No es fruto de la normativa o de la falta de ella sino de la falta de conocimiento e implicación de los diseñadores de proyectos. Analizar esta cadena de decisiones desde el Genoma del Robo permite distinguir si el problema nace en la atractividad, la vulnerabilidad o el diseño del recorrido.

¿Cuál es el objetivo de la salidas de emergencia?

El objetivo es garantizar la salida rápida e intuitiva, siempre y en todo momento, desde una zona de interior hacia una zona de exterior.

Una emergencia puede generarse por multitud de situaciones y que no están únicamente enfocadas al incendio. Puede ser por urgencias, agua, iluminación, tipos de amenazas físicas, etcétera.

Lógicamente, para garantizar la salida no pueden existir dispositivos de bloqueo adicionales al sistema principal, tales como llaves, cerraduras adicionales ni tiradores fijos. Solo está permitido instalar manivelas sin bloqueo y barras antipánico horizontales.

Consulta los detalles y enfoques de las normativas UNE 179 y UNE 1125 que regulan las salidas de emergencia.

Salidas de emergencia, mal diseñadas, un coladero para delincuentes

Es evidente que las comunidades de vecinos han sido diseñadas por estudios de arquitectura sin ningún conocimiento en seguridad y sin ningún conocimiento en equipamientos de puertas.

El parque instalado que les queda a los propietarios tiene muy difícil solución porque, o bien, el diseño de rutas de evacuación ya no permite modificaciones o porque las puertas instaladas, normalmente las más baratas y básicas del mercado, ahora no permiten actualizaciones de sus equipamientos.

Puertas salida de emergencia de garaje a exterior.

La solución más rápida es sustituir la manivela exterior y su cerradura por un pomo fijo tirador y un bombillo hacia el lado exterior. De esta forma el lado de evacuación sigue intacto y lo que conseguimos es bloquear el retorno a las personas que no tengan llaves.

Esta solución también es la recomendada para:

• Puertas de escalera de bajada al garaje.
• Puertas de acceso a galería de trasteros.

¿Se puede bloquear la salida de emergencia con electrónica?

El bloqueo no esta permitido.

La normativa UNE13637 permite el retardo de apertura de una salida de emergencia pero por sus condicionantes, solo es aplicable a puertas de nulo o bajo tránsito. Como ejemplo, encontramos a escaleras de emergencia en edificios, salidas de emergencia en museos, establecimientos públicos, naves industriales y comercios en general.

No es aplicable a las zonas comunes de urbanizaciones, portales y comunidades de vecinos porque el uso es constante y eso lo cambia todo.

Edificio de viviendas con acceso a la azotea.

Si es salida de emergencia no se puede bloquear.

La solución no debería limitarse a añadir detección electrónica; una comparativa de sistemas de alarmas para viviendas solo aporta valor si se interpreta junto al control físico de accesos y recorridos.

Lo cuestionable es si debe existir una salida de emergencia hacia una zona técnica (aire acondicionados) y zona de «fondo de saco» que no tiene escape al exterior planta calle. En mi opinión se podría realizar un estudio para re-considerar la zona y bloquear la puerta.

Acceso a zona de trasteros.

Fácilmente solucionable cambiando el equipamiento exterior de manivela por pomo tirador fijo y llave.

Acceso y salida del portal.

Es salida de evacuación siempre y debe permitir la salida libre.

Muchos portales son auténticas ratoneras y en caso de emergencia serán un problema para las personas que vivan en esas viviendas. Hay diversas formas de adecuar un control para acceder al inmueble y al mismo tiempo permitir la evacuación.

¿Cómo combinar evacuación y seguridad en comunidades de vecinos?

Es muy sencillo de diseñar la seguridad contra la intrusión y la garantía de evacuación en caso de necesidad.

La norma es bloquear todos los accesos desde lado exterior a lado interior. Tan sencillo como esto. Si se evita el acceso, las salidas de emergencia no son un problema de inseguridad pero si no se diseña el bloque del acceso, entonces las salidas de emergencia son el paraíso del delincuente. Aquí conviene separar bien la diferencia entre intrusión y uso indebido, porque una puerta puede ser salida válida para evacuar y, a la vez, un acceso indebido si se gestiona mal desde el exterior.

¿Se puede poner una cerradura o cerrojo adicional en salidas de emergencia?

Rotundamente No.

Las salidas de emergencia de uso habitual no pueden disponer de elementos de bloqueo adicionales e independientes al sistema general de apertura. No puede impedir la salida libre.

¿Y que hacer?

Cambiar equipamientos de uso o incluso puertas, dependiendo de la problemática.

En muchas ocasiones es fácilmente solucionable con un cambio de hábitos, rutas y una pequeña inversión para el cambio de equipamientos. El problema en las comunidades de vecinos, muchas veces, es que no existe un único interlocutor y hay demasiada información basada en creencias y pseudorealidades leídas en Internet.

¿Son obligatorias las puertas de evacuación con barra de apertura en una comunidad de vecinos?

Son obligatorias aunque hay diferentes normativas que se pueden aplicar:

• Son obligatorias para zonas de uso público según UNE 1125 (barras horizontales).
• Son obligatorias para zonas de uso conocido según UNE 179 (manivelas).

La típica puerta de evacuación del garaje al descansillo del ascensor, es obligatoria UNE 1125, pero puede restringirse el retorno a solo personas que dispongan de llave.

¿Las puertas de emergencia requieren llevar muelle cierrapuertas?

Cuando son sector de incendio, siempre es obligatorio instalar un sistema que cierre la puerta de forma automática y para esto se utilizan los llamados muelles cierrapuertas.

Si no es sector de incendios ni puerta EI (cortafuegos), no requieren muelle cierrapuertas.

Pero apelando a la sensatez, si una puerta de evacuación no tiene un cierre automático, la puerta se quedará abierta casi siempre y será un coladero de aire, suciedad e intrusos. No tiene ningún sentido ahorrar en estas cosas y solo trae consecuencias perjudiciales para los propietarios.

Aforo, metros cuadrados y uso condicionan el equipamiento.

La utilización de normativa de evacuación está vinculada a si es un sector de incendio, el aforo, metros cuadrados y si su uso es de pública concurrencia o privada.

Como norma general se establece que todos los locales de uso público deben disponer de salidas de evacuación según norma UNE1125. A partir de 49 personas comienzan mas condicionantes de tipo de equipamientos y sentido de giro de apertura.

Según el aforo también se condiciona la anchura de puertas.

Si una dependencia tiene aforo durante el día y cero aforo durante la tarde o noche, se permite bloquear adicionalmente las puertas puesto que no hay personas en el interior que requieran evacuación.

Conclusiones salidas de emergencia para comunidades de vecinos

Actualmente la tecnología y diversidad de combinaciones de equipamientos y puertas, permite adecuar evacuación con intrusión.

Solo se requiere de una pocas dosis de «saber» y «saber hacer».

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Saludos cordiales

José M. Ángel.

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La neuroseguridad ha pasado a ser clave en el éxito de los proyectos de seguridad. Viene dada por el nuevo paradigma que aboga por la seguridad basada en las personas y no en la tecnología. Redunda en el hecho de que las personas, con su enfoque y su comportamiento, son las que tienen el mayor porcentaje del éxito, tanto a nivel funcional como económico.

USABILIDAD – CAPACITACIÓN – NIVEL DE CONSCIENCIA

¿Qué significa neuroseguridad aplicada a sistemas?

Principios de la neuroseguridad

• Diseñar con un enfoque de usuarios.
• Reducir funcionalidades innecesarias.
• Fomentar la capacitación de las personas.
• Diseñar todo un proceso, no solo un sistema.
• Selección adecuada de componentes y funciones de los sistemas de seguridad.
• Considerar que el «equipo» son todas las personas de la organización.
• Comunicar el propósito. «Por qué tiene sentido este proyecto y que consecuencias nos generará».

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Cambio de paradigma.

En lugar utilizar la tecnología para controlar a las personas, invita a trabajar con las personas para mejorar la eficacia de la tecnología.

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Retrospectiva de la seguridad en sistemas

Un poco de contexto siempre viene bien …

El origen.

Desde los siglos de los siglos, gran parte de la responsabilidad de seguridad recaia en las medidas coercitivas que los gobernantes imponían con sanciones, vigilancia humana, gestión policial, etcétera. En el último tercio del siglo XX, comenzaron a desarrollarse los sistemas de seguridad que hoy conocemos, y los gobernantes apostaron por la tecnología manteniendo el objetivo de controlar a las personas y proteger el patrimonio (concepto primario del Security).

Pero no es hasta el inicio del siglo XXI cuando se comienza a entender que la tecnología también puede servir para proteger a las personas y no solo para controlarlas (concepto avanzado del Security & Safety).

Aparecen nuevos riesgos, más difíciles de controlar.

Estábamos acostumbrados a que el agresor estaba «afuera» y bastaba con realizar una buena primera defensa del «castillo», pero no contábamos con Internet, la mala praxis, el descontento, las fallas tecnológicas, la crisis de valores y la necesidad. Total que además de la intrusión, teníamos que lidiar con otros factores no esperados y especialmente controlar el uso indebido, conocido como el Caballo de Troya de las infraestructuras actuales. 

El detonante de la solución.

Ya próximos al 2010, la sociedad en su conjunto, comienza a hartarse de los excesos y busca la simplicidad y versatilidad de las cosas.

Basta de sistemas hiperconectados, integrados y automatizados que generan un pozo sin fondo de fallas, costes e ineficiencias.

Coincide en el tiempo con que una amplia mayoría de la sociedad apuesta por la defensa de nuestro estilo de vida; se objetiviza la sostenibilidad, tranquilidad y economía como valores clave del bienestar. Y como seres humanos que somos, también nos entusiasma la simplicidad y la versatilidad de las cosas. 

Es entonces cuando adquiere sentido y comienza a entenderse que, en seguridad contra el delito, en lugar de usar la tecnología para controlar a las personas, debemos trabajar con las personas para mejorar la eficacia de la tecnología, y por ende, nuestra sostenibilidad, tranquilidad y economía.

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En el sector de la seguridad, comienzan a admitirse, aunque aún de forma muy esporádica, términos como seguridad CPTED (también llamada seguridad por diseño), y el concepto de usabilidad aplicado a los proyectos de edificación, como un lenguaje necesario de comunicación entre la tecnología y la persona (maquina-persona). Y es entonces cuando aparece el primer desembarco de la neurociencia en seguridad (embrión de la NeuroSeguridad). 

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Las barreras para aplicar las nuevas soluciones.

Como en todos los cambios de paradigma, somos las personas las que más barreras construimos.

La primera barrera somos los consultores de seguridad puesto que no terminamos de cambiar el «chip» y entender que debemos trabajar «con», «por» y «para» las personas.

[bctt tweet=»Recordemos cada día que construimos para personas que habitan edificios #MapsofSecurity.» username=»AngelOlleros»]

Continuamos trabajando los proyectos desde la tecnología, buscando el control, sin querer reconocer la abrumadora realidad de que miles de edificios realizados con estupendos proyectos de seguridad integrados, son hoy en día como el coche de Homer Simpson (lleno de cacharros, caros de mantener y de cuestionable eficacia).  

