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Resumen del webinar “El robo de viviendas es fácil de evitar” emitido el 06 de julio del 2017. Factores de riesgo, cambio de mentalidad del comprador y selección de puerta o sistema de alarma. Facilidad de acceso a la vivienda, desocupación diurna y entono desocupado.

Incluye vídeo de la grabación y transcripción de preguntas.

 

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Mis agradecimientos,

Me gustaría hacer una reflexión, ya que se trababa de mi primer webinar y no tenía claro cuál iba a ser el resultado. Estoy gratamente sorprendido por la alta participación y por la cantidad de preguntas que me formulasteis durante el evento; este blog no tendría sentido sin toda la comunidad de personas interesadas por la seguridad que estáis detrás, así que solo puedo deciros ¡gracias!

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No olvidar que con las ofertas en sistemas de seguridad, se canjea dinero por inseguridad. Clic para tuitear

 

Ahora sí, pasemos al webinar; en la primera parte del webinar, realicé una presentación en la que hablé de cuáles son los factores de riesgo reales que nos hacen vulnerables ante un intento de robo y del cambio de mentalidad que es necesario en la ciudadanía en general. Después, pasamos a un interesantísimo turno de preguntas, lo más interesante, sin duda de cualquier webinar. ¡Empecemos!

Amenazas contra el robo residencial

Factores de riesgo

Los ladrones son personas racionales, que analizan las posibilidades de entrar y salir rápido de una vivienda sin ser descubiertos. ¿Cuáles son los factores que nos ponen en riesgo?

  • Facilidad de acceso a la vivienda, es decir, cuánto ruido tienen que hacer, qué posibilidades hay de ser descubiertos en el rellano y cuánto tiempo les va a llevar acceder a la vivienda. El delincuente tendrá en cuenta la resistencia física de tu vivienda (es decir, la puerta de entrada) y el entorno: si tienes pocos vecinos o no están (están trabajando o son pisos desocupados) y cuánto esfuerzo físico y ruido será necesario realizar.
  • Desocupación diurna: siempre pensamos que los robos tienen lugar de noche, pero la estadística nos dice que la mayoría de los robos se producen de día y los lunes, jueves y viernes, fundamentalmente. Es decir, cuando las personas están en su lugar de trabajo y la vivienda objetivo, así como las colindantes, están vacías.
  • El entorno: un entorno vigilado echa para atrás a la mayoría de los delincuentes. Pero la realidad, es que son muy escalas, las comunidades de vecinos que disponen de vigilancia profesional.
La seguridad física ejerce de muralla y la alarma de vigilante privado en la desocupación… Clic para tuitear

 

Cambio de mentalidad

Para enfrentarse a estos factores de riesgo, es necesario un cambio de mentalidad en la ciudadanía en general, ya que estamos dominados por una serie de creencias que nos llevan a tomar decisiones erróneas, en lo que a la seguridad de nuestras viviendas se refiere. ¿En qué consiste este cambio de mentalidad?

  • Debemos tender a ser racionales y no emocionales, es decir, debemos analizar nuestros factores de riesgo reales y olvidarnos de creencias como “no tengo dinero en casa y no soy un objetivo”; el ladrón no sabe si hay o no hay objetos de valor, solo ve la facilidad de acceso y la oportunidad. Lo que debemos preguntarnos realmente es: ¿mi seguridad física es suficiente para resistir un ataque? Y actuar en consecuencia.
  • Evitar el “fast security”: cuando compramos ofertas, estamos comprando productos obsoletos. Hay que ser racional a la hora de adquirir seguridad, no hacer caso de las rebajas, ni acudir a centros de bricolaje. Debemos pensar en la obsolescencia y en cuántos años va a ser válido ese producto.
  • ¿Mejor una puerta o una alarma? Para responder a esta pregunta, os lanzo otra: ¿qué quiero, que me avisen cuando el delincuente entre, o que el ladrón no pueda entrar? Si lo que quiero es que me avise, lo mejor es una alarma; si quiero que no entre, entonces es necesario invertir en resistencia física. ¿Por qué pensamos en alarmas cuando hablamos de proteger nuestra vivienda? Por las campañas tan agresivas de las compañías de seguridad. Pero debemos tener en cuenta el tiempo que transcurre desde que suena la alarma hasta que acude una dotación policial, tema que hemos tratado en otras ocasiones.

