la luz más fácilmente de quién es la responsabilidad y reclamar.

 

Ofertas de cuotas muy bajas que incluyen; el sistema de alarma, el proyecto de seguridad, la instalación y el servicio de seguridad con C.R.A.

Suelen pedir un primer desembolso muy pequeño (o nulo) y una cuota mensual más elevada junto con un compromiso de permanencia del contrato de varios años.

Difícil resistirse si nuestro principal criterio, a la hora de elegir nuestro sistema de alarma, es realizar un desembolso inicial “mínimo”. Pero hay que tener en cuenta que esta facilidad de pago no será gratuita, a cambio, nos estamos comprometiendo a vivir enganchados y cautivos de un modelo de contratación donde es fácil entrar pero muy difícil salir.

 

Enfoque empresarial de financiación o ¿Enfoque de valor?

Mientras que algunas empresas se enfocan a captar clientes por financiación y facilidad de instalación, otras prefieren enfocarse en ofrecer valor a sus clientes. Al final, es el comprador quien decide pero Yo, para mi casa, prefiero a las empresas con enfoque de valor.

 

¿Cual es la alternativa para no ser cautivo y no pagar en exceso con el paso del tiempo?

Siempre comprar en propiedad … como hacemos en otras ocasiones con multitud de enseres.

Si tras adquirir el sistema de alarma descubrimos que el servicio postventa no es bueno o queremos cambiar de proveedor simplemente para mejorar el precio, seremos totalmente libres para contratar el servicio con otra compañía manteniendo nuestro equipo aunque aún esté amortizándose.

Si realizas unas simples cuentas a 5 años, comprobarás que la oferta “barata” inicialmente, es muy “cara” en el largo plazo … pero si además tienes la mala suerte de ser víctima de un robo, comprobarás que, además de caro, es “ineficaz”.

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Un detalle curioso.

Algunas de las mayores y más afamadas empresas que instalan sistemas radio, no siempre mandan a sus técnicos a cambiar las pilas, ¡se las mandan al cliente con indicaciones para que se las cambie él mismo! . Supuestamente buscando la máxima rentabilidad aunque sea a costa de no cumplir con obligaciones contractuales y legales, ya que por ley, toda intervención técnica debe ser realizada por un técnico de una empresa de seguridad homologada.

Un detalle personal.

Hace algunas semanas mi hija compró un teléfono móvil en Media Mark y además contraté un seguro +45€.  El teléfono se ha estropeado y el servicio de asistencia lleva con el 2 semanas y mi hija sin teléfono. ¿Me ha compensado el supuesto ahorro en la compra con el coste de llamadas, reclamaciones, viajes y esperas que llevo sufridos en este tiempo? Rotundamente NO. Todo esto sin contar con la presión diaria de mi hija, preguntando cuando llega su móvil reparado.

Otra experiencia con mi sistema de alarma cableada.

En mi casa, tengo un sistema cableado (de los que pagas 1.500€ en compra + instalación). También tengo contratado servicio C.R.A (30€ mes). Ante un fallo de energía (se baja el automático de la vivienda por alguna incidencia), la C.R.A tardó 10 minutos!! en llamarnos a casa para verificar que no era una intrusión. Esto me demuestra que los sistemas cableados, aún siendo excelentes, pierden eficacia dependiendo del servicio contratado con C.R.A. Por supuesto estoy en la búsqueda de un nuevo proveedor.

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Conclusiones sistemas de alarma de hogar.

El sistema más vendido en España -sistema Verisure- precisamente es el sistema que más insuficientes obtiene en nuestro comparativo ¿Por qué tiene tanto éxito? ¿Nos hemos equivocado al realizar la comparativa? Estas son las preguntas que todos debemos hacernos y reflexionar al respecto.

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Tan importante o más que la selección del equipo, es el servicio que vaya a prestar la empresa de seguridad elegida. Tiempos de intervención técnica excesivos (24 horas es lo legalmente exigido), no hacer nunca las visitas de mantenimiento preventivo exigidas legalmente (al menos una al año), mandar las pilas por correo para que se las cambie el propio usuario, instalar el Kit básico “sea donde sea”, redactar un proyecto en el momento y !firme aquí! … son algunas de las malas prácticas que algunas empresas llevan a cabo.

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Es recomendable adquirir el sistema en propiedad en vez de mediante contratos de arrendamiento permanente. A medio plazo sale mucho más caro. Es recomendable evitar facilidades de pago al adquirir el equipo que comprometan del cliente a largos periodos de permanencia, durante los cuales no tendrá la libertad para cambiar de proveedor del servicio.

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Los sistemas inalámbricos son fáciles de instalar, bastante estéticos, económicos y son los más vendidos en viviendas pero no debemos equivocar la realidad. Los sistemas cableados ofrecen mayor seguridad.

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Al tratar a un sistema de seguridad como tratas a un electrodoméstico, te juegas tu tranquilidad y tu patrimonio (ambas).

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Espero que este trabajo sea de utilidad para cambiar el paradigma de la compra de sistemas de alarmas para viviendas y así mejorar nuestra situación de riesgo e indefensión.

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Ver nueva comparativa de Posibilidad de Robo de una vivienda piso bajo dentro de una urbanización cerrada.

Avance del informe Posibilidad del robo 2108 comparando resistencia física y seguridad electrónica.

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(147 opiniones)
  1. Necesito me recomiendes un sistema de alarma para una segunda vivienda, que la tenemos a 700 kms. de nuestra vivienda habitual, es un bungalow adosado, con cinco estancias, patio, con 4 claraboyas repartidas en la casa, cada una en una estancia, y tenemos un tejado en el que suele pasar el vecino si quiere, de hecho la última vez pasó e instaló una antena en un bloque de cemento hecho por él. No nos gustaría que nos volviese a ocurrir.
    Es una vivienda que por motivos personales no podemos ir nunca. Realmente lo que nos importa es que no se ocupe por extraños y que no vuelvan a realizar la instalación de una antena en el tejado.
    Por favor, ¿me podrías aconsejar?

    Muchas Gracias.

    1. Estimada Maria,

      Para sistemas de seguridad es necesario realizar un diagnóstico previo y saber la distribución para establecer ubicación de dispositivos, tipo de comunicación, etc. Cada sistema se adapta mejor o peor dependiendo lo que se necesite. Además, la instalación es muy determinante. El estudio de la posibilidad del robo indica que los sistemas instalados está al 18% de su efectividad precisamente porque solo se fijan en características técnicas de los dispositivos y se olvidan los diagnósticos con rigor y se olvida la calidad de instalación. No puedo emitir recomendaciones de sistemas de alarma basados únicamente en característica técnicas.

      Muy amable por tu consulta.

      1. Estimado Angel,

        Seguiré tus buenos consejos. Anteriormente me había leído tu articulo y la verdad que me ha servido de mucha ayuda para aclararme en muchos conceptos y aunque solo he encontrado 3 empresas para comparar, me hubiera gustado saber si existen más para poder decidirme.
        No me gusta que me manden las pilas por correo y las tenga que cambiar yo no un técnico y no exista ningún otro método o forma.
        Parece que ninguna de estas tres empresas me dan respuesta a todas mis necesidades, en relación a una que tenía en el tejado de la vivienda, donde se puede acceder con facilidad e incluso el vecino ya ha accedido en numerosas ocasiones para hacer uso inapropiado para su beneficio,
        Muchas Gracias por contestarme y tu gran ayuda.
        Un saludo

  2. Buenos dias Angel, me ha resultado muy interesante tu artículo.
    Respecto a lo que comentas de que es mejor adquirir el equipo en propiedad no sé si te refieres a un equipo distinto de los que te ponen las compañias; yo tengo instalada la de Verisure y el sistema es en propiedad despues de estar pagando durante 3 años una sobrecuota pero me queda la duda de que si quiero cambiar de C.R.A., pueda aprovechar el mismo.
    Estoy planteandome comprar una alarma totalmente independiente que se pueda gestionar mediante una APP y no estar conectado a ninguna C.R.A. pues alfin y al cabo lo único que hacen es llamarte para avisarte, cosa que ya haría la aplicacion en el telefono. ¿alguna sugerencia de modelo?

    1. Estimado Fernando,
      Con el sistema Verisure no podrás cambiar de CRA. No te puedo dar ninguna referencia de sistemas de alarmas autogestionables porque no creo en su eficacia para seguridad contra la intrusión. Tienen muchas ventajas desde el punto de vista de la usabilidad y avisos domésticos pero no de seguridad. Las CRA´s no solo sirven para avisarte de una intrusión, las que lo hacen bien, chequean 24 horas al día, cada 5 minutos, que tu sistemas está totalmente operativo. Además activan un protocolo de control para detectar con anticipación fallos técnicos. En definitiva es un sistema de seguridad con supervisión permanente. Las CRA´s que no lo hacen tan bien, efectivamente solo sirven para pagar dinero.

      Como ya he comentado muchas veces antes de recomendar un sistema, hay que hace un diagnóstico. SI quieres ver empresas de sistemas de alarmas acreditados por mi método, mira el siguiente enlace: https://www.angelolleros.com/acreditacion-profesionales-seguridad-contra-robo/
      Saludos.

  3. Vivo en un tercer piso (ultimo), y me estoy planteando poner una alarma en casa por temor a una ocupación en epoca de vacaciones etc………. ¿debería hacerlo? o no lo ves lógico.