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Por otro lado hay que decir que esta situación es absolutamente normal.  Aceptemos el hecho de que actualmente los consultores de seguridad son por una parte ingenieros (físicos, telecos e informáticos) o por otra son puros comerciales. Solo hay un pequeñísimo grupo que no son, ni lo uno, ni lo otro, y claro aún no se les otorga la suficiente credibilidad.

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La otra gran barrera son los fabricantes de sistemas que tampoco han entendido que los usuarios adoramos la simplicidad, la armonia, la comodidad y el bienestar (también sus coste reducidos).

Estos fabricantes no quieren aceptar el hecho de que, los sistemas llenos de funcionalidades son complejos de entender y de asociar con otros sistemas, caros de mantener, altamente perecederos y cautivos, es decir, todo lo contrario a lo que necesitamos y a lo que deseamos!!

El legislador hace de dique de contención.

En la medida en que el legislador aumenta sus medidas cohercitivas y abusa de la tecnología para controlar a las personas, el nivel de consciencia y de uso debido se reduce, pudiendo llegar al umbral del nivel de inconsciencia, donde anida el uso indebido y la negación, de unos y de otros.

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La solución. 

Menos tecnología, mas diseño y más conocimiento = NeuroSeguridad.

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Objetivo básico de la NeuroSeguridad en sistemas.

Enfoque en las personas.

Drástica reducción de sistemas implantados y de sus costes asociados.

Simplicidad y Versatilidad como valores.

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La usabilidad entendida como la facilidad para el uso de un sistema (+ las ganas de usarlo adecuadamente), es aún más determinante que las propias características técnicas del propio sistema.

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¿Por qué la neuroSeguridad mejora la consultoria de seguridad?

Básicamente porque se basa en las personas que tienen que diseñar, instalar, usar, mantener, gestionar y reponer los sistemas.

Tiene todo el sentido si pensamos en la «solución» como algo balanceado entre; deseable, factible y viable.

Es un cambio de paradigma en la relación de los humanos con la tecnología, dentro de un contexto, dentro de un entorno, que facilita un rango de «modelos de comportamiento».

La consciencia como punto de inflexión en la edificación moderna

Digamos que la consciencia está relacionada con la memoria operativa, la atención y el procesamiento controlado. La memoria operativa, a su vez, es importante para la solución de problemas, la toma de decisiones y la iniciación de la acción. Y por último, te permite conocer y comprender tu entorno.

Entonces, tiene mucho sentido que las consultorias de seguridad se enfoquen a la consciencia como paso previo del diseño, y por supuesto, mucho antes que comenzar a hablar de la tecnología. Para ello es necesario manejar ratios de conocimiento de usuarios y gestores, así como ratios de usabilidad del sistema, en lugar de ratios de funcionalidades y grado de integración.

Poniendo un ejemplo sencillo, preguntémonos,

¿Por qué las soluciones siempre pasan por implementar medidas técnicas y no por crear libros guía de usuarios o planes de formación para gestores?

¿Cómo aplicar neuroSeguridad en proyectos de seguridad?

Un buen comienzo es sentarse en la mesa incluyendo al estudio de arquitectura, al inversor, a la ingeniería, al consultor/a, al departamento de seguridad y al usuario, haciendo una especie de campamento base de la «consciencia del proyecto».

Una vez montado el campamento base de reflexión y enfoque, es obligado mapear retos y barreras, estableciendo sus límites y resolviendo las conexiones entre; personas, entorno construido y tecnología. Un proceso inicial de inspiración y entendimiento que es siempre previo a la ideación de las medidas a recomendar.

Mapeo básico en un proceso de neuroSeguridad.

Consultores de seguridad ¿Engineers or Humanners?

¿Consultores de ingeniería o Consultores en sostenibilidad y personas?

Está claro que el equipo de personas que lideran el proyecto debe incluir a un consultor de seguridad. El reto está en determinar su perfil, habilidades y rol.

Los consultores con perfiles de ingeniería son necesarios para armar la tecnología pero en mi opinión, no es necesario que estén durante todo el proceso. Sin embargo el consultor de seguridad tipo «Humanner», es un perfil que tiene una visión más transversal y puede liderar el proceso (son una especie de «conductores» o «escuderos» de los retos del proyecto).

Estos «Humanners» con su foco y formación, algo menos técnica, permiten avanzar en el resto de aspectos relacionados con las personas y el entorno sostenible.

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Los llamados «Humanner en seguridad» suelen tener una formación transversal y muy aprovechable para liderar proyectos de seguridad eficaces (no solo eficientes). Lógicamente deben disponer de titulación reglada en seguridad (no siempre ocurre) y suelen tener otras skills en diferentes especialidades como neurociencia, design thinking, comunicación, arquitectura, construcción sostenible, humanidades y seguridad por diseño.

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Es interesante reflexionar sobre el siguiente cuadro de desarrollo. En mi opinión refleja la diferencia de paradigma entre trabajar en la escasez de la eficiencia (Engineer Consultants) o trabajar en la abundancia de la eficacia (Humanner Consultants):

Aunque no todos estemos de acuerdo (es lógico), pienso que es interesante generar una reflexión sobre el paradigma de trabajo que deseamos aplicar.

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Asesores Expertos Cognitivos o Humaneers.

Los Asesores Expertos Cognitivos son los que verdaderamente pueden proporcionar recomendaciones relevantes de productos y servicios, deseables, factibles y viables, basados ​​en el contexto de lo que una persona está pidiendo.

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Idea de proyectos de seguridad eficaces.

Se sabe si un proyecto de seguridad va a ser efectivo o no, por la cantidad de cosas tan sencillas que aporta y que puedas tangibilizar:

Puedes preguntar por la guía del usuario, la guía del gestor de seguridad, cuantos simulacros de entendimiento han realizado o preguntar a los usuarios si han recibido información de valor para saber usar y «mantener» el edificio. Se puede realizar un test de usuario para comprobar si realmente saben usar el edificio.

Un año después, también se puede pedir el libro de mantenimiento del edificio y ver si ha pasado sus correspondientes «ITVs» en seguridad y usabilidad. En fin, son parámetros diferentes a los propios de la tecnología, que son habituales en otros campos de la edificación pero que en seguridad aún no son considerados (quizás por una falta de madurez en el sector).

Seguridad basada en las personas

Muchos gestores, decisores de compra y consultores desconocen que la seguridad es ya considerada un aspecto esencial de la salud y bienestar de una sociedad inteligente. Y que sus especialidades ya no son la seguridad pasiva y seguridad activa (enfoque de técnicos del siglo pasado), sino la seguridad por diseño, la seguridad por tecnología y la neuroSeguridad (enfoque de personas).

Sorprende ver como en seguridad, todavía se está tan lejos de lo óptimo, cuando en la construcción de un edificio cualquiera o un bloque residencial, ya existen sellos de calidad para determinar el nivel de sostenibilidad y eficiencia energética alcanzado. Incluso se aplican ratios del coste de ciclo de vida conforme a diferentes normativas (UNE15643, UNE 16627, …).

Es mas, se estructuran proyectos con una herramienta de formación a diferentes niveles para gestores, usuarios y propietarios, donde además se incluye una formación de buenas prácticas. Por supuesto todos los asesores y consultores deben estar acreditados y haber pasado unos exámenes de capacitación.

[bctt tweet=»En seguridad nada de nada, salvo medidas técnicas y coercitivas.» username=»AngelOlleros»]

Conclusiones de la neuroSeguridad.

Usuarios sabiendo utilizar las rutas y los sistemas de seguridad del edificio.

Edificios más rentables.

Edificios más sostenibles y eficaces.

Edificios saludables y personas seguras.

Edificios con significado de personas.

Saludos,

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«UNE 13637 control de evacuación».

Seguridad basada en el Safety

El safety del sXXI no solo se reduce a poder evacuar, es también avisar de una ruta inapropiada, impedir un acceso indebido de personas u objetos y reducir las falsas alarmas que habitualmente generan los sistemas de seguridad. El safety del siglo XXI, es impedir cualquier tipo de daño para las personas.

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Principio básico de la NeuroSeguridad en sistemas.

Primero se trabajaba con los sistemas para proteger el patrimonio, años después, ya en el siglo XXI, aumentó el nivel de consciencia de un pequeño grupo de personas y se comenzó a trabajar con los sistemas para proteger a las personas. A partir del 2010, se activa un cambio de paradigma en la seguridad contra la intrusión y se comprende que, tiene más sentido trabajar con las personas para aumentar la eficacia de los sistemas que no obligar a las personas a convivir y manejar complejos sistemas.

Un beneficio adicional de la NeuroSeguridad es la drástica reducción de sistemas implantados y de sus costes asociados. 

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UNE 13637 control de evacuación

EN 13637 es una oportunidad para equilibrar evacuación y control.

La nueva normativa UNE-EN 13637, es una excelente solución para garantizar la evacuación en caso de emergencia, bien sea incendio o cualquier otro tipo de amenaza. Pero al mismo tiempo permite controlar su uso indebido por personal propio y ayuda a gestionar rutas de circulación de personal de seguridad, contratistas y visitas.

Las salidas de emergencia se han convertido en el mejor aliado del uso indebido, coloquialmente conocido como el abuso de confianza. Mucho más habitual y difícil de atajar que lo que conocemos como intrusión. Un autentico Caballo de Troya dentro de las organizaciones. Esta es la principal razón de ser de esta nueva reglamentación.

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La nueva normativa de control electrónico para salidas de emergencia, trabaja en la cota psicológica de la disuasión y del uso debido.

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Permite 2 maniobras.

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Obliga a certificar PRODUCTO, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO, es decir obliga a una certificación integral que vincula al conjunto de la funcionalidad del sistema y a la persona que lo instala y mantiene.

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Permite la temporización de apertura y denegación de apertura en diferentes supuestos.

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La certificación reparte responsabilidades entre, fabricante, certificador y empresa en la inspección del correcto funcionamiento de los dispositivos, teniendo en cuenta tanto al sistema como a su entorno construido (actuador, inicializador, cierre eléctrico, control, puerta, equipamiento de puerta).

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UNE 13637 control de evacuación con control de acceso

La normativa permite integrar con una única solución varias funcionalidades muy importantes para el security.

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Trabaja bajo el concepto de seguridad positiva y la certificación Safety Integrity Level (SIL2) para reducir riesgos y garantizar el funcionamiento seguro.

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Control de salidas de emergencia según código técnico CTE y Ministerio de Fomento

Documento Básico DB SI | Seguridad en caso de incendio del Código Técnico de la Edificación con comentarios del Ministerio de Fomento. (Articulado: Febrero 2010 – Comentarios: 26 diciembre 2017).

Sistemas de apertura controlada eléctricamente

La instalación de sistemas de apertura controlada eléctricamente en las puertas es posible siempre que el sistema cumpla con la norma UNE-EN13637 considerando las siguientes conclusiones:

1. Durabilidad del sistema grado 7 o mayor (200.000 ciclos).
2. Sin temporización cuando se trate de ocupantes que en su mayoría sean no habituales y no estén familiarizados con el edificio (grado 0 en el 9ºdígito) o con temporización t1 <15seg. en otros casos. En zonas destinadas a albergar personas que deban estar bajo control se admite grado 2 en el 9º dígito.
3. Sin modo de salida denegada (grado 0 en el 10º dígito), excepto casos en los que se admite grado 2 en el 9º dígito.
4. Cuando se trata de puertas resistentes al fuego el sistema debe obtener grado B en el 4º dígito.