Minuto a minuto para evitar el robo en casa

Las preguntas fueron muchas y muy interesantes, así que os comparta este vídeo de 60 minutos. Para los que no tenéis todo el tiempo, os detallo un listado del minutaje donde se explica cada pregunta:

  • Hasta el minuto 16 | Exposición del problema del robo residencial.
  • 16´| Habla de la resistencia de bombillos.
  • 18´| ¿Qué opinas de los detectores perimetrales?
  • 21´| ¿Existe riesgo viviendo al lado de pisos turísticos?.
  • 21´,40´´ | Ataques por los muros de la vivienda.
  • 23´,20´´| Control de llaves y método bumping.

Protocolos de seguridad para el control de llaves.

  • 24´,45´´| Normativas puertas de seguridad.
  • 27´,40´´| ¿Que opinas de las puertas Fichet?
  • 28´,50´´| ¿Como decidir entre puertas, persianas y alarmas?
  • 30´,20´´| ¿A quién beneficia la normativa española de puertas de seguridad?
  • 31´,20´´| ¿Que opinas de la domótica en seguridad?
  • 32´,45´´| Protocolo de seguridad en los establecimientos que venden sistemas de seguridad.
  • 35´,50´´| Obsolescencia en sistemas de seguridad residencial.
  • 37´,50´´| Cómo elegir una puerta de seguridad.

Consejos para elegir puertas de seguridad.

  • 41´,40´´| Importancia de las bisagras en las puertas acorazadas.
  • 43´,00   | Consejos para escudos acorazados.
  • 46´,02´´| Pensar en mi protección.
  • 46´,40´´| Cerrojos de sobreponer tipo FAC / Lince.
  • 48´,25´´| Escudos Lince.
  • 49´,25´´| Bloqueos de persianas.
  • 50´,17´´| ¿Cuál es la diferencia de los escudos acorazados en puertas certificadas?
  • 52´,02´´| Seguridad de las puertas de garaje.
  • 53´,25´´| Puertas de trasteros.

Sistemas con detección anticipada eficaz contra el robo.

Webinar protección contra el robo residencial

Transcripción del resumen de preguntas de la webinar

¿Cómo es de seguro es el cilindro Avocet ABS o similar, que al intentar romperlo se parte, quedando la cerradura bloqueada por fuera?

En principio, ningún bombillo resiste más de 2 o 3 minutos a técnicas de rotura (por eso es necesario protegerlos con un escudo de seguridad). Se empiezan a desarrollar bombillos con una parte desestructurada, lo que es una excelente idea, que seguro tendrá mucho desarrollo en el futuro.

¿Qué opinas de los sensores de vibración colocados en la puerta, para que suene una sirena antes de que puedan entrar en la vivienda?

La experiencia nos dice que da muchas falsas alarmas: un portazo, un niño con un balón, el vecino, el servicio de limpieza… lo activan, así que no lo recomiendo en absoluto.

Es mucho mejor un detector en el que tienes que romper algo para que se active, porque entonces tenemos la certeza de que están intentando entrar.

¿Tienes datos de acceso a la vivienda por el muro en lugar de por la puerta?

En locales y naves, hay bastantes ataques por este método, pero no en viviendas, porque el acceso por la puerta es, generalmente, muy sencillo.

¿Por qué hay tan pocas puertas certificadas por la norma UNE 85160:2013 y casi todas están certificadas por la europea UNE-EN 1627:2011?