    1. Estimado Juan Jesús,

      Lógico o no lógico es un término que no se considera en seguridad. Solo se considera el riesgo que tienes y el que deseas asumir. El riesgo se determina analizando variables de Oportunidad, Atractividad y Vulnerabilidad. Una vez conocido el riesgo, decides en función de tu presupuesto. Un sistema de alarma no evita una ocupación, solo te avisa. Lo recomendable es resistencia física (interior y exterior) y sistema de alarma. En definitiva, ¿Qué comprar? y ¿Qué es más efectivo? depende del riesgo y de lo que asumas. Para conocer el riesgo necesitas una evaluación. Te dejo en lace de lectura. https://www.angelolleros.com/metodo-genoma-robo-seguridad-residencial/
      Saludos,

    1. Estimado Jordi,

      Primero indicar que un sistema de alarma per sé no sirve como solución de seguridad. Es necesario combinar resistencia física, detección y control en capas de defensa.
      Yo no recomiendo divulgar el modelo de sistema de seguridad que se tiene para no dar más pistas al agresor así que solo te diré que en mi hogar (vivo en un piso bajo dentro de una urbanización con conserje), he aplicado una defensa en profundidad con: puerta de seguridad UNE1627 grado 5 con detección anticipada, amaestramiento de seguridad con auditoria de llave, rejas de seguridad y sistema de alarma cableada con doble vía de comunicación (GPRS y ADSL), detectores de doble tecnología, bidireccionales y centralita anclada con su correspondiente tamper.

      Hace 10 años que lo instalé todo y procuro mantenerlo en buen estado. Invertí 9.000€ y pago 450€ anuales entre cuota conexión y mantenimiento (físico y electrónico). No nos exime de una intrusión pero la vulnerabilidad está por debajo del 10% y toda mi familia vive con total tranquilidad. Actualmente estoy en un coste de 3,7€ día, y en cinco años más, cuando el sistema ya tenga 15 años, nuestro coste de vivir seguro habrá sido de 2,9€ día. En ese momento volveré a actualizar toda la defensa para otros 15 años.

      Espero haber respondido a tu pregunta. Gracias por la consulta.

  4. Me parece un buen artículo, muy profesional y realmente documentado. Soy profesional de la seguridad y he pasado por un par de empresas solo en 15 años que llevo trabajando en este sector. Saludos y felicidades por el artículo, profesional, con conocimiento y útil para el usuario.

  5. Securitas Direct te da la posibilidad de darte un presupuesto vía Wuasap… ¡Ja! Me ha llamado por teléfono una comercial tremendamente agresiva, como la pregunta no es para mí, se ha tirado al cuello a pedirme el teléfono de la persona, mi padre, que tiene interés… y enseguida ha ido a por mí, qué tía. No ha habido manera de decirle que no, pero lo he hecho, aunque me ha amenazado, solo puedo calificarlo así, con llamar de nuevo pronto. Supongo que tendrán que pagar publicidad, comerciales y lo menos será el instalador

  6. Hola soy Antonio,
    Tenía dudas entre contratar una empresa que me instalara una alarma en la vivienda o comprarla en propiedad y que la instale un técnico. Bueno leyendo tu post ya no tengo dudas, lo dejaré que lo instale un técnico y no átarme a ninguna empresa que explote.
    Gracias por tu muy buena explicación.
    Antonio

  7. Hola , he instalado en mi casa el sistema Jablotron, tengo que decir que estoy muy contento , lo tengo el sistema cableado, y he de reconocer , que en parte fue gracias a leer este articulo,
    Gracias Angel !!

  8. COMUNICADO IMPORTANTE

    Estimados Lectores,

    Ha existido un abuso de las consultas y muchas han sido únicamente para obtener comparativas o asesoramiento gratuito en casa. Este abuso ha generado un coste importante a las empresas que han visitado y elaborado las ofertas por lo que a partir de este momento, y a petición de las empresas que recomiendo, solo se emitirán datos de empresas a los propietarios que realmente estén interesados en la compra de sistemas profesionales.

    Para los que estéis buscando ofertas comparativas en precio, sistemas en oferta o comparativas con Securitas Direct, Prosegur, Tyco o sistemas vendidos por Internet, tenéis la información que ya ofrezco en mis artículos. Se trata de ser coherentes con las posibilidades de oferta de cada tipología de empresa y de vuestras posibilidades económicas. De esta forma no hacer perder el tiempo a unos y otros.

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    Más detalles,

    Las empresas que recomiendo solo trabajan sistemas profesionales. Estos sistemas al igual que el reglamento de seguridad privada obliga a realizar un proyecto de seguridad para todos los sistemas que quieran conectarse con un servicio C.R.A.

    Este proyecto de seguridad (de obligado cumplimiento), requiere de un trabajo especializado por parte de un técnico cualificado que no puede ser gratuito (algunas empresas grandes y generalistas suelen ofrecer este servicio de forma gratuita y envían a vendedores en lugar de técnicos cualificados).

    En Conclusión.

    Se ha establecido un coste de 150€ para la primera visita, donde se recogen datos y se analizan riesgos. Días posteriores, el propietario recibirá un proyecto personalizado con una valoración económica desglosada (sistema y C.R.A). Si posteriormente se produce la contratación, la empresa de seguridad emite un abono de 80€, dejando el coste real del proyecto y asesoramiento profesional en únicamente 70€. Si no se produce esta contratación, la empresa de seguridad sufraga sus gastos de visita y elaboración del proyecto con el importe previo de 150€.

    Los interesados, enviarme email a: consultoria@angelolleros.com.

    El resto de consultas técnicas seguirán siendo atendidas como hasta ahora.
    Saludos a todos.

  9. Querido Ángel, muchas gracias por la independencia de su análisis. Soy Oscar. Vivo en un ático en un edificio de la zona de la calle Ibiza de Madrid al que los ladrones pueden acceder con relativa facilidad por la azotea. ¿Me recomienda alguna empresa de seguridad? Me interesa también algún cierre de seguridad en la terraza más que en la puerta principal. ¿Sabe usted si las mismas empresas te asesoran y proporcionan esos sistemas? Muchas gracias.

  10. Buenos días, antes de nada FELICITARTE por este trabajazo que has hecho.
    En mi humilde opinión y como profano en la materia, estoy más liado que antes, OJO la culpa no es tuya ni mucho menos, simplemente que entendía que está “asegurado” y observo o entiendo que no es, de ahí que me atreva a preguntar:
    Hace +-10 años nos robaron en casa y decidimos poner la alarma (Seguritat) quiero recordar que compramos los equipos (debo de comprobarlo con el contrato). Por la situación que estamos pasando, no me quisiera quitar la alarma, pero pagar +-60€ mensuales, me parece elevado.

    Por tal motivo, si no es mucho pedirte (no he visto por ningun lado esta pregunta) en Alicante capital, que servicio me aconsejas.

    1. Hola Javi,
      Seguramente en los 60€ estés pagando la cautividad y el equipo (sin ser consciente) porque un sistema de alarma profesional, cableada y con servicio de vídeo vigilancia, tiene una cuota anual de C.R.A de 350€ máximo, es decir, 30€ mes. Algo raro paso seguro. Suerte con tus pesquisas. Saludos.

  11. Hola Angel.. creo que somos muchos en agradecer tu perspicacia y fundamentada análisis. Alguna empresa de referencia que me recomendarías para Coruña y alrededores ? Muchas gracias..

  12. Hola Ángel.
    Gracias por el artículo, me parece muy interesante.
    Nosotros estamos construyéndonos una casa cerca de Alcalá de Henares, vamos a contactar con DTC pero me gustaría saber si tú nos puedes recomendar alguna otra compañía, porque estábamos valorando Tyco pero ya veo que es como las demás y lo que no queremos es comprar humo… en fin, muchas gracias.

  13. Hola Ángel,

    Un artículo muy interesante. Yo me encuentro ahora mismo en proceso de selección y me ha venido muy bien. Me gustaría huir de los grandes instaladores, porque por experiencia previa, siempre me dan la sensación de que tienen “alarmas de juguete”, pero el caso es que tampoco conozco a los instaladores locales, no sé en quién confiar. Por favor, ¿tú sabrías recomendarme algún instalador en Almería?

    Gracias de antemano y Un saludo…

  14. Gracias por tus explicaciones.
    Acabamos de construir una casa en Los Villares de Jaén y seguramente no podremos pasar en ella los inviernos.
    Después de la construcción no nos sobra el dinero precisamente, pero el enorme esfuerzo que hemos realizado no queremos que quede expuesto a ocupaciones o saqueos. Nuestro entorno está no es precisamente el bronx. El pueblo es muy seguro y sus gentes muy de fiar, pero es necesario instalar un sistema de seguridad. Puedes recomendarnos alguno en esta zona de Jaén.
    Las casas de los alrededores tienen todas verisure o prosegur. Pensábamos que eran seguras pero ya vemos que no merecen la pena.
    Muchas gracias por tu atención

  15. Hola Angel,
    En primer lugar enhorabuena por el articulo.

    Me ha recomendado un conocido la empresa Tyco, explicandome las ventajas (que ya tu post deja bien claras) respecto a Securitas.

    En principio (tengo que verificar el contrato) a los dos años de permanencia me quedo el equipo, y la combinacion de sensores y el equipo no me parece muy caro sumando las cuotas de los dos años.

    Me podrías recomendar alguna empresa de seguridad en Leon y alguna que sea una CRA que realmente merezca la pena? Tengo claro que la clave es la deteccion, porque dudo muchisimo que a la policia le diera tiempo de llegar a mi domicilio (a no ser que esten en el bar de la esquina), por ello la fiabilidad del equipo es para mi lo mas importante.