Preguntas frecuentes EN13637 salidas de emergencia

¿Puedo bloquear las salidas de emergencia?

No. La normativa EN13637 permite controlar el uso de las salidas de emergencia, no bloquearlas. También permite retardo de apertura desde 15 segundos hasta 180 segundos y denegación de salida pero esta condicionado a situaciones concretas que debe legislar la administración local.

¿De qué sirve, si no puedo bloquear la salida de emergencia?

De mucho porque permite un control electrónico (antes era imposible sin saltarse la legislación). Pero lo más importante es que con la operativa de dos maniobras, incide en el uso debido y en la disuasión. Recordemos que para que una puerta de emergencia sea usada como acceso no controlado, requiere de una complicidad de una persona que ya está en el interior y es quién facilita la entrada al intruso (esto queda resuelto).

¿Se aplica de igual forma en hospitales, viviendas, edificios oficinas, museos, infraestructuras críticas, guarderías?

No. Cada tipología tiene sus condicionantes y deben ser conocidos en la fase de consultoría.

¿Puedo aprovechar los electroimanes y pulsadores que ya tengo en la instalación?

No. La normativa obliga a certificar todos los componentes del control.

¿Es obligatorio cambiar los sistemas actuales de bloqueo de puertas de emergencia?

Primero es conveniente recordar que nunca ha estado permitido el bloqueo electrónico de las salidas de emergencia, aunque existen cientos de miles de puertas perimetrales con estos pulsadores verdes y electroimanes. Se apela a la responsabilidad de los propietarios y a su buen juicio.

¿Quién tiene la responsabilidad en caso de incidencia de evacuación?

Todas las partes implicadas. La certificación reparte responsabilidades entre, fabricante, certificador y empresa en la inspección del correcto funcionamiento.

¿Se podrán aplicar todas las funcionalidades que permite la norma UNE 13637 para el control de las puertas de emergencia?

Dependerá de cada administración local (son las que tienen las competencias). En España puede ser algo confuso y ciertamente complejo porque nos podemos encontrar con diferentes criterios de aplicación según la comunidad autónoma en la que nos encontremos.

Recomendaciones de puesta en marcha un proyecto UNE-EN13637

Hay que ser plenamente conscientes de que todo gira en base a la certificación de productos y personas. Y que la responsabilidad civil y penal es repartida entre todos los actores (dependerá de la gravedad y del juzgado de turno). Mi propuesta es hacer las cosas bien, sin atajos y respetando las siguientes fases.

El nivel de consciencia del legislador condiciona el nivel de inconsciencia del propietario

Quizás suene un poco raro pero es una evidencia.

Ahora ya disponemos de una normativa para controlar y gestionar el uso de las puertas en recorridos de evacuación. La normativa, gracias a la certificación de productos y personas (gran avance en el concepto de normativas), permite retardar la salida para dar mayor tiempo a los vigilantes para ser eficaces en su función.

También obliga al servicio de vigilancia a desplazarte a cada puerta, en caso de incidencia y para su rearmado. Es decir, que en principio, la tecnología ayuda al usuario y al propietario.

Pero el legislador es quien tiene la última palabra y aquí dependemos del nivel de consciencia y nivel técnico de estas personas. Ya se sabe que en España se limita drásticamente la función de denegación del acceso, la cual es muy útil para almacenes de logistica, museos, naves industriales y un largo etcétera que podrían aumentar su seguridad patrimonial sin menoscabo de la garantía de evacuación.

Como ha pasado hasta ahora, intuyo que estas limitaciones poco reflexionadas, harán que muchos propietarios sigan con sus salidas de emergencia bloqueadas fuera de la normativa y asumiendo el riesgo de una demanda o sanción.

UNE 13637 con función de denegación de salida

La denegación de salida es una funcionalidad que permite esta normativa pero que en España, de momento, queda restringida a centros penitenciarios, comisarias y residencias/hospitales con pacientes con limitaciones psíquicas. ¿Y por qué no para naves y museos con vigilancia privada, sistema de intrusión y vídeo vigilancia, que pueden confirmar la ocupación cero fuera del horario de actividad?

La limitación de salida no ofrece ningún riesgo de evacuación para almacenes y dependencias donde se ha confirmado que no hay ocupación. Y sin embargo, es una funcionalidad muy eficaz contra el uso indebido a través de estas salidas de emergencia.

PLANNEA trabaja en la divulgación de las normativas de seguridad Safety & Security

En la pasada edición de Sicur 2018, PLANNEA Campus, realizó ponencias y demostraciones de uso y aplicación para consultores, instaladores, fabricantes de puertas cortafuegos, propiedades y legisladores.

En este enlace, os comparto la presentación impartida el pasado 22 de febrero 2018. Control electrónico de salidas de emergencia.

[bctt tweet=»Safety sXXI no se trata de evacuar, sino de proteger a la forma de vida de las personas.» username=»AngelOlleros»]

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Saludos,

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Se suelen confundir las competencias del consultor de seguridad con las de la ingeniería de seguridad. Y del mismo modo, se confunde al consultor de normalización y usabilidad con el suministrador de herrajes.

En España llevamos años contratando con esta confusión, y así pasa, que no hay forma de aclararse, cumplir plazos, ni calidades, y mucho menos, cumplir presupuestos.

 

Diferencias entre consultoría e ingeniería de seguridad

En primer lugar hay que decir que ambas disciplinas son necesarias para el éxito de un proyecto de seguridad. Ambas se complementan.

La consultoría es un trabajo en el plano estratégico: ayuda a tomar decisiones a medio-largo plazo, y no suele entrar en aspectos técnicos de detalle. Son labores como auditorías, análisis de riesgos, planes de seguridad, estudios, viabilidad de tecnologías, enfoques y alguna otra competencia más.

La ingeniería, por otro lado, implica entrar en los detalles técnicos, y suele estar asociada a ejecución de proyectos y a la dirección de obra de sus instalaciones. Por supuesto, también se encarga de marcar planos, desarrollar un escandallo de componentes necesarios. En fin, lo que creo que todos bien entendemos por ingeniería.

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El CONSULTOR analiza, reflexiona, determina y recomienda mientra que el INGENIERO detalla, especifica y ejecuta. El consultor regresa, durante y después de la ejecución, para vigilar y auditar el trabajo (Project y Commissioning).

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Diferencias en consultor generalista y consultor especializado

Aquí también se genera una confusión.

En principio, pudiera parecer que lo más cómodo es contratar a una gran consultoría – que hace de todo- y darle la responsabilidad del cien por cien del proyecto. Esto es lo más habitual en España pero yo no lo comparto.

Ahi están los resultados de miles de proyectos pésimamente ejecutados que han derivado en unos costes de explotación inasumibles por los propietarios.

¿Cuántas consultorías o ingenerías de seguridad tienen personas capacitadas para enfocar la seguridad física? ¿Qué importancia tiene la seguridad física dentro de tu proyecto de seguridad?  

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Como en casi todos los sectores y oficios, existen las especializades.

El consultor de seguridad generalista no se enfoca en usabilidad, normalización, durabilidad, ni resistencia física. Se requiere al consultor de seguridad física con especialidad en Normalización y Usabilidad.

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Diferencias entre consultor de normalización y usabilidad con el suministrador de herrajes.

Esto es muy típico en España cuando se conforma la dirección del proyecto.

No sabría decir cual es el porcentaje de atrevimiento y cual es el de desconocimiento para confundir entre un consultor y un suministrador. Bueno, también hay un porcentaje de «avispado» que es el responsable de ahorrar dinero y destrozar proyectos.

Tampoco alcanzo a comprender como es posible que dentro del alcance de un proyecto de seguridad, la parte de seguridad electrónica se encargue a una consultoría o ingenieria, mientras que la parte de seguridad física, normalización y usabilidad, se encarga a un fabricante o a un suministrador de herrajes.

A veces ni siquiera se encarga específicamente a nadie y es el decorador/a de interiores, el equipo de arquitectura o el propio constructor, quienes van solventando las dificultades que se encuentran.

Como conclusión diré que la calidad de ejecución de un proyecto de seguridad requiere también del trabajo del Door Hardware Consultant y del Architectural Openings Consultant.

¿Por qué es un problema no saber diferenciar las especialidades de seguridad física?

Yo lo resumo en la siguiente reflexión:

Ambos especialistas tienen que decidir sobre la misma puerta y contemplar los usos y espacios que serán usados por los usuarios del edificio, así pues, no pueden existir dos proyectos descoordinados, ni con diferente calidad de detalles, porque estaremos confundiendo alcances de unos y de otros, reflexionando posiblemente con menos especialización y totalmente descoordinados.

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Al final ocurre lo de siempre:

La Ingeniería entrega su proyecto con el sistema de seguridad y la Arquitectura entrega el suyo con la memoria de herrajes.

Los redactores de ambos proyectos prácticamente ni se conocen, lo cual obliga, en la fase de ejecución, a volver a estudiarlo … esta vez de forma conjunta para que la puerta funcione bien, por supuesto, con el consiguiente desfase en costes y tiempos, y no pocas discusiones.

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5 pasos para destrozar un proyecto de seguridad física

Lanzar una licitación ahorrando en consultoría = Desastroso en calidad, tiempo y presupuesto.

Encargar la consultoría al suministrador o fabricante = Cautividad en prestaciones y mantenimiento.

No especializar la consultoría entre seguridad y usabilidad física = Recomendaciones inoperativas (no ejecutable).

No asegurarse de la especialidad del consultor = Costes escondidos, desviaciones, incongruencias.

Condicionar la usabilidad a la estética = Sistemas atractivos, inoperables y costosos de mantener.

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«La forma sigue a la función»

El proyectista debe configurar la forma a partir de la función.

Louis Henry Sullivan.

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Infografía diferencias entre consultoría e ingeniería de seguridad

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La normalización de herrajes y equipamientos de puerta

Los herrajes de las puertas transmiten sensaciones al usuario que los toca, grados de calidad, seguridad, elegancia, limpieza, en definitiva, de instalaciones bien cuidadas, saber como equipar puertas requiere de ciertas reglas y metodología que asegure el buen rendimiento y usabilidad que necesita tu proyecto.

Equipamientos de puerta cuartos técnicos

Todos sabemos que las puertas de acceso a cuartos y salas técnicas deben permanecer siempre cerradas y sólo pueden acceder usuarios autorizados. La custodia y control del acceso de estas instalaciones es cada vez más importante para los propietarios y por lo tanto, debemos equiparlas con mejores componentes y aumentar las funcionalidades de acceso y cierre.

Os propongo 4 formas de equipar el cierre de cuartos técnicos, con diferentes niveles de seguridad y lógicamente con diferente valor económico.

01 | Cuarto técnico de equipamiento básico

La cerradura es de solo resbalón y por eso se considera que ofrece un nivel de seguridad muy bajo. Es el equipamiento más económico y también el más común en todo tipo de instalaciones. Lo veo muy a menudo en centros comerciales, estaciones de metro, parkings, colegios, oficinas, museos, urbanizaciones, etcétera, donde se supone que debe existir la seguridad de acceso para evitar sabotajes o acceso a racks de comunicaciones o simples accidentes por accesos indebidos.