La norma UNE-EN 1627:2011 lleva 20 años en vigor (aunque se revisó en 2011, pero sigue siendo mucho tiempo para un sector como el de la seguridad). Muchos fabricantes han ensayado con esta normativa, porque hasta hace poco no había otra. La norma UNE 85160:2013 mejora sustancialmente la UNE-EN 1627:2011; es una muy buena normativa.

Sí quiero aclarar algo respecto a este tema: las normativas son temas de mínimos, está bien fijarse en ellas, pero no solo en eso. Cómo es el bombillo, cómo es el sistema de cierre, cuál es su concepto de resistencia contra los ataques… Hay otros factores que debemos tener en cuenta para tomar la decisión de comprar una puerta.

¿Qué hacer frente a las minicámaras para controlar el interior de la casa, aprovechando la mirilla que es tan sumamente fácil de quitar?

Para evitar que puedan observar el interior de la vivienda con una minicámara a través de la mirilla, hay tres opciones:

  1. Quitar la mirilla o comprar una puerta que no la tenga.
  2. Sellarla, para que no sea sencillo quitarla.
  3. Adquirir una mirilla digital, muy útil si tenemos en casas con niños.

En las opciones 2 y 3, hay que ser conscientes de que, desde el momento en que hay un agujero, estás expuesto a que entre una microcámara.

Algún comentario que he oído es que la norma UNE 85160:2013 beneficia a las empresas que la promueven

Esta afirmación, no tiene mucho sentido. En principio, una norma está hecha para beneficiar al usuario, porque las normativas no son excluyentes. Cualquier fabricante puede realizar ensayos de su producto sobre la normativa en cuestión.

Tengo una puerta FICHET blindada con bombillo 424-P, de hace unos 35 años. ¿Sigue siendo eficiente frente al robo?

No, algo que tiene 35 años, ya no es seguro. Os recomiendo que apliquéis esta regla: un sistema de alarma hay que modificarlo o sustituirlo cada 3 años; un bombillo y escudo, cada 5 (siempre y cuando lo hayamos comprado sin que esté ya obsoleto, claro está); y una puerta, cada 10-15 años.

¿Algún consejo para elegir un modelo de puerta u otra?

Es imposible contestar a esta cuestión de manera simple, como vimos en un post anterior. Es necesario conocer tus circunstancias: qué riesgo tienes, cuál es tu presupuesto, si te preocupa que entren por fuerza bruta o por técnica de habilidad, si te preocupan personas de confianza (servicio), si es una puerta de un piso o de un chalet…

El mejor consejo que puedo dar en este caso es que contrates un asesoramiento profesional, que te puede costar 100-200€. Si pensamos que una puerta cuesta 2.000-3.000€ y es una inversión a 10 años, invertir en asesoramiento está más que justificado.

¿Son fiables, para el nivel de alta gama, las puertas con únicamente dos bisagras, en lugar de tres?

Las bisagras no son un elemento de seguridad, sino de giro. Tiene que ver con el equilibrio de la puerta y con que ese tipo de puerta, constructivamente, requiere 2, 3 o 4 bisagras. Cuantas más bisagrastiene una puerta es más difícil de alinear y aplomar; si una puerta con muchas bisagras no está bien instalada, será vulnerable.

Lo más importante de las bisagras son los contrabulones, para que no apalanquen por el lado de las bisagras.

Voy a sustituir un bombillo Ezcurra DS15 por un Mauer NW5. El escudo es 424P del que me dicen que colocándole tornillos acerados será suficiente. Tengo grandes dudas de que esto sea así, ¿me podrías aconsejar algún escudo (Lince, Disec…)?

Los que me leéis, sabéis que recomiendo Disec, porque está a años luz de tecnología y resistencia de otros fabricantes. Además, el Disec más caro que hay en el mercado actualmente ronda los 120€, así que ni me lo pensaba.

¿Que opinión te merece utilizar una armero de grado III de 90 kg como caja fuerte?