    Gracias y enhorabuena por el post!

    1. Estimado Juan Francisco,

      Sobre el tema de la cautividad yo no lo firmaría. No solo tienes que asegurarte de que el contrato es en propiedad de los equipos sino que esos equipos puedan ser conectables por otra empresa a otra CRA diferente a la de Tyco o de lo contrario realmente no tendrás nada porque seras propietario de componentes que solo pueden ser operados por Tyco.

      El modelo de negocio por permanencia es similar en Securitas Direct, Tyco y Prosegur … todo es cautividad hoy y a futuro.

      En sistemas de alarmas y sistemas de seguridad en general, la compra eficaz es la compra en propiedad desde el inicio, con sistemas abiertos y con contratos de servicios (no de cautividad) de máximo 1 año (como cuando firmas un seguro … si no te va bien, cada año cambias el servicio o la compañía).

      Saludos.

  16. Buenas tardes, Ángel.
    Realmente me ha venido como anillo al dedo tus análisis. Tengo en mi casa-consulta instalado verysure de securitas hace unos años y llevo planteándome cuál es realmente el servicio que recibo por la factura mensual que pago. Ya lo has explicado. Por favor, quién en Sevilla instala algo razonable de forma profesional. Otra, ¿Cómo reaccionan estás compañías a esto? ¿Similar a las telefónicas?. Un saludo y gracias de nuevo.

    1. Estimado Juan,

      Todas las empresas de cautividad reaccionan igual en todos los sectores. Cuando les canceles el contrato, tratarán de obligarte a un mínimo según lo que hayas firmado y será muy difícil escaparte porque recuerda que en su momento tu aceptaste pagar poco dinero de inicio de la compra a cambio de un periodo mínimo de conexión. Si ya has pasado ese periodo y estas libre, podrás cambiar pero el sistema tendrás que devolverlo entero (no eres propietario – era un alquiler).

      Indicarte algo razonable no sé porque es un término muy subjetivo (el de cada persona). Pero si vas con idea de un Kit similar a Securitas pero ahorrando la cuota, es mejor que ni les llames porque no se dedican a las rebajas. Solo tienen sistemas profesionales y por lo tanto no están de ofertas. Saludos.

  17. Hola Angel. Gracias por la información es muy interesante. Necesitaría que me recomendarás una empresa en Palma de Mallorca para instalar alarma en vivienda uní familiar. Muchas gracias.

  18. Hola buenos dias.Me ha gustado mucho su comparativa.Estoy interesada en instalarme un sistema de alarma.Podría recomedarme una empresa de confianza para Gata de gorgos,Alicante.Me sirve de Valencia o Alicante.
    Muchas gracias.

  19. me ha parecido muy interesante el post. agradecería su recomendación para alarma en empresa en Reus (Tarragona). Actualmente estamos con Securitas direct, ya que compraron Segur Control, que era la que teníamos anteriormente. hemos contactado con prosegur, pero no me acabo de decidir. saludos cordiales y gracias.

    1. Estimada Pilar,
      Estas empresas no hacen sistemas típicos de pack de ofertas. Solo trabaja sistemas profesionales así que si buscas sistemas de alarmas tipo kit Securitas Direct o Prosegur, no te servirán. Te hago la salvedad para que seas consciente antes de contactar. Saludos.

      1. En espera de respuesta de Instench, he contactado a otra empresa local. Me comenta este comercial que pida a securitas direct el código de instalador de la alarma (dado que yo la compré en su día a segur control). éstos se han negado a dármelo aduciendo que es una información sensible y que no la dan, que otro instalador que quiera utilizar la alarma existente, la debería resetear y volver a configurar. Esto es así?
        Es una aritech cs-275, instalada en 2010. Vale la pena aprovecharla? en teoría funciona correctamente, pero el comercial de esta empresa que nos hace oferta, me dice que no cree que se pueda resetear. Gracias y espero no abusar con tanta pregunta. un saludo

        1. Estimada Pilar,

          No entro en estos temas de producto tipo oferta. No entiendo que estés pensando en como resetear un sistema electrónico antiguo y al mismo tiempo me preguntes por una empresa profesional. ¿Tu móvil también tiene 7 años? Soy tan sincero y directo porque hacer consultas cuesta dinero y si lo que buscas son ofertas ya te indique que este blog no es la mejor opción, ni tampoco que gastes el tiempo de la empresa recomendada. Así solo conseguimos que los verdaderos profesionales se cansen de atender y de perder tiempo y dinero. Saludos.

  20. Buenas tardes. He leído todos los comentarios, me gustaría que me recomendara una empresa en Mijas Costa (Málaga), me acosan desde hace horas de Prosegur por haber solicitado información a través de su web. Después de leer lo publicado por usted, necesito una empresa en Málaga/Fuengirola/ Mijas Costa.
    Mil gracias por su ayuda.

  21. Hola tengo un chalet con parcela y me venden alarmas Securitas o Prosegur , pido una interior y otra perimetral . Securitas me cobra 39€ instalarlo y cuotas de45+ iva. Permanencia 24 meses. Prosegur 200 € instalarlo y cuotas de 40 + iva. Tb 24 meses . Estoy hecho un lío Uno se q elegir, es para un pueblo de Guadalajara . Cuál me recomendaría. Mil gracias

    1. Estimado Fernando,
      Tu pregunta es como preguntar que coche compro un Seat o un Peugeot. No lo sé. Depende del sistema, modelo, tecnología, cantidad y calidad de detectores, servicio CRA y de tu presupuesto.

      Yo para mi casa no compraría ninguna de las dos y menos con cautividad. Te recomiendo una lectura más pausada de mis post y entenderás que estas comprando en cautividad y que después de los pagos de 24 meses, no tendrás nada en propiedad.

      También tienes que decidir si quieres nivel básico o prefieres un nivel medio o alto. En fin, es una oferta tipo para cliente que busca precio y no calidad.

      Suerte.

  22. Buenas tardes Angel.
    A raíz de un robo en una casa supuestamente bien protegida de un conocido, me he puesto a investigar n el mundo de los sistemas de seguridad en casas y me estoy quedando asustado. Yo me encontraba muy tranquilo pero ahora… y más después de leer tu magnífico artículo ya no me fio.
    Tengo una casa de campo rodeada de jardín. ¿Conoces alguna compañía fiable por Vizcaya y alrededores?
    Muchas gracias

    1. Estimado Isaac,

      Pues necesitas dos tipos de empresas; una de seguridad física y otra de seguridad electrónica. Pero no puedo recomendarte ninguna con la que yo trabaje actualmente. Solo se me ocurre ofrecerte mis servicios de consultoría a distancia para emitir unas recomendaciones y que la puedas buscar tu. También tengo consultoría insitu (650€ + IVA + desplamiento desde Madrid). Si te interesa , me contactas en privado a consultoria@angelolleros.com
      Saludos.

  23. Hola Ángel
    Agradecerte el tiempo invertido así como la sinceridad y profesionalidad de tus informaciones y comentarios. Gracias
    Tras ver algo de luz en este mundo donde se juega con las personas en más de una ocasión para beneficio propio, te pediría que me sugirieses alguna empresa de tu confianza en Gran Canaria. Conozco algunas pero no tengo criterio profesional para saber por cuál decantarme .
    Gracias por anticipado
    Saludos cordiales
    Manolo C

    1. Estimado Manuel,
      No conozco a ninguna que pueda recomendarte. Solo podría ofrecerte revisar las propuestas que te envíen. Es un servicio de 180€ + IVA. Saludos.

  24. Hola Angel,
    Disculpa mi torpeza pero no encuentro tus recomendaciones para Murcia. Lo que busco es una empresa profesional, aunque es para una alarma particular para una casa. Mas que gastarme el dinero en una alarma quiero invertir en un sistema de seguridad, dentro de mis posibilidades pero bien aconsejado por una empresa de las que no ofrecen alarmas en kit.
    Gracias de antemano por tu atención y recomendación.

  25. Angel, antes de nada enhorabuena por tu blog es una oda a la seguridad.

    Mi pregunta es si siempre aconsejas tener la alarma conectada a un crentro CRA, o se podría estar sin ello evitando así las cuotas mensuales??

    Y otra pregunta, ¿ cual es la media de coste mensual que tiene tener conectada una alarma a un centro CRA ??

    Muchas gracias

    1. Estimado José
      Recomiendo conexión CRA porque ofrece mayor servicio y seguridad. Tenerlo o no depende de cada uno y su situación. El coste de CRA es variable dependiendo calidad del servicio, volumétricos y cámaras. También depende del tipo de empresa y su estrategia. Hay quienes tienen el gancho en el precio bajo del producto y luego recuperan con la cuota obligada. Hay quienes son más equilibrados. Una cuota CRA liberada oscila de 300€ y 400€ año. Muy amable por tus comentarios. Saludos.

  26. Buenos días. Muchas gracias por toda la información que publica. Es de muchísima utilidad. ¿Me podría recomendar una empresa de seguridad para que me realice presupuesto en Las Rozas de Madrid? Es para asegurar una casa unifamiliar. La idea sería con alarma perimetral. ¿Qué opinión le merece la empresa Proyect Security? Muchas Gracias

    1. Estimada Mar,
      Para proteger un unifamiliar es necesario seguridad física y seguridad electrónica. Es decir, necesitas dos empresas diferentes especializadas en cada cosa. Para seguridad física te recomiendo a Security Point Madrid. Para seguridad electrónica te recomiendo a Tecnosel. Ambas realizan presupuesto si sabes lo que quieres pero si quieres un estudio, suelen cobrar el asesoramiento por si luego se utiliza su trabajo para contratarcon con otra empresa. Saludos.