En ocasiones, la puerta, cerradura e instalación son tan deficientes que basta un leve forzamiento para poder abrir la puerta y también es muy fácil abrir la puerta por medio de la técnica del tarjetazo. Como la cerradura cierra solo con el resbalón, basta con empujar la puerta para que después del acceso indebido, quede otra vez cerrada y nadie sepa que el acceso ha sido violentado, intrusión que al menos se conocería si la puerta estuviera equipada con un contacto magnético que avisara al cuarto de control de vigilantes.

02 | Cuarto técnico de equipamiento medio

En este caso, la cerradura dispone también de cerrojo, el cual se maneja con la llave desde el exterior. Me gusta llamarle equipamiento de seguridad confiable porque su seguridad descansa en confiar que el operario no se olvide de cerrar con llave después de terminar su trabajo (parece sencillo, pero no siempre se acuerda).

La cerradura dispone de función pánico para que desde el interior, accionando la manivela, permita abrir la puerta, retirando a la vez, resbalón y cerrojo. El operario sale del cuarto, con su llave en el bolsillo, quizás con las manos ocupadas con herramientas, ordenador o cualquier otro utensilio o caja, la puerta se cierra automáticamente por la acción del muelle cierrapuertas y el operario se aleja, quizás sin acordarse de cerrar con llave, dejando el cuarto técnico con una seguridad baja (supuesto 01).

03 | Cuarto técnico de equipamiento seguridad física

La cerradura ya incorpora el disparo automático de cerrojo para evitar que por olvido, la puerta se quede sin cerrojo alojado en el marco de la puerta. Aunque la puerta sea débil y la instalación deficiente, la cerradura con disparo automático garantiza una protección elevada. Es una cerradura algo mas elevada en precio pero merece la pena.

Hay marcas que ubican el disparador automático del cerrojo de diferente forma. Puede estar integrado en el propio resbalón o puede ser una pieza adicional en el frontal de la cerradura. Ambos son eficaces aunque quizás me decantaría por el disparador en el frontal de la cerradura puesto que en algunas instalaciones me han indicado y he podido comprobar, que el disparador integrado en el resbalón es demasiado sensible, aspecto que es útil para reducir la fricción en cada cierre pero que puede disparar accidentalmente el cerrojo antes de cerrar la puerta (dándole sin querer con el cuerpo o un objeto al pasar), dejándola por lo tanto abierta con el cerrojo disparado. Si esta situación de produce de forma habitual, además de la inseguridad e incomodidad de buscar la llave para desbloquearlo, genera que el cerrojo golpee contra el marco de la puerta, lo cual deteriora marco y cerradura.

Evitar instalar las cerraduras de resbalón central. Son muy muy económicas pero aparte de su muy cuestionable calidad, genera un problema importante en los cajeados (de hoja y marco de cierre) y posteriores reposiciones. Yo la llamo la cerradura «cautiva», porque hace cautivos a sus clientes de por vida. Esta diseñada para que no se pueda intercambiar por otras marcas y modelos de mayor calidad y funcionalidades. Su ahorro inicial te costará muy caro. 

 04 | Cuarto técnico de equipamiento seguridad controlada

Ofrece un nivel de seguridad fiable y auditable a través del registro de cada acceso en el cilindro electrónico.  Es mi mejor recomendación porque también permite el cierre efectivo y automático, sin necesidad de operativa del usuario.

El bombillo electrónico o cilindro digital puede estar en comunicación online, comunicación virtual o en control de acceso autónomo. En cualquiera de los casos, el usuario queda registrado tanto cuando accede como cuando intenta acceder (número identificador, día, hora, minuto). Es una excelente solución, integrada en la propia puerta, para controlar el acceso sin necesidad de instalar el tradicional lector de pared y cerradero eléctrico.

Ejemplo de ficha de equipamiento de puerta segura

Una vez decidas el equipamiento concreto, conviene que enumeres todos los componentes de la puerta.

En nuestro supuesto, este acceso restringido se realizará por llave de seguridad con amaestramiento de nivel mantenimiento y seguridad. Este equipamiento esta considerado de seguridad, porque la puerta siempre está asegurada con cierre efectivo, ya que, al cerrarse la puerta, el cerrojo de la cerradura se dispara automáticamente. Para el acceso es imprescindible disponer de la llave de seguridad. Al accionar la manivela interior, que libera tanto el resbalón como el cerrojo, la salida es totalmente libre.

Para mejorar este equipamiento se podría incorporar un control de acceso con contacto magnético en hoja y marco de la puerta para conocer el acceso y avisar en caso de intrusión (forzamiento de puerta).

En el Libro Básico de la Seguridad podéis encontrar mucha información al respecto de normalización y equipamientos de puerta.

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El como desarrollar el proyecto de puertas y herrajes, incluyendo el control de acceso, cierre y evacuación, es determinante para muchos otros aspectos del proyecto de edificación.

 

Equipamientos de puertas, puertas y herrajes

Hablamos del equipamiento necesario del hueco constructivo donde se unen tipos constructivos de puertas, manivelas, cerraduras, escudos, cilindros amaestrados, muelles cierrapuertas, dispositivos electrónicos de control de acceso y cierre, bisagras, bloqueadores de puertas en evacuación y muchos pequeños componentes de gran utilidad.

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Todos los componentes de un hueco de puerta, deben conformar una solución normalizada, usable y estética.

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¿Cuales son las ventajas de la normalización de los equipamientos de puerta?

Nace de la necesidad de las empresas de normalizar y optimizar los herrajes instalados, así como de crear un estándar de calidad mínimo y homogéneo en todo su edificio o red de sucursales.

Esta disciplina, contempla el vínculo entre la protección contra la intrusión (retardo, detección y gestión de acceso) y la protección de las personas, asegurando tanto el patrimonio de la empresa como la rápida y fácil evacuación, en todo tipo de situaciones, de todas las personas que se hallen en su interior.

Los herrajes de las puertas transmiten sensaciones al usuario que los toca, grados de calidad, seguridad, elegancia, limpieza, en definitiva, de instalaciones bien cuidadas.

Normalización y usabilidad en equipamientos de puertas

En primer lugar, debemos ser conscientes de que los equipamientos de las puertas junto con los sanitarios, son los dispositivos que más toca un visitante, son los más usados y los más vistos.

Por esta razón se dice que los equipamientos de puertas bien dimensionados, acoplados y mantenidos, proyectan la imagen de compañía y trasladan confianza a todos los usuarios que trabajan o visitan las instalaciones.

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Digamos que:

Los equipamientos de puertas, son el componente esencial en el diseño, orientado a la usabilidad responsable.

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¿A quién se encarga esta labor de consultoría de herrajes?

Tradicionalmente se ha dejado en manos de los fabricantes de puertas o fabricantes y suministradores de piezas como manivelas, muelles y cerraduras.

Con el paso del tiempo y fruto de las malas experiencias vividas, nos damos cuenta de que es una disciplina que indudablemente, requiere de un profundo conocimiento de la extensa variedad de herrajes que existen en el mercado,  así como de las normativas en vigor, combinaciones entre mecánica y electrónica y de la experiencia en instalación.

Sin lugar a dudas, lo más recomendable es el consultor independiente con titulación.

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Consultor de herrajes y puertas | Door Hardware Consultant.

Tiene conocimientos de tipologías de puertas, funcionalidad de herrajes, sabe orientarse con los planos de arquitectura y memoria de carpintería.

Debe dominar el Código Técnico de la Edificación CTE. Normalmente es un profesional que dispone de alguna titulación en referencia a esta actividad, que permita al inversor, disponer de alguna garantía de que la persona responsable tiene los conocimientos adecuados y no solo conocimientos teóricos de ficha técnica de sus propios productos.

Es una labor que muchas marcas fabricantes se ofrecen para realizarla de forma gratuita inicialmente, para asegurarse la venta de su producto en una licitación a la carta.

Las empresas fabricantes más responsables, suelen poner al frente de estos proyectos a responsables técnicos de sus productos, aunque también se encuentran comerciales camuflados bajo el paraguas del perfecto consultor.

Digamos que hay un poco de todo, así pues, recomiendo prudencia en la contratación para evitar un «proyecto clon de otros» o un «proyecto genérico».

Proyecto «clon».

El famoso copy-paste que es ofrecido cuando el inversor no quiere pagar el precio de una cosnultoría o cuando exigen un plazo de entrega inabordable.

Proyecto «genérico».

Se trata de un estudio incompleto de las alternativas que es nefasto para el inversor por su alto grado de fallas, reflejadas en inexactitudes e incompatibilidades que generan fuertes desviaciones en precios y un tiempo casi irrecuperable.

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Architectural openings consultant.

Tiene un nivel superior al Door Hadware Consultant.

Aumenta los conocimientos en normativas y en funcionalidades aplicadas a sistemas mecánicos y sistemas electrónicos. Es una persona que asiste en obra (no es un teórico de oficina), es capaz de entender bien planos de arquitectura y planos constructivos de detalles de fabricación de puertas.

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Consultor de seguridad física |  Physical security professional.

En mi opinión es la figura clave para el desarrollo de un proyecto de edificación porque domina todos los aspectos de la seguridad y la planeación de proyectos.

Tiene los conocimientos suficientes para realizar, comprender y llevar a término el análisis de riesgos y las fases del proyecto.

Muy notable en conceptos de seguridad por diseño CPTED que tanto ayuda en la posterior decisión de medidas técnicas.

Por supuesto dispone de conocimientos suficientes en sistemas de control de acceso, intrusión, herrajes, perimetrales, contenedores de seguridad y plan de amaestramiento.

Indudablemente tiene la capacidad de establecer el flujo y organigrama de acceso de todo el recinto.

Es un especialista en normalización y usabilidad que combina con eficacia seguridad electrónica con seguridad física para cumplir con los objetivos y riesgos previamente establecidos.

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¿Cuales son los pasos para decidir el equipamiento de puertas?

Ante todo hay que prepararse para analizar todas las combinatorias posibles de un equipamiento vinculado a un hueco de puerta que a su vez se ubica en un área concreta. Lo que llamamos estudio completo de las alternativas.

Digo esto porque en la metodología de equipamientos de puerta, no hay una (1) única solución para el mismo problema. Para tratar de explicarme pondré un ejemplo práctico con una puerta de cuarto técnico:

• Solución 1. Cerradura de solo resbalón con pomo fijo exterior y manivela interior. Con muelle aéreo de brazo.
• Solución 2. Cerradura de resbalón y cerrojo con función pánico, con pomo fijo exterior y manivela interior. Con muelle aéreo de guía.
• Solución 3. Cerradura de resbalón y cerrojo con disparo automático, función pánico, con pomo fijo exterior y manivela interior. Con muelle oculto.

Las 3 soluciones son igualmente operativas pero la estética, la funcionalidad de cierre y el precio, las hacen completamente diferentes.

Pudiera ser, que dentro del mismo proyecto tuviéramos que aplicar las 3 variantes para adaptarnos a los requerimientos de cada zona o escenario. Por lo tanto, mi recomendación es tener amplitud de miras y tiempo suficiente con tiempo de calidad para analizar todas las combinatorias posibles por cada tipo de escenario.

Determina tu mejor equipamiento siguiendo estos 7 pasos.

¿Es ruta de evacuación? ¿De qué tipo?

Lógicamente es el primer condicionante para decidir el equipamiento.