Los armeros son para armas y las cajas fuertes son otras casas. Yo no utilizaría un armero como caja fuerte, ni una caja fuerte para armero, pero en este caso, con grado III de resistencia, para una vivienda podría ser suficiente (habría que ver qué quieres custodiar y cuáles son tus factores de riesgo). Pero para un establecimiento comercial sería insuficiente, claramente.

¿Cómo puedo reforzar la seguridad de una puerta acorazada con una cerradura Sidese (instalada en el año 2000) que he visto en Youtube que se puede abrir con ganzúa en un minuto? Los profesionales que he consultado me dicen que, siendo Sidese, no tengo nada que hacer debido a la forma redondeada del bombillo

En este caso tienes dos opciones:

  • Una económica, que consiste en instalar un escudo de seguridad tipo Disec u otra marca, que sea compatible con esa cerradura.
  • La solución idónea sería sustituir la cerradura por una de perfil europeo y actualizarla con una placa de protección, bombillo europeo normalizado y escudo de seguridad.

¿Qué opinión te merecen las cerraduras tipo FAC, que se abren y cierran con mando a distancia?

No soy muy fan de los cerrojos de sobreponer, porque sobreponer una cerradura sobre una puerta antigua y un marco antiguo (que suele ser lo habitual), aunque el cerrojo sea de última generación, no va a impedir que el delincuente ataque en la fijación, que será la parte más débil de la puerta. Es mejor opción una segunda cerradura embutida en la propia puerta, que refuerza la puerta, con un bombillo y un escudo en condiciones.

¿Conoces el escudo SQDO de Lince?

Excelente también. Las gamas altas que está sacando Lince son también muy buenas, dependiendo de la puerta y la instalación.

¿Alguna recomendación para bloquear persianas? He visto pestillos que se cierran por dentro, incluso alguna placa metálica que se instala por dentro y evita que se suba la persiana por fuera.

Para bloquear persianas hay varios productos de cerrajería de seguridad, incluso con detección anticipada. Si intentan forzar la persiana, además de ofrecer resistencia física, el sistema accionará una alarma y te avisará al móvil.

¿Cómo de seguras son las puertas de garaje con mando a distancia?

No conozco ninguna puerta de garaje con resistencia a la efracción adecuada. Si el garaje da a la vivienda, refuerza el muro (que no sea de pladur) y la puerta de acceso a la vivienda y da por perdido el contenido del garaje: asegúralo con un buen seguro. Lo importante es que no entren en casa.

¿Qué hacer con la puerta del trastero, la típica de hojalata?

Una única solución: cambiarla. Te supondrá una inversión de 800-900€ y te dará tranquilidad para los próximos 10-12 años.

Lo malo de los trasteros es que, por mucho que cambiemos la puerta, las paredes son de papel

Conozco pocas bandas organizadas, delincuentes oportunistas y clanes familiares (que son lo que roban en trasteros para vender en el mercado de segunda mano) que lleven picos para romper las paredes. Lo que abren son las puertas, que son muy fáciles de abrir.

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(13 opiniones)
  1. Buenas noches,
    El blog es excelente, enhorabuena. He pedido presupuesto para cambiar mi cerradura por un cilindro Kaba y un escudo Disec. El precio que me dan es de 180 y 150 euros respectivamente, más IVA. mano de obra.0, 60 euros más IVA. Un total de 470 euros. Qué opinas? Si miro los precios que indicas en tus artículos me parece que es un poco caro.
    Muchas gracias.
    Un saludo..

    1. Estimada Silvana,
      No te puedo indicar con precisión porque ambas marcas tienen calidades con diferentes precios pero a priori si que parece un precio elevado. Mi recomendación es contratar un servicio completo de reforzamiento de puertas blindadas BR13. Te costará casi lo mismo pero cubre los 13 ataques mas habituales y sanea la puerta. Te dejo el enlace http://www.angelolleros.com/reforzar-puertas-blindadas-cerraduras-seguras/ . Muy amable.