  27. En primer lugar gracias por el blog, es realmente interesante y perdón por mi pregunta anterior, la vuelvo a formular.

    Vivo en una casa en Murcia y quiero poner una alarma con servicio de conexión a C.R.A., ¿qué empresa y tipo de alarma me recomiendas?.

    Gracias.

  28. Buenos días. En primer lugar gracias por tu blog y tus entradas son de gran ayuda para la gente neofita en estos temas como yo.

    Solo decirte que hace 4 días, mientras estábamos de vacaciones, nos entraron a casa a robar. No tenemos ni rejas ni alarma porque nunca había ocurrido nada.

    Nuestro chalet es adosado de dos plantas mas el sotano. Entraron por una de las ventanas del segundo piso (de facil acceso desde las casas de los vecinos como digo adosadas).

    Estamos agobiados porque no sabemos que poner, si rejas en toda la casa, si una alarma, ambas alternativas. No tenemos mucho dinero, nuestro presupuesto es limitado, tal vez me podría gastar 2.500€ haciendo un esfuerzo.

    Creemos que es mejor poner solo alarma (nos agobian las rejas) pero que tipo de alarma ?? contratamos con una Empresa ?? con cual ?? que nos recomiendas ?? ponemos camaras ?? NO SABEMOS QUE HACER. Muchas gracias de antemano

    1. Estimado Pablo,
      Lamento muchísimo la situación. Mi mejor aportación es ser lo más claro posible.

      Con 2.500€ no se puede hacer absolutamente nada profesional. Un presupuesto mínimo para que no te vuelva a pasar seria:
      Consultoría inicial: 650€.
      Rejas seguridad: 5.000€.
      Puerta seguridad: 3.500€.
      Sstemas de alarma con perimetral: 2.500€.

      Si buscas precio barato inicial, tienes empresas como Securitas Direct, Prosegur que te regalan un asesoramiento comercial y te venden alarmas tipo Kits. También tienes seguridad tipo bricolaje en Leroy Merlin. (Ojo, no estoy recomendando estas alternativas y tienes que asumir que en seguridad, los precios reflejan las calidades de productos y servicios que recibiras).

      La seguridad eficaz de un unifamiliar no baja de 12.000€. Lo demás es autoengañarte y ya depende de cada uno.

      Mi recomendación es tomar aire, respirar, reflexionar la situación y asumir que debéis pedir un crédito para sanear un problema y riesgo para los siguientes 10-12 años. Buena suerte.

  29. Buenas tardes. Soy propietario de una empresa local de seguridad (Zaragoza) y te felicito por las conclusiones respecto a la diferencia entre multinacionales y empresas locales donde solo nos vale que el cliente tenga un buen sistema y servicio para que él boca a boca funcione.

    Solo un apunte respecto a lo que ha comentado un usuario de que le tardaron 10 min en avisar de un fallo de corriente en un sistema cableado.

    En mi opinión, No se trata de ningun error por parte de la empresa instaladora. Si el sistema es medianamente profesional, como parece al ser cableada, dispondrá de una batería de alta capacidad (7 amp seguramente). Esto permite que el sistema pueda funcionar horas aun en fallo de corriente. Conjuntamente con esta característica, los sistemas que permiten estas autonomías, se les programa un retardo en la transmisión de los fallos de corriente en un valor aproximado entre 10-15 min. De esta forma se evitan transmisiones de pequeños cortes que puedan producirse sin que la seguridad del sistema se vea mermada.

    Mi consejo es que, si el único problema de este usuario ha sido este, que no cambie de proveedor.

    Saludos.

  30. Hola Ángel. Gracias por tu ayuda. Quería preguntarte que opinas de la alarma Paradox cableada, ya que me han dicho que la Jablotron sale más cara.

    1. Estimado Gines,

      No puedo opinar. Es una pregunta muy genérica que no tiene respuesta objetiva. Depende del modelo concreto, tipo de detectores, tipo de comunicación, tipo de conexión CRA, instalación y empresa.

      Os ofrezco el comparativo que has leído. Para análisis personalizados tendrías que contratar mi servicio de consultoría para ofertas (180€ + IVA).

      Saludos.

  31. Hola Angel,

    Deseo instalar una alarma con CRA en una vivienda unifamiliar en la zona de Vic (Barcelona). Un proveedor de Jablotron me ha presentado para la instalación un presupuesto de 1.980 € y 36 € de cuota mensual. Otra empresa local me ha presentado un presupuesto 3.000 € con alarma perimetral de cuatro cámaras y una cuota mensual de 33€

    En el primer presupuesto la protección es interior y exterior, en el segundo solo exterior.

    Desearía su opinión sobre si los importes de los presupuestos le parecen correctos y si podría recomendarme alguna empresa local.

    Gracias

    1. Estimado Manuel,
      No puedo opinar al respecto porque los precios varían en función de calidades, cantidad de dispositivos, funcionalidades aplicadas y servicios complementarios. Si me envía los presupuestos, y fotos de su vivienda puedo emitir una recomendación. Este servicio tiene un coste de 180€ + IVA. Muy amable por su consulta.

  32. Estimado Jesús,

    Uno de los mejores servicios a nivel nacional de CRA lo ofrece la compañía ON Seguridad. Muy amable por tus comentarios.

  33. Le agradecería me pudiera recomendar algún profesional en Tarragona o Reus, para instalación de alarma con CRA (tengo oferta de Prosegur y de Securitas pero quisiera conectar con alguna empresa local especializada y de buen servicio). También necesito instalar sistema de seguridad en la puerta de entrada y decidir si ambas cosas o solo reforzar la puerta.
    Muchas gracias y enhorabuena por su blog.

    1. Estimada Maria Luisa,

      Para el sistema de alarma en Tarragona contacta con Instech Sistemes | Eduardo Aviñó | 626 48 80 17. Para el tema de seguridad física de la puerta no conozco a nadie de confianza en Tarragona.

      Si le preguntas a la empresa que vende alarma te dirá que mejor una alarma. SI le preguntas a la empresa que vende puertas, te dirá que mejor una puerta. Necesitas una asesoría previa neutra pero no conozco a nadie. Te puedo ofrecer que me envíes fotos de tu puerta, llave, etc y te hago una recomendación (tiene un coste de 85€ + IVA). Gracias por tu consulta.

  34. Estimado José Antonio,
    Tyco es una gran multinacional que ofrece un sistema Visionic que no está mal. No me gusta que obliga a contratar CRA con su propia empresa y por lo tanto eres cautivo de ellos. Yo he tenido malas experiencias con ellos.
    Securitas Direct te ofrecerá mejor precio pero es bastante peor opción por muchas razones técnicas y de servicio.
    Te sugiero ir a empresas mas pequeñas que su negocio no sea la cautividad, ni el Kit paquetizado. Saludos.

  35. Hola!Gracias por la información.
    Yo tengo un pareado en una urbanización de 26 casas y la gran mayoría disponen de alarma tipo securitas o tyco y además muchas de ellas también tienen rejas.
    Estamos mirando sistemas de seguridad por la zona pero no nos convencen.Somos de Alicante, que empresa me recomendarías?
    Muchas gracias

  36. Buenas noches Ángel. Muchas gracias por explicar cómo funcionan los sistemas de seguridad y alarmas. Gracias a tú blog no he caído en el error de contratar con Securitas Direct. Me podrías indicar con que empresa ponerme en contacto en la Región de Murcia, más bien cerca de Cartagena para asegurar mi casa. Es una planta baja que sólo tiene una casa pegada a uno de sus lados. Gracias.

  37. Hola de nuevo Angel, mi pregunta ahora es para un chalet que tengo en venta y al que solo vamos a pasar el día y cuidar el jardín por lo que el riesgo de robo no me preocupa tanto ya que no hay nada ( o poco ) que robar y está asegurada. Mi problema son los okupas, aunque la zona alrededor de la casa todas las casas viven todo el año siempre es un riesgo que me “acongoja”
    Me he puesto en contacto con los grandes ( securitas etc ) y tienes razón en todo lo que dices. Mi pregunta es, te parece correcto un sistema de alarma con CRA para este problema? decir que la casa es de dos plantas con rejas en la parte inferior y cerraduras de gorjas en las dos puertas existentes pero hay mas puntos débiles ( terraza, ventanas planta superior, etc) Gracias de nuevo.

    1. Estimado Antonio,

      Un sistema de alarma solo sirve para avisar y casi nunca disuade por si solo. Si además quieres alta fiabilidad debe ser cableado y con doble comunicación y detectores de doble tecnología. Las cerraduras de gorjas son muy fáciles de abrir, sin rotura.

      La ocupación de chalets está al orden del día. Vuelve a ser tu decisión de como de seguro quieres estar y cuanto riesgo asumes hasta que puedas venderlo. Saludos

  38. Estimado Esteban,
    No conozco en detalle de el sistema de alarma NX9 de Prosegur porque cada 6 meses cambian nombres y componentes según sus costes. Entiendo que será tipo KIT seguridad domiciliaria y cautivo de conexión a su CRA. Lo mejor es comprar fuera de las grandes compañías que ofrecen sistemas paquetizados. Saludos.