Tienes diferentes tipos de evacuación que debes dominar para equipar con diligencia. A veces es una puerta de evacuación de 1 sola hoja y sin ningún requerimiento adicional, pero también puede ser de doble hoja o puede ser necesario condicionar el retorno solo para personas autorizadas con llave o con tarjeta electrónica.

Puede estar dentro del edificio y formar parte de la ruta de evacuación o puede formar parte del perímetro del edificio, lo cual obliga a equipamientos más estudiados.

¿Es una ruta principal o secundaria? ¿Es de pública concurrencia o privada? ¿Cual es su carga de evacuación? ¿Sectoriza zonas? 

Es indudable  que las puertas de emergencia en ruta de evacuación requieren mayor tiempo de análisis para combinar adecuadamente Safety-Security-Usabilidad.

¿Cuál es su uso y usabilidad destinada?

¿Es una puerta de paso libre? ¿Es de acceso restringido con llave? ¿Requiere de cierre efectivo y automático? ¿Está en una zona técnica? ¿Es un cuarto técnico con capacidad para acceso de una persona o es un uso de registro?

Cuando existe una gran cantidad de usos posibles, depende mucho del tipo de instalación (tamaño, modelo de negocio).

En estos casos, yo recomiendo realizar grupos afines para aumentar el concepto de normalización y rentabilidad.

La idea es agrupar escenarios y dependencias, ubicadas en cualquier planta de sobre rasante o bajo rasante, que compartan usabilidad y por lo tanto sean puertas susceptibles de equiparse con iguales componentes de uso, aunque no de calidad, acabado o durabilidad en ciclos de uso.

Un ejemplo muy sencillo de agrupamiento sería:

• Puertas de evacuación EN179 con retorno libre.
• Puertas de evacuación EN179 con retorno restringido.
• Puertas de evacuación UNE1125 con retorno libre.
• Puertas de evacuación UNE1125 con retorno restringido.
• Dependencias técnicas EI.
• Patinillos sin ocupación.
• Acceso a zonas.
• Circulaciones de paso libre.
• Alta seguridad física.

¿Incorpora intrusión y control de acceso electrónico?

Cada vez más puertas son monitorizadas e incorporan algún sistema electrónico de control de acceso, bien sea autónomo, virtual o control de acceso online.

En este punto se genera el primer conflicto serio porque normalmente, es la ingeniería de seguridad la que está decidiendo si instala un lector con cerradero eléctrico en el marco de la puerta o una cerradura electromecánica en la propia puerta, o quizás se decante por bloquear con un electroimán de superficie.

Además decide el comportamiento del uso; normalmente abierta (fail safe) o normalmente cerrada (fail secure).

El cerradero eléctrico suele ser frecuentemente recomendado (por tradición), aunque la cerradura electromecánica ofrece mayor funcionalidad en todos los sentidos.

En ocasiones también se suele equipar con bloqueo de electroimán en la parte superior de la puerta aunque suele ser un componente que con el paso del tiempo y ciclos de uso, deteriora la estructura de la puerta y su ajuste de cierre.

¿Requiere que la puerta notifique su estado? Puerta abierta, puerta cerrada, puerta bloqueada, salida consentida, acceso autorizado.

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El problema y la fuente de errores

Se produce cuando se diseña un proyecto separado en equipamientos y no se coordina entre el consultor de equipamientos y el consultor de seguridad electrónica. Ambos están decidiendo componentes que inciden en el comportamiento del uso de la puerta, a veces redundantes, a veces incompatibles.

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 ¿Cuál es el tipo constructivo de la puerta?

Evidentemente una puerta de cristal tiene menos posibilidades de equipamiento que una puerta opaca. Una puerta de perfilería estrecha igualmente reduce las opciones de equipamiento de calidad y equilibrado en precio.

Las puertas de doble hoja, ambas activas, son especialmente delicadas porque requiere de coordinación del cierre y componentes más específicos como pasadores activos y contra cerraduras.

Sin lugar a dudas, las puertas cortafuegos EI|C5, son las que más condicionantes tienen, con las que hay que tener especial sensibilidad y rigor técnico, sobre todo cuando están muy equipadas con mecánica y electrónica.

La especial construcción de la puerta y sus características de protección condicionan muchas posibles combinaciones de componentes. Sabemos que no se puede condicionar su funcionalidad de evacuación pero tampoco se puede romper su condición de estanqueidad para el humo y el fuego, instalando cualquier tipo de herraje.

Desde el punto de vista de su resistencia, la calidad constructiva de la puerta es otro condicionante para sujetar, de forma idónea y duradera, los herrajes asignados. En ocasiones es la propia puerta la que obliga a colocar herrajes de mínimo peso con baja durabilidad por los insuficientes refuerzos constructivos.

En términos generales y para cualquier tipo constructivo de puerta, el peso y dimensiones de la puerta afecta al equipamiento, lógicamente a mayor peso, mayor calidad y resistencia deben tener cerraduras, manivelas, muelles cierrapuertas y bisagras.

Unas dimensiones elevadas pueden condicionar drásticamente al componente incluso haciendo imposible su acoplamiento idóneo, sobre todo en muelles cierrapuertas.

Es importante tener en consideración todos estos aspectos que son condicionantes posteriores.

No me refiero a que la arquitectura no pueda decidir sobre el acabado o el tipo constructivo de la puerta, simplemente incido en que durante el desarrollo del proyecto, todas estas decisiones están vinculadas y condicionan las posibilidades de equipamiento, ciclo de vida útil, precios, plazos de entrega y posteriores reposiciones.

¿Cuál será la carga de ciclos esperados?

Un error muy común es aplicar la misma calidad de materiales a todo tipo de escenarios, sin tener en cuenta sus ciclos de uso.

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Paradoja de equipamientos.

Puertas de núcleos en parkings y puertas de aseos están siempre equipadas con bajo presupuesto, siendo las más activas, mientras que el mayor presupuesto se destina a puertas de «despachos nobles» que normalmente no tienen casi uso en ciclos de apertura y cierre.

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Consideremos que si nuestro diseño se rige únicamente por la normativa de mínimos en herrajes (CTE), tendremos que asumir que las puertas y equipamientos (mecánicos y electrónicos) tendrán una vida óptima ensayada de máximo 200.000 ciclos de uso.

En dependencias de alto tránsito, esta cantidad, dividida entre los ciclos de uso reales, puede ser consumida en menos de 1 año.

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Regla de oro.

La estimación de vida útil del componente y su ubicación, condiciona su elección.

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¿Cuál será su estética?

Los acabados en inoxidable se han convertido en los más prácticos porque es un acabado que todos los fabricantes ofrecen y por lo tanto hay muchas posibilidades de elección.

Del mismo modo ocurre con las medidas de cerraduras. Siempre y cuando nos mantengamos en medidas estándar, podremos encontrar buenos precios y variedad en modelos.

La personalización de la estética de la puerta mediante acabados de herrajes o medidas especiales suele ser muy utilizado por los estudios de arquitectura.

Son decisiones que inciden positivamente sobre la imagen del edificio, de la empresa y sobre la experiencia del usuario, pero como he comentado anteriormente, condicionan el precio, plazo de entrega y restringe las posibilidades de calidades y funcionalidades.

Confección del equipamiento.

Una vez que se conocen las 6 cuestiones anteriores, ya se está en disposición de confeccionar el equipamiento.

Como se puede ver, las variantes son exponenciales y tan diversas que no es una tarea sencilla de realizar, pero sobre todo, no puede ser una tarea rápida de ejecutar, requiere de tiempo -tiempo de calidad-.

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Teoría General de Sistemas.

Cuanto más variables se consideran en el estudio de un sistema, más perfecto será el modelo que lo representa en pro de su simulación.

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¿Cómo entender un gráfico de equipamiento de puerta?

La representación gráfica de cada tipo de equipamiento se ha convertido en una tarea conveniente para la mejor comprensión de la usabilidad que se requiere, y al mismo tiempo, nos permite detectar posibles fallas con respecto a requerimientos de seguridad o con respecto al tipo constructivo de la puerta.

El siguiente equipamiento puede servir para visualizar el uso.

Es un equipamiento válido para diferentes dependencias, por ejemplo; una sala con necesidad de privacidad, talleres, sala de control vigilancia, acceso a departamento, …

¿Cuál es el grado de desviación que aceptará tu proyecto de normalización de herrajes?

Pocas veces preguntamos a nuestro interlocutor de forma tan directa, pero es «la pregunta».

• ¿Cuál es el grado de desviación que sería aceptable en el proyecto de equipamientos de puerta que me está encargando?
• ¿Se busca el paradigma de más rápido, más barato y mejor?

Bajo mi punto de vista, la perfecta combinatoria de fracaso de un proyecto de edificación se produce cuando el interlocutor responsable de proyecto “fija” todas las variables: Tiempo “para ayer”, el alcance (lo quiero todo), precio barato (no económico) y calidad alta. Incluso existen inversores que se creen que este paradigma es alcanzable.

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Paradigma de proyecto responsable.

De las cuatro variables de un proyecto; tiempo, calidad, alcance y precio, solo tres variables pueden ser fijadas (variables exógenas) y la cuarta variable será -consecuencia de-, (variable endógena).

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Recuerda que si quieres pocas desviaciones, antes de equipar puertas, debes tener tiempo de calidad para cotejar el plano de evacuación, el documento de riesgos, la memoria de carpintería y estudiar las múltiples combinatorias posibles.

También necesitas reuniones con el responsable del proyecto para conocer el uso destinado del edificio, estilo de la compañía, estrategia de negocio y toda la información que pueda hacer que tus decisiones de equipamiento sean lo más coherentes posibles con la estrategia de este proyecto.

Si no te facilitan esta documentación actualizada o si te piden un proyecto de equipamiento genérico, además con urgencia, puedes equipar sin tener esta información, eso si, aceptando un mayor grado de desviaciones, aunque esto sea poco profesional y nada recomendable para el propietario.

Es un hecho bien constatable que las desviaciones en el diseño de equipamientos de puerta genera multitud de inconvenientes, costes escondidos, y a veces, insalvables problemas en la ejecución del proyecto.

Marcado de planos de equipamientos.

El marcado de planos (equipamientos de puerta + sistemas intrusión), te evidencia visualmente el equilibrio, las rutas, usabilidad, el grado de confort, las fallas, incompatibilidades, redundancias y excesos de sobre equipamiento.

Es una tarea que no se debe olvidar y que también requiere de conocimiento y pensamiento a largo, pensar en la fácil y económica comprensión y ejecución del proyecto.

Marcado de planos como apoyo en el proceso de ejecución del proyecto de edificación.

Equipamientos de puertas y el control de acceso.

Los equipamientos y el control de acceso tienen una gran conexión e interoperabilidad, por esta razón es esencial que la ingeniería de seguridad y el consultor de herrajes de puerta (equipamientos funcionales), trabajen conjuntamente.

Enumero algunos ejemplos:

No es lo mismo equipar con un cerradero eléctrico que con una cerradura electromecánica aunque en apariencia así lo parezca porque ambos permiten abrir la puerta desde un lector electrónico.

El cerradero eléctrico se instala en el marco de la puerta, solo abre, es más económico y requiere de herrajes con pomo fijo exterior y cerradura de solo resbalón. La cerradura electromecánica abre y cierra, se instala en la propia hoja de la puerta, permite mayor monitorización del estado del cierre y siempre debe incorporar manivela en ambos lados.