  2. Buenos días, estoy interesada en reforzar la seguridad de mi puerta de un piso o en adquirir otra, bien acorazada o de seguridad.
    resido en Santiago de Compostela, usted me podría indicar algún sitio donde me aconsejen/oferten este tipo de productos.
    muchas gracias y un saludo.
    Josefa Martinez

    1. Estimada Josefa,
      Para puertas de seguridad puedes contactar con FERRVA HERRAJES en Santiago / Calle Vista Alegre, 61. También tienes a LLAVE SEGURIDAD en Av. Das Mariñas, 302. Perillo-Oleiros, La Coruña. Saludos.

  3. Hola Angel!! gracias por tus consejos ¿Cabe la posibilidad de combinar la domotica con un detector? ¿Que opinas de los simuladores de presencia? Estoy de acuerdo en utilizar barreras físicas, pero tampoco quiero q mi vivienda sea un bunker. ¿Hay algo intermedio?
    Gracias

    1. Estimada Virginia,

      Por supuesto puedes combinar detectores con domótica, siempre y cuando el detector y la domótica sean compatibles (tendrás que consultar antes de comprar). La cuestión no es su posibilidad sino si es aconsejable. Opino que no. La domótica está pensada para el Internet de las cosas y se centra en la gestión y automatización. Los aspectos de seguridad los tiene un poco olvidados. Yo no lo combinaría si fuera mi vivienda.

      Los simuladores de presencia son un complemento pero no tienen mayor relevancia (el delincuente es un profesional). Respecto a barreras físicas no te puedo contestar porque tu reflexión es muy genérica. Tienes que pensar que una alarma no sirve de nada (tampoco de disuasión hoy en día), si no tienes resistencia física.

      Saludos,

  4. Felicidades por tus artículos Ángel, realmente son muy instructivos.
    Por otra parte, agradecerte la rápida y efectiva respuesta sobre una conversión de cerradura con llave gorja a otra con cilindro de seguridad. Has sido de gran ayuda!

  5. Hola,
    enhorabuena por el estupendo Webinar. Tengo un cliendro ABUS con llave amaestrada con la puerta de la finca. Me estoy planteando mejorar la seguridad de acceso a mi vivienda con un escudo Disec magnético. Entiendo que en este caso no me haría falta cambiar dicho bombin?
    Por otro lado, alguna tienda de referencia en Barcelona para realizar este tipo de instalaciones de manera profesional (que no quiere decir barata)?

    1. Estimado Alberto,

      Efectivamente con un escudo magnético puedes ahorrarte el cambio de bombillo siempre y cuando nunca entregas llaves y siempre, siempre tengas el cierre magnético en modo de cierre. Te comento esto porque la copia de llave no se solventa con el escudo, so lo con el cambio de bombillo y llave. Muy amable por tu comentario. Saludos.

  6. Interesantes como siempre tus consejos. Me alegra saber que cada vez tu blog es más consultado tanto por profesionales como usuarios finales.
    Gracias por tu trabajo.
    saludos.

  7. Muchas gracias a todos los participantes y cumplo con vuestra peticiones de hacer pública la grabación para los que no pudisteis asistir. Espero que sea de vuestro total agrado. Saludos cordiales.

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Conoce al autor

José Miguel Ángel Olleros
Consultor | Educador de seguridad física

Soy tu consultor de seguridad física contra el delito y comencé en seguridad en 1990.

A veces me contratan para evaluar el riesgo de robo en viviendas y proponer medidas de protección, y a veces, me contratan para ejecutar proyectos de seguridad física en edificios e infraestructuras críticas.

También soy educador en sistemas, procedimientos y enfoques de seguridad. Tengo mi propio método educacional neurodidáctico, con el que acompaño a los profesionales en su capacitación y desarrollo.

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