    1. Otra pregunta que no he visto que nadie haya hecho. ¿Qué opinas del “servicio de Acuda”?
      Por un lado he oido que sin que un vigilante venga con las llaves la policía nunca entra en la vivienda a comprobar la situación (aunque se haya visto en una cámara que hay un intruso), por lo que parece esencial.
      Por otro también he oido que puede ser un poco inutil pues no hay buena cooridnación entre la policia y el vigilante que acude a comprobar la situación.
      Muchas gracias por adelantado

      1. Estimado Esteban,

        El servicio de acuda con custodia de llaves tiene ventajas pero también algunos inconvenientes severos: cuota elevada, diferencia entre el tiempo de asistencia policial y el tiempo del acuda.

        Todo depende del riesgo de tu vivienda y el impacto que supondría el robo. También si es primera vivienda o estacional (para prevenir ocupación). Yo, en mi vivienda y para mis hábitos no lo contrataría. Saludos.

  39. Buenas tardes Angel,
    Agradecerte ante todo tu blog. Yo también estoy a la búsqueda de una alarma para un chalet aunque mis condicionantes son un poco diferentes ya que está a la venta y sin prácticamente enseres, por lo que el robo estaría cubierto por el seguro.Pero mi preocupación el la okupación, aunque en la zona, de momento, no se ha dado ningún caso. Confirmar que Securitas Direct actúa tal como comentas, ya he quedado con un comercial de Tyco pero me temo que será mas de lo mismo, Conoces a alguien en la zona de Tarragona? Muchas gracias.

  40. Buenas tardes Angel, muchas gracias por tus post y ponerle luz a los novatos, inicialmente pensaba poner una alarma con secueitas, Prosegur, tyco… pero visto….
    Podrías recomendarme alguna empresa para una vivienda unifamiliar adosada?
    Vivo en Parla (Madrid)
    Muchas gracias por tu trabajo

  41. Buenas noches Angel,
    muchas gracias por tu blog, podrias recomendarme una empresa para instalar una alarma en un adosado de unos 300 metros cuadrados en el centro de Palma de Mallorca? muchas gracias.
    Un cordial saludo,
    Ana Sanz.

    1. Estimada Ana,
      Para sistemas de alarma en Palma de Mallorca sugiero contactar con Batic Tecnología | Alejandro Guardia | 690 85 65 66. Saludos.

  42. Buenas tardes Angel:
    en primer lugar mi agradecimiento por tu blog y tus post sobre seguridad, son muy interesantes y sumamente útiles. Me gustaría que me recomendaras una empresa instaladora de sistemas alarma y video-vigilancia para la zona de Las Rozas-Las Matas(Madrid), para una vivienda unifamiliar en una zona aislada.
    Un saludo y gracias por anticipado

  43. Buenas tardes Ángel y enhorabuena por tu blog!!

    Quisera saber tu opinión o recomendación sobre los sistemas de seguridad “auto instalables” para el hogar y que pueden vender en muchos comercios de tirada nacional, webs especialiezadas y similares…

    Por tema “económico” no puedo gastarme la cantidad que puede costar instalar una alrma con una empresa de seguridad y pagar una cuota mensual, por lo que tengo que optar por la opción de comprar algún sistema que enlace al wiffi de mi hogar y que avise por correo si ocurre algo…se que no es lo más aconsejable pero ha dia de hoy es mi única opción….

    Por lo que estaría muy agradecido si pudiera recomendarme alguna marca o web donde poder ver sistemas fiables y “economicos”, además de saber tu opinión acerca de estos sistemas.

    Muchas gracias.

    1. Estimado Jesús,
      Muchas gracias por tus comentarios. Entiendo tu situación económica pero no puedo dejar que me condicione en algo que es más que evidente. ¿Para qué quieres una alarma que no va a ser eficaz? Mi recomendación es que no pongas nada y ahorres para poder pagar un sistema de seguridad y no uno de bricolaje.

      Te agradezco tu amabilidad pero no sé que recomendarte porque no estoy en el mundo del bricolaje y de los kits autoinstalables. Suerte!!

      1. Buenas tardes ÄNgel,

        Agradezco tu sinceridad y pronta respuesta….lo tendré en cuenta y valoraré esta opción.
        Gracias de nuevo!!

        1. Buenas tardes Ángel,

          Haciendo números, finalmente creo podría disponer de diinero para poder instalar una buena alarma cableada…¿alguna recomendaciòn de instalador en Albacete?,

          Gracias y un saludo.

  44. Hola Ángel. Vivo en un pueblo de la provincia de Sevilla. Unos amigos y yo tenemos un grupo musical y nos hemos decidido a alquilar un local para nuestros ensayos. Aunque el local está dentro del pueblo, nos importa bastante la seguridad. Básicamente es una cochera que queremos acondicionar. Que sistema y/o empresa nos recomendarías=

    Un saludo y muchas gracias.

    1. Estimado José,

      No puedo recomendarte nada con la información que aportas. Es como querer comprar un coche y no indicar, uso habitual, precio limite, consumo, necesidades de espacio, motorización, monovolumen o berlina, etc,etc .. .

      Tienes varios post de recomendada lectura para tomar tu criterio o de lo contrario estarás a merced del primer vendedor audaz y económico que aparezca.

      Yo creo que primero es la resistencia física de la cochera porque de poco servirá la alarma si cuando llega la policía ya se han ido (es un robo de no mas de 5 minutos).

      Seguramente necesitarás 2 empresas; especialista en seguridad física y especialista en sistemas de alarma. El problema lo encontrarás en que ninguna querrá hacer un diagnóstico gratuito y que sea profesional.

      Para empresa de alarma, mira en el resto de comentarios y encontrarás datos de empresa de seguridad. Saludos.

  45. Hola Ángel, antes de nada muchas gracias por las explicaciones. Me podrías recomendar una empresa en la zona de A Coruña.
    Gracias de antemano.

  46. Hola ángel soy Basi soy de un pueblo de Sevilla tengo un chalet quiero poner una alarma y quiero saber si securitas esta bien tengo puertas acorazadas y rejas en ventanas aconsejarme gracias

    1. Buenas noches Basi,

      Yo no recomiendo alarmas Securitas Direct, ni similares. Las razones las puedes leer en diferentes post que tengo publicados. Tampoco te puedo recomendar empresas que venden sistemas económicos.

      Si revisas respuestas a comentarios, encontrarás contacto de empresa de alarmas en Sevilla. Saludos.

  47. Hola Ángel. Muchas gracias por tus comentarios y por el cuadro comparativo. Creo que me será de gran utilidad. Quiero instalar un sistema de alarma en casa y ando muy perdido. Ya me han visitado los comerciales de Securitas y Prosegur con sus kits. ¿Me puedes recomendar alguna empresa de seguridad profesional en Barcelona capital? Muchas gracias por todo. Saludos

  48. Hola Ángel, muchas gracias por tus comentarios y por el cuadro comparativo. Los novatos vamos muy perdidos en estos temas. ¿Conoces alguna empresa de seguridad profesional en Barcelona? Muchas gracias por todo.

    1. Estimado Francisco,
      No se que significa para ti una cuota asequible. La cuotas van en función del sistema y de sus funcionalidades contratadas para la CRA (a menor cuota, menor cobertura y menor protección). La cuota también está condicionada por la cautividad. Si lo que buscas es un sistema de alarma económico busca en almacenes de bricolaje tipo Leroy Merlin, etc. También puede llamar a empresas tipo Securitas Direct, Prosegur, etc … que mantienen ofertas permanentes de sistemas en Kits.

      En fin, yo no puedo recomendarte nada. Me dedico a seguridad profesional. Saludos y gracias por tu consulta.

  49. Hola buenas noches. Me parece muy interesante la explicación de las alarmas, después de haber estado con 5 empresas de alarmas todavía no sé cuál creerme jajajaj. Me podría decir alguna empresa local buena de la zona de Almería. Muchas gracias por el tiempo que nos dedica. Un saludo.

  50. Buenos días, podría recomendarme empresas para servicio CRA e instalación en la zona de Pozuelo en Madrid?
    Muchas gracias y felicitaciones por el artículo.

  51. Buenos días, estoy interesada en poner una alarma. Vivo en un pueblo de Madrid y de momento, sólo he contactado con Securitas. Le escribo para que me recomiende alguna empresa
    Muchas gracias. Un saludo cordial

    1. Buenas noches,
      Si realmente está buscando un sistema de alarma tipo “Kit”, similar a Securitas Direct, yo no le seré de utilidad porque no realizo recomendaciones de ese nivel. Mis recomendaciones son con empresas que ofrecen otro enfoque en seguridad.

      Disculpe si no he entendido bien su petición. En caso de que realmente desee una solución diferente (sin financiación y de precio superior), por favor, vuelva a contactar, indique que le interesa y veré si puedo ayudar.

      Muy amable por su consulta.

  52. Hola. Por favor, me podrías recomendar alguien en Madrid, pedí un presupuesto en Securitas y la cuota mensual era muy distinta a la de otro familiar con lo mismo. Muchas gracias. Un saludo

    1. Estimada Maite,
      Yo solo recomiendo empresas que trabajan con sistemas de seguridad de alta calidad para viviendas. Si lo que buscas es una empresa económica con sistema similar a Securitas Direct, yo no te puedo ayudar. Seguro que en Internet encuentras muchas de ese estilo. Saludos.