El electroimán instalado en la parte superior es incompatible con una situación de puerta de doble hoja con selector de cierre embutido.

Los bombillos electrónicos instalados sobre la propia cerradura mecánica pueden ser una solución idónea para una puerta aislada, sin necesidad de cables, además solventan el posible bypass del sistema de lector en pared con bombillo amaestrado.

Si estas interesado, puedes conocer más detalles de sistemas de control de acceso, para identificar cuales son las funcionalidades que requiere tu proyecto.

Además puedes completar tu diseño con recomendaciones de comprobación del sistema de control de acceso.

Los directores de seguridad son el usuario y decisor de compra natural para estos sistemas, conocer las cosas que le preocupan siempre ayuda para realizar el diseño.

Proyecto de equipamientos de puertas bajo el análisis del Consultor: Physical Security Profesional (PSP).

Un edificio corporativo con 1.000 puertas con diferentes tipos de escenarios y usuarios, requiere de 300 horas para analizar todas las variantes posibles y plasmarlas en un diseño integrado y armonizado.

Mas de 120 variantes a preguntarse, más de 15.000 componentes a enumerar, más de 150 tipologías de equipamientos resultantes.

Conclusiones de equipamientos de puerta en proyectos de edificación.

Es una disciplina que ha demostrado ser muy eficaz en proyectos de edificación, realizada por un consultor especializado en normalización y usabilidad con sensibilidad hacia la esencia del proyecto y con suficiente tiempo de calidad para diagnosticar y prescribir las recomendaciones más idóneas para este proyecto.

Junto con los sanitarios, son los dispositivos que más toca un visitante, son los más usados.  Los equipamientos bien dimensionados, acoplados y mantenidos, proyectan la imagen de compañía y trasladan confianza a todos los usuarios que trabajan o visitan las instalaciones.

Normalizan, refuerzan, facilitan el uso debido e impiden el uso indebido.

Son el componente esencial en el diseño, orientado a la usabilidad responsable.

En cuestiones de evacuación, salvan vidas.

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Cada vez más, es necesaria la contratación de un especialista en seguridad física para el desarrollo de un proyecto de edificación, sobre todo, es imprescindible para los inversores que busquen certezas y que no les gusten las desviaciones económicas, ni la desvirtualización del alcance y calidad del proyecto.

En siguientes post mostraré con más detalle, un proceso de ejecución responsable para grandes edificios, centros comerciales e infraestructuras críticas, pero en el post que hoy nos ocupa, quiero concentrarme solo en los errores más habituales del proceso.

Fallas habituales en proyectos seguridad física en edificios

Bajo mi punto de vista, el término que mejor puede definir la capacitación de este profesional es EXPERTISE, entendido como la suma de Formación + Especialización + Experiencia.

Evita el ángulo ciego en el diseño de equipamientos de accesos

¿Quién revisa a la otra parte y comprueba la coherencia de la prescripción?

He resumido algunas de los errores más habituales en la contratación y ejecución de proyectos de seguridad física.

Costes ocultos al encargar el proyecto al propio suministrador de herrajes.

La normalización de accesos afecta a la movilidad vertical y horizontal del edificio, también a la carga de ciclos a soportar, la durabilidad de herrajes, a su estética y capacidad privativa. Al igual que la Ingeniería de seguridad, la normalización y usabilidad requiere de especialidad para tomar decisiones idóneas, plasmarlas en documentos técnicos, coordinar a fabricantes y ejecutar el proyecto.

 La ausencia de un consultor especializado produce un diseño no especializado.

En España es habitual confundir al consultor especializado en usabilidad y normativa aplicada a sistemas, con el rol de mero suministrador de herrajes y equipamientos de puerta. Es normal porque en España llevamos muchos años con esta inercia y además es más barato, al menos sobre el papel, aunque al terminar la obra, el resultado es bien distinto en funcionalidad y costo.

Es habitual que el contratista principal busque al suministrador más económico sin analizar más allá porque su objetivo es terminar el proyecto lo antes posible, al precio más barato, en lugar de «al más económico, respetando las calidades».

Ejemplo en horas para Edificio Corporativo de 500 puertas (660 h):

• Proyecto ejecución para licitación: 130 h
• Project Manager en ejecución (consultoría y oficina técnica): 310 h.
• Plan de amaestramiento: 90 h.
• Coordinación planos seguridad: 50 h.
• Auditoria final: 80 h.

Evita el ángulo ciego en proyectos de equipamientos de accesos para puertas.

Realizar el proyecto de licitación con poco nivel de detalle.

En la fase de diseño es donde determinamos gran parte del éxito o fracaso del proyecto puesto que cuanto más detallado se entregue, menos desviaciones generará y viceversa. No siempre es por falta de conocimiento o formación del consultor, en ocasiones, la premura de tiempo, la ausencia de un análisis de riesgos, planos sin definición completa en términos de evacuación, intrusión, carpintería y usos hace que el diseño sea inadecuado y más costoso. Las variables son múltiples y todas tienen consecuencias negativas en la posterior fase de ejecución.

El término «O similar», jurídicamente es un término amplio que permite al contratista principal aumentar el margen de beneficio inicialmente cedido al cliente para ganar la adjudicación proponiendo cambios por productos similares o parecidos que normalmente no son iguales, ni idénticos. Simplemente son más económicos.

Erro en la contratación al separar el tándem “equipos-instalación”

Separar la adquisición de equipos de la instalación, permitiendo que sea realizado por diferentes empresas, genera un vacío de responsabilidad en acabados finales y garantías. ¿A quién llamo cuando tenga una incidencia? ¿Qué tipo de garantía se puede firmar, sobre un producto que no has instalado, ni auditado?

Permitir contrataciones con bajas temerarias u ofertas poco claras

Aceptar bajadas económicas en licitación superiores al 15% sobre el precio del proyecto, supone de facto aceptar cambios en las calidades licitadas. Esto, o mantener un desgaste extremo en las relaciones durante toda la fase de ejecución.

También suele aceptarse la presentación de ofertas poco claras y que por motivos de tiempo, se revisa únicamente el precio y plazo pero no así el detalle del alcance. Mi experiencia es que “el usuario del edificio siempre pierde”.

Permitir cambios sobre el proyecto adjudicado.

Casi siempre presentados por el contratista principal, a cambio de contraprestaciones económicas, sin el estudio técnico preceptivo

Si ya íbamos mal con las 4 fallas anteriores, ahora en la fase de ejecución, el contratista dedica varios meses de un valioso tiempo a forzar cambios a la baja, en lugar de estar concentrado en cumplir con la esencia del proyecto que le fue contratado.

Normalmente esconde el único objetivo de que el contratista recupere margen económico (perdido en baja temeraria o descoordinación de obra), y que a la postre termina pagando el usuario en diferentes formas.

En el caso de que consiga convencer al inversor, arquitecto o project manager, de las bondades de los cambios, el proyecto dejará de tener coherencia integral y se convertirá en multitud de burbujas aisladas, ergo, tendremos un proyecto difícilmente gestionable.

La buena noticia es que los inversores y directores de proyectos cada vez permiten menos cambios porque la experiencia dice que:

No te fíes del contratista principal.

 

Documentación sin actualizar e inconexa.

Entregar una documentación idónea, parece una obviedad, pero la realidad es que las grandes constructoras entregan el proyecto con una documentación lamentable e ineficaz para la labor de explotación responsable del edificio.

Es lógico porque nadie es capaz de dar coherencia a tanta flexibilidad anterior.

Carencia de visión global de la seguridad.

Esta falla está en el debe de los estudios de arquitectura e inversores.

La tradición hace que con toda naturalidad (es lógico porque así se lleva haciendo décadas), los proyectos son lanzados de forma no integral, es decir, por un lado existe el proyecto de ingeniería de seguridad y por otro lado, existe el proyecto de arquitectura. Aunque ambos deben gestionar las mismas puertas y personas, la realidad se impone para indicarnos que rara vez se integran, con las consiguientes incongruencias y redundancias en fase de ejecución.

Paradigma del más rápido, más barato y mejor.

Es la perfecta combinatoria de fracaso de un proyecto urbanístico.

El inversor “fija” todas las variables: Tiempo “para ayer”, el alcance, precio barato (no económico) y calidad alta. Incluso existen inversores que se creen que este paradigma es alcanzable, sin caer en la cuenta que solo 3 variables pueden ser fijadas (variables exógenas) y la cuarta variable será -consecuencia de-, (variable endógena).

No existe commissioning del proyecto entregado.

Parece lógico realizar una revisión para comprobar la concordancia de lo instalado, con lo licitado y aprobado en el proyecto, pero con tanto cambio cualquiera se aclara. Indudablemente el contratista principal hará todo tipo de artimañas para evitar la auditoria especializada y la terminará haciendo un project manager generalista que igual mira bombillas que puertas.

Nula concienciación de la importancia de lo que cada proyecto significa

En las presentaciones que realizo, suelo terminar con esta reflexión:

Mientras que sabotajes, secuestros, robos, amenazas terroristas y desastres naturales, son de interés periodístico, los sistemas y actividades que protegen instalaciones y personas, contra estas amenazas, se consideran mundanas.

Conclusión. Se planifica para fallar

• No contrato a un consultor especializado porque así me ahorro algo de dinero.
• No realizo un diseño claro, preciso y abierto porque no lo considero o porque tengo prisa.
• Realizo una contratación bajo criterio único de ahorro en detrimento de la calidad.
• En la ejecución permito cambios técnicos y de calidad a propuesta del contratista y sin estudio técnico porque no hay tiempo.
• No controlo que todos estos cambios se estén actualizando al momento.

Casi con toda seguridad recibiré un producto más caro, con retrasos y con un elevado coste operacional anual.

Expertise del Consultor de Seguridad física

Os adjunto una infografía donde reflejo la responsabilidad que también tienen los consultores de seguridad.

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He trabajado esta infografía al recibir varias peticiones y también al darme cuenta de que esta especialidad – proyectos de normalización y usabilidad -, dependiente del consultor de seguridad física, no está bien explicada aunque llevemos décadas utilizando este término.

¿Qué es un consultor de seguridad física de proyectos?

El consultor de seguridad física para proyectos de seguridad y equipamientos de puertas es un profesional poco demandado en España pero que tiene una enorme responsabilidad en otros muchos países.

Nos encargamos de la normalización de los equipamientos y de la usabilidad para los usuarios con el objetivo de integrar componentes mecánicos y electrónicos que permitan el control de acceso, control de cierre, evacuación y eviten el uso indebido.

¿Hay algo más importante para los usuarios y explotadores de una instalación?

Especialidad de un consultor de seguridad física

Caminamos hacia un universo donde se establecen competencias separadas para la seguridad física y la seguridad lógica (con ciberseguridad). Centrándonos en el proyecto de seguridad física, nos encontramos además con dos especialidades claramente diferentes:

Por un lado necesitamos lo que el sector más tradicional llama «un sistema de seguridad». Se refieren a medidas activas de seguridad electrónica, intrusión, comunicación y megafonía.

Por otro lado, necesitamos normalización y usabilidad con resistencia física, durabilidad (en términos de ciclos de uso), control de acceso, puertas, equipamientos de herrajes, garantía de evacuación y plan de amaestramiento.