  53. Tengo presupuesto de Seguritas direct pero después de leer tu articulo voy a ver otras opciones, Me puedes informar para Zaragoza capital. gracias

  54. Muchas gracias por toda la información,
    Podrías recomendarnos una empresa para que nos instalen una alarma en casa en la costa Brava (provincia de Gerona). Gracias

  55. Gran articulo.
    Estábamos pensando en contratar securitas o prosegur para un chalet pero después de leer el articulo tengo claro que no. ¿Podrías recomendarnos alguna empresa fiable en Sevilla?

    Gracias

  56. Hola, he contratado Securitas pero en menos de 24h he decidido darme de baja…es pésima. Me ha dado fallos en la app de control desde móvil, calidad de imagen muy mala y saltos de alarma al no poder desconectar en el momento ya que falla la ficha del panel, y nadie se ha puesto en contacto conmigo, podían haber robado perfectamente.
    Es para un comercio a pie de calle en Gijón, Asturias. ¿Qué me recomendáis? Gracias.

  57. BUENOS DIAS, iba a contratar a securitas, pero leyendo todo esto y mas se me han sacado las ganas, es para una casa unifamiliar que vive mi madre sola, me podrías decir en LA CORUÑA, que empresa me recomiendas? muchas gracias de antemano.
    ISABEL SANCHEZ

  58. Estimado Angel.
    Hace unos años contrate un servicio de alarma con Securitas Direct y no quede muy satisfecho. Ahora pretendo instalar otro sistema de alarma en mi casa situada en Cartagena, zona La Manga del mar menor. Te estaria muy agradecido si me pudieses recomendar alguna empresa local fiable.
    Enhorabuena por tu blog y tus comentarios tecnicos, son de lo mas claro que he encontrado.

  59. Hola angel. Soy de bizkaia y me interesa colocar un sistema de alarma para mi vivivienda unifamiliar con jardin .me interesa sobre todo que nadie pueda entrar, estando nosotros dentro.¿me puedes indicar cual seria el mejor sistema?
    ¿Me puedes recomendar alguna empresa en bizkaia?

    1. Estimada Beatriz,
      Te recomiendo contactar con las empresas Área 7 (es de Guipuzcoa pero atiende todo Euskadi). También Bizkor (Bilbao). De todas formas, el sistema de alarma no impide la intrusión, solo la detecta y avisa. Sugiero que lo combines con resistencia física. Saludos.

  60. Me ha parecido muy interesante y es lo que estaba buscando. Tengo una alarma desde hace varios años con segur control pero fue absorbida por securitas. Recientemente me han tomado el pelo enviándome a casa una especie de lápiz que detecta la inhibición de frecuencias, todo ello para subir la cuota a 36€ cuando venia pagando 24 antes.

    Así que he decidido planear la salida, cambiar la alarma porque tengo un detector averiado y además no tiene cámaras y si salta una falsa alarma me tengo que desplazar para desconectar. Te agradecería que me recomendarás una empresa seria aquí en Córdoba. Securitas me ofrece una alarma por 315 € más iva y cuota de unos 45€. Creo que es un robo. Gracias de antemano.

  61. Hola Angel,
    Soy de Barcelona y en mi barrio ultimamente hay muchos robos.
    Estamos pensando en poner un sistema de alarma. Es un piso pero es planta baja, por eso me gustaria con perimetral para que sonara al levantar persianas o poderla conectar estando nosotros dentro.
    Desconozco totalmente el tema. Puede ser que tenga sistema por si cortan cable?
    Me puede recomendat que podriamos intalar y quien podria hacer un buen trabajo?
    Muchas gracias
    Victoria

  62. Magnífico blog!!!
    Podrías recomendarnos una empresa pequeña de alarmas en Madrid con buena calidad de servicio CRA.
    Muchísimas gracias por su ayuda.

  63. Muchísimas gracias por compartir todos tus conocimientos y experiencia en materia de seguridad. Es un blog impresionante…
    Soy de Zaragoza y quería saber que empresa/s escogería usted para una instalación de alarma con conexión a CRA. En realidad es más bien un método disuasorio, pero como consumidora me gustaría la mejor relación calidad/precio
    Muchas gracias
    Saludos

  64. Hola Ángel.
    Yo ya te he hecho alguna que otra consulta. Te dejo mi opinión si no tienes inconveniente.

    He estado con Securitas cerca de 10 años, y la verdad es que no he tenido ningún problema de servicio con ellos. Tampoco me han entrado ni robado nunca. Por suerte me pilló la época normal y me instalaron un equipo de los “buenos”; es decir, no eran los sistemas del “escándalo” Verisure de hace unos años, cuando vendieron la empresa a un grupo inversor, y la política del grupo cambió bastante a peor, recibiendo demandas por doquier por los equipos pésimos que instalaban sin homologar. No llegaban ni a clase 1.

    El único problema que tenía, es que subían exageradamente la cuota todos los años y me decían que era por IPC.

    Por tanto, me cansé. Creo que lo que hacen ellos, lo puedo hacer yo. Me dí de baja, instalé una Visonic Pro, con detectores perimetrales e interiores, y lo implementé con un CCTV, con cámaras para verificar la posible alarma.
    Todo ello, en 2 sistemas (alarma e imágenes en grabación continua) independientes, que se pueden manejar desde el teléfono remotamente.

    Lo complicado en los chalets, es que hay diversos accesos y es imposible que todos estén al mismo nivel que tú, con mucho acierto, sugieres que implementemos.

    Yo estoy muy satisfecho con el resultado que he obtenido a nivel general.
    Muchas gracias por tu magnífico blog. Un abrazo.

  65. Buenas tardes:
    Me gustaría si me lo permites, opinar sobre varias comentarios leídos aquí en este blog.

    Se hace mención a una experiencia que habla sobre un corte de luz y diez minutos de tardanza en llamar por parte de la C.R.A, y confirmar si había intrusión en la instalación. Bueno, como sabemos un corte de luz es definida como una señal técnica, todos los sistemas deben tener una batería que deben mantener tensionada la instalación durante bastantes horas “según tamaño de instalación”, hasta o bien que retorne la tensión por ser un corte ocasional en la zona, o se tomen otras medidas, pero nunca debe ser tomada como una alarma de intrusión, ni tiene por que tomarse con la celeridad e inmediatez que se responde una señal de intrusión.

    La tensión suele tener lo llamado “picos de tensión” causados por diferentes motivos, si programamos que la señal de corte de corriente, se envié inmediatamente a dicho corte, o pico de tensión, mas de uno correría a su casa a menudo pensando en encontrarse los ladrones dentro, cuando solo tubo un corte de luz de poca duración.

    Mas arriba se hace un comentario, sobre responsabilizar a los clientes que llegan a confundir comprar en Leroy merlin o una empresa homologada, bueno, tengo que decir que una empresa y de las mas grandes en España, no hace mucho te regalaba un televisor de 24 pulgadas por dejarte instalar una “chicharra” en casa. No se quien se acerco a quien, si Leroy Merlin a nuestro sector o la empresa mencionada al sector de sírvase usted mismo y pase por caja.

    Para terminar diré que la semana pasada fui a tomar un café y encontré en la barra del bar la Verisure, si, encima de la barra y a medio metro de mi, ganas me dieron de apretar el botón y pedir Whopher con patatas y coca cola, me corte.

  66. Buenas noches: Al igual que tu Ángel, yo empece en seguridad en el año 1990, en mi caso como VJ, jure el cargo en la Delegación del Gobierno de Madrid y al día siguiente hacia servicios en un Caja Madrid, ubicado en el barrio de Vallecas. En seguida me traslade a Cartagena, al Valle de Escombreras, Repsol Petroleo donde permanecí diez años.
    Un buen día me ofertaron trabajar como acuda o custodia de llaves y por mis inquietudes técnicas acepte. Durante el día solucionaba problemas de todo tipo en sistemas de seguridad desde falta de test a receptora a un simple cambio de pilas, durante el resto del día y noche, atendía la llamada de la receptora por saltos de alarmas en toda la provincia de Murcia, como te puedes imaginar e visto casi de todo.

    En una ocasión acompañe a la policía a un chalet por saltos de alarmas en el garaje, en el primer salto no vimos nada, salvo un montón de mantas arrinconadas, en el segundo salto, diez minutos de diferencia con el primero, regrese con la misma pareja de policías, en esta ocasión al bajar al garaje observamos un pavo de unos 25 kg que debió esconderse entre las mantas la primera vez ” faltaba una semana para navidad”, que se paseaba por el garaje ajeno a nosotros y por supuesto acostumbrado al ruido de la sirena. poco falto para que el policía mas veterano no le pegara dos tiros al pavo. También pude comprobar que poner detectores en una baqueria donde había animales que superaban los 300 kilos no era de recibo, “omito la empresa”, Recuerdo una en particular, aviso ” perdida de deteccion detector zona 6″, me dirijo a la casa y encuentro cinco detectores el sexto no aparece por ningún lado, después de preguntar en varias ocasiones la dueña de la casa me dice que es el detector del camión, ” su marido camionero deja el detector suelto por la noche en la cabina del camion”, cuando pregunto a la señora donde esta el camión me responde que en Toulose, Francia.