Ambas especialidades son necesarias, son complementarias pero son especialidades bien diferenciadas.

¿Conoces los conceptos CPTED? (Crime prevention through environmental design)

¿Cuándo se necesita un especialista en seguridad física?

El especialista, si es independiente, te permitirá entregar un proyecto de licitación detallado y medido, el cual, permitirá una contratación responsable (gana-gana), con pocas desviaciones en ejecución y en caso de haberlas, con la posibilidad de cuantificarlas en precio y plazo, de forma ecuánime para el contratista y la propiedad.

También te permitirá elaborar un proyecto con alternativas de marcas (de calidad equivalente en lugar de «o similar»). Permite ahorrar mucho dinero, sobre todo en los llamados costes ocultos pero principalmente consigue que los dispositivos mecánicos y electrónicos necesarios para el control de acceso, cierre y evacuación interoperen de forma optimizada por muchos años.

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El consultor es el escudero de tu proyecto.

El consultor te acompaña en la fase de ejecución, revisando ofertas, validando muestras y certificados, pero sobre todo, te permitirá auditar – con responsabilidad – la entrega del edificio.

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Algunos estudios de arquitectura, ingenierías y promotores, todavía siguen encargando todas estas tareas a ingenierías generalistas – que no son especialistas – o peor aún, a los propios fabricantes -lo cuales, lógicamente sólo recomiendan su producto.

¿Os imagináis a un fabricante haciendo de consultor independiente y auditándose a si mismo?

Yo tampoco.

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¿Qué formación tiene un consultor de seguridad física?

Si damos por válido que dentro de la seguridad física, necesitamos normalización y usabilidad en puertas, el asesor debe conocer las normativas, ademas de un importante abanico de combinaciones posibles de equipamientos para diferentes funcionalidades que serán requeridas en el proyecto.

Sin duda, es una disciplina concreta y muy especializada que rara vez por no decir casi nunca, se puede encontrar dentro de una ingeniería de seguridad. La razón es bien sencilla, no hay ingenieros de telecomunicaciones e informática que entiendan de tipologías de puertas y compatibilidades entre herrajes.

Si lo pensamos es lógico porque ni han estudiado esta disciplina, ni están habituados a detallarla en sus proyectos.

No obstante y para no entrar en juicios de valor, os detallo los conocimientos necesarios y vosotros decidís.

Consultoria de seguridad con neurociencia

¿La seguridad mejora con más características técnicas o con mayor usabilidad?

La neurociencia aplicada a proyectos de seguridad mejora sustancialmente el resultado final porque incide en el consultor, en el cliente, en el desarrollador del sistema y en el agresor.

El tiempo necesario para llevar a cabo un proyecto de seguridad física

Pues depende, como en casi todo, de la envergadura del proyecto y de la precisión del detalle que se quiera.

No es igual un edificio de oficinas diáfano que un edificio corporativo o un hospital. Para un edificio de 500 puertas con cierta complejidad, yo no he conseguido realizar un proyecto serio antes de 4-6 semanas.

No obstante, te encontrarás propuestas que quieren proyectos en 10 días, a coste 0,00€!. Hay quién acepta el despropósito y ambos (contratador y contratado), se sienten satisfechos del trabajo realizado. Meses después, ambos se miran para encontrar culpables y se sufren las consecuencias.

Os aporto un planning real para un proyecto de 1.000 puertas que incluye la consultoría integral;  riesgos, intrusión, equipamientos funcionantes de puertas, amaestramiento de llaves y control de acceso online.

Precio por contratar a un profesional en seguridad física

Es otra pregunta difícil para la que no tengo respuesta clara.

Depende del proyecto y depende del caché del asesor de seguridad que contratemos. Como he dicho antes, te lo puedes ahorrar entregando el estudio de herrajes al posible suministrador o entregar el proyecto derivando esta disciplina al criterio del contratista o a cada fabricante de puertas y asumir las probables desviaciones e inexactitudes que luego aparezcan.

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Hay una afirmación que me gusta mucho y creo que encaja bien para responder:

Si un consultor profesional te parece caro, espera a comprobar el coste de un amateur.

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Las ventajas de contratar los servicios de un consultor de seguridad

Como en todo, hay ventajas y desventajas.

Una ventaja de no contratar al profesional de forma independiente es que puedes ahorrar parte del coste de la asesoría de seguridad porque normalmente el suministrador encaja este coste dentro del margen general del suministro. Como digo, es una alternativa válida si eliges bien al suministrador. En este sentido, la desventaja es que no podrás hacer un comparativo, ni una licitación abierta, aunque a veces no hace ni falta, porque el cliente tiene claro que quiere un nivel de calidad y funcionalidad concreta, la cual únicamente ofrece algún fabricante concreto.

Otro riesgo que asumes es equivocarte de suministrador, y que éste no tenga a una persona con los conocimientos necesarios (volver a leer cuadro anterior de formación necesaria). Las equivocaciones son nefastas y duelen mucho por lo tortuoso que es el avance en fase de ejecución. Además, prepara dinero extra y dosis de paciencia para negociar con el contratista principal.

La principal ventaja de contratar un profesional independiente es que tu proyecto será también independiente, podrá ser comparado, licitado por varias empresas, podrá ser auditado y desde un principio conocerás los costes reales de la implantación. Eso si, como promotor, tendrás que pagar el servicio.

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El proyecto acaba y comienza el calvario del usuario.

El mayor inconveniente siempre es para el cliente y usuario, que es quien tendrá que convivir con las decisiones tomadas durante el resto de tu vida o hasta que vuelva a tener presupuesto para cambiar puertas, sistemas  y equipamientos.

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Conclusiones

• El consultor de seguridad, trabaja con método y tecnología al servicio del cliente y no al contrario.

• Las características técnicas de los sistemas son solo una parte en la decisión de recomendación. Por encima está la usabilidad e interoperabilidad con el resto de componentes del proyecto de seguridad.

• La sensación de cautividad hacia un sistema o hacia un proveedor genera en el cliente un incontrolable deseo de rechazo y pérdida de la confianza.

• En la ejecución de los nuevos proyectos inmobiliarios se requiere rigor, independencia y sencillez.

• El control de la calidad, cumplir el plazo de ejecución y evitar las desviaciones económicas deben ser de obligado cumplimiento, pero la sencillez, es la habilidad de conseguir que sistemas tecnológicamente avanzados, se comprendan, se acepten y se usen por todos los usuarios y mantenedores del sistema.

Y para terminar, he pensado que para expresar lo que para mi es un consultor de seguridad física con especialidad en normalización y usabilidad, nada más real y práctico, como una infografía de como preparo yo mi trabajo en cada proyecto. Espero que os haya sido de utilidad.

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Recuerda.

Todo consultor debe conocer la solución que está recomendando; el comportamiento del sistema, debe conocer al fabricante, su línea de producción, situación financiera y estrategia comercial de preventa y postventa. Para ser consultor, no basta saberse las características técnicas de un producto.

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 Si la quieres descargarte la imagen en pdf, pincha en este link 

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En este post os aporto nuevas ideas, económicas, para equipar las salidas de emergencia y para cualquier tipo de puertas que deseemos tener controladas sin necesidad de complejas instalaciones, ni instalación de cámaras. En este tipo de decisiones, una comparativa de sistemas de alarmas para viviendas solo es útil si se separa la detección electrónica del control real de la puerta y de la ruta.

• Podremos aumentar el control de uso debido e indebido.
• El 25% de la pérdida desconocida es producida a través de salidas de emergencia no controladas.
• Trabajar la cota psicológica de la disuasión, aplicable a todo tipo de edificios y usuarios.
• Evitar daños a niños y a personas dependientes (guarderías-residencias).

Normativas para salidas de emergencia y puertas en ruta de evacuación

En la actualidad tenemos diferentes posibilidades técnicas, combinables entre sí, que solventan casi todas las situaciones y dejan sin argumentos a los proyectistas, propietarios y mantenedores que tienen lamentables instalaciones, bien por desconocimiento, desidia en su responsabilidad, o muy habitualmente por querer ahorrar dinero de donde no se debe. Como he mencionado anteriormente, en ocasiones también nos enfrentamos al inmovilismo de los técnicos del Ayuntamiento y a las propias normas de la administración de turno, que tampoco están muy actualizadas que digamos, y no se lo ponen fácil al empresario.

Conoce los detalles de normativas de evacuación EN179, EN1125 y EN13637

Norma EN179 para puertas de emergencia controladas mecánicamente

Se permite el uso de dispositivos mecánicos aplicando entra norma para salidas de emergencia en zonas con usuarios habituales conocedores del funcionamiento del dispositivo así como de la ruta de evacuación. En lugar de instalar una barra antipánico, se permite el uso de manivela con cerradura de función emergencia desde el lado interior porque se considera que el riesgo de situación de pánico es menor debido a que conviven pequeños grupos de usuarios habituales, conocedores del espacio y sus rutas, que además han sido instruidos en simulacros de evacuación.

Es una buena alternativa a la tradicional de barra antipánico. Es más económica, es estética, más duradera y menos invasiva. Sobre todo se nota cuando tenemos puertas de doble hoja en zonas VIP que requieren de una estética en armonía con su entorno, incluida la puerta y acabados.

Normativa EN1125 para puertas de emergencia con posible situación de pánico, controladas mecánicamente

En estas puertas es imprescindible instalar dispositivos mecánicos tipo barra antipánico horizontal, donde se asegura el escape con un mínimo esfuerzo sobre el dispositivo y sin necesidad de conocimientos previos sobre el funcionamiento del dispositivo. Es la típica salida de emergencia de un centro comercial, estadio de futbol, auditorio, etcétera, donde el aforo puede ser considerablemente alto, los usuarios no son habituales y lógicamente ante una incidencia, puede generarse una situación de pánico masivo.

En estos casos, únicamente se permite el uso de barra antipánico tipo push o tipo touch. Es imperativo que la barra cubra toda la horizontalidad de la hoja de la puerta para garantizar la evacuación en cualquier situación, incluso que con humo o aglomeración, el usuario pueda escapar simplemente apoyándose sobre la puerta, sin necesidad de tener que buscar la manivela para accionarla como en el caso de la normativa EN179.

Aumenta el riesgo de mal funcionamiento con antipánicos EN1125

El planteamiento de barra antipánico tiene su lógica y no hay discusión, pero hay que saber que también tiene más posibilidades de peor funcionamiento, ergo, aumento del riesgo en caso de necesidad de evacuar. No quiero aburriros con detalles técnicos pero hoy en día la calidad de algunas barras antipánico tipo superficie deja mucho que desear, lo que a la postre significa que no funcionan bien. Basta con pedirle a tu hijo o a una persona mayor que intente abrir la puerta de la hoja inactiva, pulsando la barra antipánico desde el extremo opuesto a la apertura, es decir desde el lado cercano a las bisagras de la puerta, y veamos si lo consiguen fácilmente y aplicando cuanta fuerza.

La normativa es correcta en términos técnicos de funcionalidad pero lo estropeamos cuando los inspectores (muchos sin un conocimiento adecuado) permiten que se instalen barras con secciones débiles, con varillaje visto (superficie de la puerta en lugar de embutido dentro de la propia puerta), con instalación deficiente y sobre puertas también mal instaladas, mal mantenidas y de medidas sobre dimensionadas. En la siguientes fotos, os dejo un ejemplo de lo que no se debe hacer, ni dejar hacer. Siempre es mejor ocultar el varillaje en el interior de la puerta y utilizar secciones y materiales de calidad suficiente.