    Pasada esa etapa comencé trabajar para Securitas Sistemas de seguridad, ahora Techco, haciendo principalmente banca y hasta el día de hoy no e parado , de autónomo, empleado y medio pensionista.
    Agradecerte tu inmensa labor, tu excelente criterio y apoyarte en lo que estimes oportuno.
    Un saludo

  67. Buenos dias Angel, llevo solo 10 dias en mi empresa con Securitas y han entrado dos veces a robar y en ambas ocasiones, segun Securitas no habia signos de intrusion, alguna sugerencia para Córdoba?
    Gracias de antemano

    1. Estimada Rosa María,
      ¿A que te refieres con alguna sugerencia? La única prudente es cambiar inmediatamente de compañía pero no sé si podrás porque depende de si has sido el típico cliente que contrata por precio. SI has contratado por precio, seguramente tengas cautividad a 2-3 años … así que te toca demandarles para que te dejen libre.

      Securitas ya ha perdido varios juicios de particulares donde además han tenido que abonar indemnización del robo + intereses + costas. Suerte con tu proceso.

      1. Me refería a alguna empresa de seguridad más pequeña pero más efectiva, no es que la alarma no saltara, que lo hizo en varias ocasiones pero según la cra no había signos de intrusión, supusieron que sería un gato, y no tengo permanencia con ellos.

  68. Buenos días Angel. Llevo con Securitas Direct desde 2012. Prosegur se ha puesto en contacto conmigo para que contrate con ellos. Hablas de empresas pequeñas y con mejores servicios que estos gigantes ¿Sabes de alguna empresa en Vizcaya?. Muchísimas graciAs.

  69. Quiero recordar a los lectores que una falla de corriente 220 voltios, no se considera alarma, y que se da siempre un margen de tiempo por si se restablece, comunicandolo al cliente dependiendo de donde estė situado el sistema de alarma. Esto no tendria que ser motivo de cambiar de central receptora, ya que todas actuan igual.

    1. Estimado Antoni,
      Muchas gracias por tu aportación. Efectivamente es otra ventana adicional de tiempo que tiene el delincuente para cometer el robo con más tranquilidad.

      Es imprescindible instalar siempre un SAI para alimentación permanente en caso de corte de tensión … pero lamentablemente no se instalan por la poca profesionalidad de los vendedores, la guerra de precios donde el cliente participa, ….

      Lo que siempre digo; Los robos existen por ser una característica inevitable de la sociedad y porque profesionales y clientes damos facilidades.

      Gracias!

  70. Buenos días,teniendo en cuenta que en la práctica estas alarmas únicamente sirven como medio de aviso ante una intrusión y poco más(tiempo de respuesta de la compañía,de llegada de policía, etc, como Ud explica clarísimamente):

    1)la manifestación de Securitas de que su sistema detecta el intento de entrada antes de que se produzca a traves de algo así como sensores de vibración en las puertas es real? porque si es así con qué tipo de vibración salta el aviso? O es más bien un gancho comercial?
    2) para un sistema de aviso es necesario una conexión a internet (ADSL o fibra)? ¿Cuál sería su finalidad exacta?Si el ladrón corta el teléfono corta también el ADSL o la fibra,a menos que éstas vayan por separado del teléfono y por otro sitio..
    3)Voy a poner puerta de Inn 4C con escudo con aviso,vale la pena poner una alarma? entre Securitas y Tyco me parece ,salvo lo indicado en 1) mejor Tyco,acierto?
    4)Como compararía el sistema de alarma para residencia de Inn con los examinados aquí?

    Gracias por su atención y mucho por la divulgación sobre seguridad que realiza, no he visto nada parecido en claridad e imparcialidad en ninguna otra actividad.
    Un saludo
    A.P

    1. Estimado Antonio,
      Son muchas y variadas las cuestiones que planteas y que por sus matices y variables no pueden ser contestadas por este medio.

      La detección anticipada basada en impactos leves y/o radar IR tiene el inconveniente falsas alarmas que al final hacen que el sistema quede desactivado.

      Todos los sistemas de alarmas pueden ser saboteados. La cuestión es poner servicios de control suficientes para que el delincuente termine desistiendo. La redundancia de cable + GPRS es siempre mejor que otras variables.

      Lo más importante de un sistema de alarma es su servicio C.R.A y fiabilidad de equipos. Securitas Direct no es la mejor opción … es solo la más económica al principio del contrato.

      Muy amable por tu consulta y comentarios.

  71. Hola Angel,

    Podrias indicarme que compañia puedo contactar que use el equipo que mejor valoras?

    Soy de Málaga, pero si me das una referencis me pongo a buscar.

    Por cierto, henial informe
    Gracias

    1. Estimado Paco,
      Las valoraciones las tienes en el comparativo.
      Cada uno tiene que priorizar necesidades y vincular según tipo de vivienda y hábitos….
      Yo solo doy datos … tu decides. Saludos.

  72. Hola Angel,

    Muchas gracias por el post, tremendamente didáctico (como muchos otros tuyos que llevo tiempo leyendo 🙂 ).
    ¿Tienes experiencia con alarmas Paradox o Satel?

    Gracias

    1. Estimado Javier,
      Con Paradox algo, con Satel ninguna. No obstante, mas allá de la tecnología, debes considerar el servicio C.R.A y al instalador que realiza el proyecto e instalación. Muy amable por tus comentarios.

  73. Enhorabuena por la entrada, muy didáctica incluso para legos.

    Mi pregunta va referida para una vivienda en alquiler, con la perspectiva de abandonarla en unos 18 meses. Tenemos antecedente de intento de robo pero sin consumación. ¿Merece la pena plantearse la instalación de un sistema fijo en esta situación? Si la respuesta es afirmativa, ¿conoce alguna empresa en Cantabria recomendable? Muchas gracias y un saludo.

    1. Estimado Jairo,

      Si merece la pena o no … es una cuestión que solo puedes responder tu. No depende del tiempo que estarás en la vivienda si no del riesgo que quieras asumir en ese tiempo.

      Otra opción más inmediata y eficaz es reforzar el sistema de cierre (bombillo + escudo) e incorporar en el escudo la detección anticipada de un posible ataque a la puerta.

      Mira este enlace que te puede servir para reforzar puerta. https://protegetucasacontraelrobo.com/

      Si tu vivienda es un chalet, donde además de por la puerta, se puede entrar por ventanas … mi recomendación sería; reforzar puerta + sistema de alarma.

      No te recomiendo el típico KIT de tres detectores económico porque es como no poner nada.

      Muy amable por tu consulta.

  74. Hola Angel
    Muchas gracias por la comparativa. Tengo instalada una alarma sin cuota de la que me urge renovar por obsoleta. Que empresa me recomendarias para la provincia de Tenerife.

    Muchas gracias

  75. Enhorabuena por tu post, es de muchísima ayuda para personas ajenas al mundo de la seguridad. Quería preguntarte si me puedes aconsejar algún proveedor local para instalación de alarma con conexión a CRA en la zona de Valencia. Muchas gracias por adelantado!

  76. Angel,

    Enhorabuena por tu post. Algun proveedor recomendado en Madrid que ofrezca conexion a CRA? He estado bastantes años con Segur Control y siempre muy contento pero desde que lo compro Securitas todo ha ido a peor… actualmente tengo una aritech 250 sin camaras pero creo que puede ser hora de modernizar. Alguna sugerencia.

  77. Buenas!
    Ante todo muchisimas gracias por toda la informacion.
    Tengo claro que tengo que montar un sistema de seguridad al menos cableado parcialmente con la CRA en mi casa pero visto lo visto…….con qué empresa???
    Vivo en Valladolid; vivienda unifamiliar.
    Muchisimas gracias por adelantado!!!

  78. ¿El tema de las Empresas de Seguridad, proporcionando Seguridad? al Hogar, es un tema muy delicado y muy poco propicio para banalidades.
    Por un lado, es muy fácil y muy agradecido (enseguida te lo agradecerán mil empresas locales) atacar a las fast security. Pero realmente han sido las dinamizadoras e impulsoras de la alarma conectada a CRA, y a nivel seguridad son las precursoras del HOGAR CONECTADO. Pronto tomaran su relevo las telecos (telefónica, Vodafone, Orange, etc.) solas o en matrimonio con estas.
    Pero, a la vez que digo lo anterior, también manifiesto que NO pueden “irse de rositas” en estas comparativas. Las mismas empresas, cambian mucho sus objetivos y prioridades, según sean sus dueños y directivos. Por eso hay un combate en su propio nombre, Empresas de Seguridad.
    Aquellas en que los dueños, fundadores, directivos, etc. priman los conceptos como Seguridad, cliente, satisfacción. Y ese es el lenguaje que se escucha en sus Consejos de Administración. Y otras donde prima el concepto Empresa, y el futuro de sus directivos pasa por términos como KPI key performance indicator, ROI retorno sobre la inversión, CAC Coste Adquisición Cliente, etc. etc.
    Por ello, unas veces, la misma empresa puede tener un efecto dinamizador en la sociedad de introducción y popularización de nuevos servicios y rutinas, y posteriormente convertirse en una “máquina de recaudar” a favor del Capital Riesgo de turno.

    Cuando queráis, “abrimos el melón” y ponemos nombre a cada cosa, en cada momento. De hecho, como experiencia propia, ninguna empresa me ha llamado nunca para mejorar servicios o productos, y si varias para calcular valor porfolio clientes LTV o como mejorarlo. Y desde aquí mi respeto a Ángel por su didáctico e imparcial trabajo, y a mis amigos Becerra y Gomez Guijo, que saben como pienso y siento.

    1. Gracias Ramón por tu aportación. Coincidimos en que no todo es blanco o negro … aunque en tema de sistemas de alarmas para seguridad residencial hay más negro que blanco (actualmente). Un Abrazo.

      1. Angel,

        En tu precisa y muy interesante comparativa, falta un detalle; el conocer quién está detrás de cada Sistema.En unos está Honeywell (una de las principales empresas del mundo), en otros Visonic (igual), y en el caso de Securitas Direct está Essence, que si te fijas y “rascas” un poco, es de los PROPIOS DIRECTIVOS y algunos allegados, de Securitas Direct. Es decir, SD , no solo gana dinero con el servicio, sino que sus directivos se autofabrican y venden los equipos.

        En otra ocasión, te diré que hacen con los beneficios.

  79. Estimado José Miguel.

    Hay escasísimos blogs de seguridad dirigidos a usuarios no profesionales que expongan con tanta claridad. Tu maestría radica en que eres capaz de condensar mucha información para luego extractarla en mensajes sencillos, directos y útiles, con el objetivo de enseñar a tener criterio en la toma de decisiones sobre las compras que influyen en algo tan importante como tu propia seguridad.

    Las características de los modelos de alarma marcan diferencias a tener en cuenta, pero mucho más importante es la elección de la empresa de seguridad. Me uno a tu recomendación de no decidir por impulso, contrastar propuestas de varios profesionales y confiar en aquel que te dedique el tiempo suficiente para analizar adecuadamente tus riesgos y proponerte el sistema que mejor se adapte a tu necesidad. Y me quedo con tu consejo de que la alarma se adquiera en propiedad en vez de en un eterno arrendamiento. En propiedad, a la larga es más económico y nos permitirá cambiarla de compañía sin tener que adquirir una nueva.

    Por eso hay que tratar de evitar las propuestas que conllevan limitaciones técnicas o contractuales que traten de impedirnos el cambio libre de compañía de servicio, siendo importante leer con calma y criterio el contrato antes de firmarlo. Criterio que un usuario adquiere con blogs como el tuyo.
    Muchas gracias y enhorabuena.

  80. Gracias por el post, en el que se explica bastante en profundidad una gran carencia en el mercado de la seguridad, “La propia seguridad” en detrimento del beneficio comercial.
    Como bien finaliza el articulo, a la larga lo barato sale caro, y un tema tan delicado como la seguridad de tu hogar no puedes dejarla en manos de cualquiera. Frente a la necesidad de las grandes compañías de que los números salgan se encuentra el trabajar laborioso y dedicado de los pequeños instaladores realmente preocupados por la seguridad de sus clientes.
    No obstante y rompiendo una lanza en favor de los grandes, realizaron una importante labor comercial en la época de la explosión del ladrillo, convirtiendo la instalación de seguridad residencial en una “comodity”, de la que todo el sector se benefició….pero en aquel entonces en las que la conexión por GPRS era un gran elefante rosa (todo el mundo lo quería pero no existia), si que las instalaciones que vendían eran completamente inseguras.
    Muchas gracias por la comparativa

  81. Hace tiempo que conozco a José Ramón Becerra con el que he ido manteniendo una relación profesional, deudora siempre de sus consejos y buenas opiniones. Hace años, también, en otro destino profesional, tuve la ocasión de conocer a J. M. Ángel Olleros, sobre el que he ido haciendo seguimiento a través de sus publicaciones y participaciones diversas, para provecho de un conocimiento que juzgo de máxima calidad. Cuando supe de esta experiencia me dio la sensación de círculo cerrado, y al leer este artículo así lo compruebo por su calidad, profundidad e independencia.
    Lo agradezco como profesional y reitero mi admiración y reconocimiento.

  82. Hola Ángel, enhorabuena por el post!
    Como comparativa de sistemas es fantástica pero en realidad es mucho más que eso. Creo que pone énfasis en aspectos muy relevantes a la hora de que cada uno decida lo que necesita o prefiere pero sobretodo en que no nos dejemos llevar por la urgencia o la falta de reflexión.
    Yo por mi parte, tengo claro que si instalo alarma lo haré a través de una empresa local y con un sistema abierto y con backup de comunicación, que sea de mi propiedad y que me permita elegir o cambiar la CRA o incluso gestionar los avisos yo mismo.
    La duda que debo resolver es que, si dado que yo vivo en una vivienda en un bloque me convendría dedicar mi primera inversión en seguridad en la alarma o en una puerta de seguridad. ¿Qué opinas?
    Gracias y saludos.

    1. Estimado Txomin,
      Muchas gracias por tu aportación. Sin duda la primera inversión debe ser resistencia física, es decir, una puerta de seguridad. En seguridad, lo más importante es la disuasión y el retardo … conceptos que solo se consiguen con vigilantes armados y seguridad física. En una vivienda, no hay nada más disuasorio para el delincuente, que una buena puerta porque le obliga a llevar más y mejores herramientas, estar más tiempo expuesto en el rellano de la vivienda, hacer ruido y sobre todo a hacer un esfuerzo físico para romper las protecciones.

      Te dejo un link donde explico con detalle esta cuestión https://www.angelolleros.com/comparativa-puerta-seguridad-o-sistema-alarma/

      Saludos.

  83. Buenas noches Angel, me ha parecido tu articulo muy interesante ademas de ser objetivo, claro y muy util, sobre todo para profanos del mundo de la seguridad, usuarios que no entienden de alarmas y que son embaucados por algunas compañias como bien dices en tu articulo.
    Espero que lo lean y lo comprendan muchas personas para que no les sea tan facil vender alarmas como churros porque eso es lo unico que les importa a las grandes compañias, las ventas y las cuotas conseguidas aunque sea instalando alarmas totalmente ineficaces y que solo proporcionan a sus usuarios una seguridad “virtual”, creen que estan protegidos y estan tranquilos pero la realidad es que no tienen nada.
    Gracias por tu esfuerzo en este sentido y sigue con esta tarea que nos beneficia a todos, usuarios y empresas de seguridad.

    Un saludo

  84. Hola Ángel:

    Claro y conciso. Podría utilizarse perfectamente está comparativa como argumentario indispensable en aquellas empresas que defines como “locales” y que son las que mantienen los niveles de calidad y profesionalidad indispensables en este sector tan maltratado por las grandes compañías.
    Buen trabajo, un saludo.

  85. Veo Angel, que cada día nos sorprende positivamente con sus artículos e informes para mejorar la cultura de la seguridad de este país: muchas gracias por todo este enorme esfuerzo que supone todo este trabajo.

    Para mí el paradigma de una instalación de alarma sería que fuese inalámbrica y cableada para evitar que los inhibidores de frecuencia nos dejen sin poder comunicar el problema; que tuviese una buena cámara con infrarrojos para la vídeo-verificación y que en caso de incidencia me avisase a mí y también a otros miembros de mi familia para poder avisar a la policía.
    Respecto a contratar una C.R.A. independiente del equipo, creo que faltaría hacer una comparativa sobre las distintas C.R.A que existen en nuestro país: precios, rapidez de respuesta, etc., etc.

    ¡Saludos!

    1. Estimado Alvaro,
      Quiero realizar un post de C.R.A pero es muy complejo hacerlo en comparativa porque requiero que las C.R.A me dejen auditar su protocolo y esto no será posible. Mi intención es enumerar los errores típicos y los protocolos adecuados para que el cliente pueda decidir al comprar el sistema. Muy amable por tu aportación. Saludos.

  86. Hola Angel,

    Muy interesante el artículo. No solo en la parte técnica y comparativa entre empresas/sistemas sino en dar a conocer los tiempos de respuesta ante alarmas que se manejan, lo que es de suma importancia, pues de nada vale tener un sistema de detección si cuando llega la Policía ya no están los ladrones.

    De aquí lo que también cobra especial importancia que es la protección física de la vivienda y que bien has comentado en muchos de tus post que sigo con frecuencia.

    Gracias y te animo a seguir divulgando conocimento!!

  87. Interesante artículo. Desde mi punto de vista, imparcial y planteando unas realidades que pocas veces se pueden leer con tanta claridad.
    Gracias por el trabajo y ánimo.

  88. Hola Ángel, gracias por la comparativa. Tengo una duda respecto al cumplimiento del grado 2. He leído en algunos sitios que la normativa vigente para nuevas instalaciones desde el pasado mes de agosto es la EN 50136-1:2012 y 50136-2:2013 ya que la Orden INT/316/2011 fue modificada por la Orden INT/1504/2013. ¿Es esto cierto? ¿Cumplen estos sistemas la nueva normativa de ensayo y certificación?

    1. Estimado Gerardo,
      Los datos son los que indico. Presupongo que para ti es importante este cambio de orden pero no veo en donde afecta a una vivienda, que es el objetivo de estos sistemas. Cuando te decidas por un sistema, sugiero que le preguntes al distribuidor o vendedor y así asegurarte. gracias y saludos.

      1. Pensaba que el cambio de norma era relativo a los sistemas de transmisión de alerta. Deduzco por sus palabras que estoy equivocado. Gracias por la respuesta. Un saludo.

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Conoce al autor

José Miguel Ángel Olleros
Consultor | Educador de seguridad física

Soy tu consultor de seguridad física contra el delito y comencé en seguridad en 1990.

A veces me contratan para evaluar el riesgo de robo en viviendas y proponer medidas de protección, y a veces, me contratan para ejecutar proyectos de seguridad física en edificios e infraestructuras críticas.

También soy educador en sistemas, procedimientos y enfoques de seguridad. Tengo mi propio método educacional neurodidáctico, con el que acompaño a los profesionales en su capacitación y desarrollo.

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