Normativa EN13637 para puertas de emergencia controladas eléctricamente

La norma EN 13637 es una norma esperada y deseada por todas las partes porque permite garantizar la apertura mecánica de la puerta de forma fácil e intuitiva siguiendo las normativas EN1125 y EN179 según proceda, y al mismo tiempo, podemos tener un control de la situación. Muchos países Europeos ya tenían una normativa local que permitía este control tan beneficioso, pero en concreto en España no se permitía, y así nos ha ido.

Gracias a esta normativa EN13637 todos los estados miembros tendremos el mismo estándar de protección y los ciudadanos sabremos identificar salidas de emergencia, entender su simbología y utilizar los diferentes dispositivos que nos encontremos.

Lógicamente tiene algunos requerimientos de seguridad técnica para poder adecuarse a ella, los cuales, en mi opinión, son bastante acertados, pero sin duda, es la solución que muchos esperábamos para tener un control del uso debido e indebido de las puertas de emergencia en ruta de evacuación.

Quizás con la siguiente imagen se entienda mejor.

La salida de emergencia debe estar permanentemente accesible durante todas las horas de establecimiento abierto al usuario y visitante. Al mismo tiempo debe estar controlada en su uso para evitar el uso indebido y sus costes asociados. El Genoma del Robo ayuda a leer esa tensión entre accesibilidad, control y oportunidad delictiva sin reducirla a una simple alarma.

Avances más significativos normativa EN13637 para puertas de emergencia

1. Todos los componentes del sistema de control y bloqueo (actuadores, retenedores y controladores) deben estar certificados como componente de un único sistema. La empresa certificada es responsable del sistema integral.
2. Desbloqueos automáticos garantizados; Ante la falta de corriente, ante la activación de una alarma previamente conectada.
3. Desbloqueos manuales garantizados; a través del pulsador de emergencia integrado en el IDC, a través de antipánico integrada.
4. Garantía del sistema de que no existan efectos negativos sobre las funciones de liberación en caso de emergencia; fuego, inundación, amenaza, avalancha y pánico.
5. Tolerancia de 1 sólo fallo.
6. Amplias posibilidades de integración; Conectado a un sistema de alarma, a una central de vigilancia, a un control de acceso.
7. Un sistema con una disuasión efectiva; Tiempo de retardo permitido t1= 15seg / t2= 180seg y bloqueo únicamente permitido con vigilancia local atendido por 7x24h.

El llamado pulsador inteligente ha pasado a ser un controlador inteligente que engloba muchas funciones que antes estaban separadas en varios dispositivos. Ahora se establece menor posibilidad de falla en el sistema al reducirse la cantidad de dispositivos permitidos. Igualmente ya no se permitirá instalar cualquier retenedor tipo electroimán, ahora todo debe estar certificado.

Soluciona el uso indebido no dañino, de las salidas de emergencia

También me he encontrado con problemáticas que llamaría de uso indebido no dañino y  que preocupa mucho al gestor de seguridad de edificio. Me refiero a equivocaciones de uso de los visitantes y clientes no conocedores de las rutas de acceso y salida. También a salidas temporales de empleados, utilizadas como atajos en el recorrido o como salidas de fumadores. Son situaciones que se pueden resolver fácilmente con algunos dispositivos disuasorios y que tiene una alta efectividad.

Dispositivos disuasorios para salidas de emergencia

En la pasada feria de seguridad en Essen (Alemania) vimos varias soluciones, económicas (250€ aprox), fáciles de instalar y absolutamente compatibles con la normativa mecánica EN179 y EN1125.

Siempre sales pero ayuda a no equivocarse

Es una solución mecánica y autónoma que no impide, ni dificulta la salida porque no interfiere en los herrajes de evacuación. En ocasiones basta con que el visitante o usuario (niños, adultos, personas mayores) entienda que sólo debe usar esta salida en caso de emergencia. Su aspecto, color e instalación, cerca del herraje, evidencia que es un paso restringido -no habitual-. Además genera una pre alarma local que te alerta de que no debes salir por esta puerta y alerta a otras personas que pueden advertir de un uso indebido. Tras su uso, obliga a re-armar in situ, desplazándose a la puerta. Busca crea una molestia para el infractor y para el servicio de vigilancia y así disuadirle.

Es una solución que me gusta mucho y que tiene mucho éxito de venta en otros países. Las soluciones son de las marcas alemanas EFF-EFF y GfS. Veo muchísimas aplicaciones pero especialmente en una residencia de personas mayores o en una guardería.

Soluciones económicas, muy fáciles de instalar

Están diseñadas especialmente para adaptarse a todo tipo de puertas donde se requiera disuadir del uso a través de su disposición en la puerta y su estética de aviso. La innovación es precisamente su sencillez de instalación, la cual, puede ser realizada por el propietario del local, sin necesidad de instaladores específicos.

Son dispositivos fabricados en plástico con un efecto visual alto para generar disuasión de uso. Se pueden instalar mediante tornillería o con adhesivo para puertas de cristal y puertas EI donde el taladro no es posible. Se instalan directamente en la hoja de la puerta en conjunto con el contacto magnético de intrusión para que al abrir la puerta genere una alarma sonora y local que avisa al usuario y otras personas cercanas de que está abriendo una puerta que no debe.

No necesita ningún cable … otra gran ventaja.

Solución de barra antipánico con disuasión integrada

Otra alternativa es instalar la barra antipánico con un led o display integrado y que también genere una pre alarma local que haga evidente al usuario que está usando una ruta indebida. Cuando el led es verde indica que es una ruta válida y al contrario cuando se muestra rojo. Es una solución técnicamente muy avanzada que permite al gestor de seguridad comandar y monitorizar las situaciones.

Solución alarma para perímetros no vigilados permanentemente

Otra solución que me pareció interesante es disponer de una alarma local y remota con un flash de bastante iluminación que permite conocer si una puerta de está usando. Imaginaros una discoteca con ruido o una gran nave con muchas puertas. El flash del dispositivo permite verse a distancia, si lo colocamos a cierta altura. El dispositivo se instala en la pared en conexión inalámbrica con un contacto en la puerta. Realmente es una alarma de día, que puede estar conectada cuando se está trabajando, no solo por la noche.

He conseguido algunas imágenes con algunos ejemplos de uso, donde el gestor de seguridad o el propietario del local conoce al momento que una puerta de un perímetro se está abriendo. Lo interesante de la solución es que no te obliga a cablear largas distancias, se instala en cualquier tipo de puerta, es un elemento de disuasión y te avisa. Yo diría que es perfecta para Pymes e instalaciones ya en funcionamiento donde el presupuesto tiene mucha importancia.

Marcas que ofrecen soluciones inteligentes para el control de puertas de emergencia

En la feria Security Essen 2014 se vio que es un problema real por la diversidad de soluciones que ofrecen marcas como Dorma, Eff-Eff, Assa Abloy, GfS y BKS. Tecnológicamente muy avanzadas, buscando la estética y tratando de integrar muchas funciones en pocos dispositivos, reduciendo de esta forma las posibilidades de fallas en los sistemas.

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¿Por qué no se marcan los planos de un proyecto con precisión?

Aunque parezca mentira, es simple falta de tiempo. En España, estamos acostumbrados a la no planificación, a exigir plazos cortos de entrega a costa de un proyecto mediocre, con poca definición y escaso detalle. También influye el precio contratado al estudio de arquitectura, que asfixia cada vez más a estudios y consultores, porque no permite trabajar con márgenes operativos razonables, sin precariedad. La situación es tal que el proyectista / consultor tiene que elegir entre; entrego un proyecto de mínimos | entrego un proyecto preciso pero pierdo dinero | asumo una penalización por incumplimiento del plazo establecido por el cliente. Con este panorama es entendible que aspectos como el marcado de planos sea una tarea prescindible.

Planos reales marcados | Escandallo de componentes | Criterios de aplicación |Libro excel para mantenedores | datos fidedignos para explotación | Orden

Fallas habituales en los proyectos

Puedes leer este interesante artículo sobre algunas de las fallas más repetidas en proyectos urbanísticos.

Recomendaciones para marcar cada puerta de tu edificio

Un atributo en Autocad, bien configurado

Crea tu propia matriz con campos totalmente independizados en celdas-atributos que te permitan total flexibilidad para determinar que campos son visibles y cuales permanecen ocultos en cada plano. Presta atención porque demasiados campos visibles = demasiada información.

• Permite segmentar la información por capas y decidir en cuál capa muestro qué información.
• Permite exportar a formato excel, de forma que cada celda ocupe una columna y así poder trabajar cómodamente.
• Permite elaborar planos con capas específicas para cada grupo de trabajo y seguimiento de obra.

El plano como documento fuente de los equipamientos de puertas

Hay que evitar que la información marcada originalmente en el plano quede obsoleta en pocos meses. A veces se produce porque los grupos de trabajo van avanzado sobre otros documentos de obra, olvidando actualizar en el plano. El resultado es nefasto, sobre todo para la documentación final de obra, la cual, en buena lógica, debería servir para la posterior explotación del edificio.

Mi recomendación es que el plano debe ser considerado como documento único (fiable). Esa trazabilidad es clave cuando el proyecto debe responder a un diagnóstico como el Genoma del Robo, donde cada equipamiento tiene relación con una vulnerabilidad concreta. Desde el plano CAD actualizado se exporta la información al libro excel de trabajo. Cualquier modificación debe hacerse en plano y volver a exportar al libro excel (genera un poco más de incomodidad, sólo al principio, pero es la única forma de evitar sorpresas desagradables).

Formato del atributo Autocad para marcado de planos

La codificación de cada puerta también debería distinguir la diferencia entre intrusión y uso indebido, porque no todos los accesos fallan por ataque externo: algunos fallan por permisos, recorridos o explotación diaria.

El formato del atributo tiene su importancia porque sus dígitos deben ser fácilmente legibles cuando  lo imprimamos. También debemos considerar que el atributo ocupa un espacio físico en el plano y en función de la densidad de información, en ocasiones puede tapar otras informaciones. Mi formato preferido es de forma rectangular con 3 celdas. Las celdas deben formar parte de un único atributo para poder activar, desactivar, modificar celdas y contenido, según convenga. También poder exportar al libro de control (excel).

Los atributos tendrán el tipo de letra ARIAL, justificación medio Izq. dejando un espacio 0.5 mm. en la izq. Color de la capa por defecto 162, (pudiéndose cambiar si en el plano las líneas coinciden con ese color ). Bueno, estas recomendaciones son subjetivas porque cada proyectista aplica sus propias directrices, con las que más cómodo se siente y mejor se adaptan a ese plano en concreto.

Ordenación de la información de cada puerta

Para poder exportar a excel toda la información del atributo y al mismo tiempo poder separarla en columnas auto filtrables, es recomendable encasillar la información de forma coherente a como después se necesitará filtrar. Requiere algo de reflexión inicial pero se agradece durante el resto de la obra.

Puedes descargarte la infografía con toda la información para un buen marcado de plano para equipamientos funcionales de puertas.

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