El problema es que se compran productos sin comprender cómo piensa un delincuente ni qué oportunidades encuentra en una vivienda concreta.

Genoma del Robo es una metodología para evaluar riesgo, la vulnerabilidad y la atractividad de una vivienda para ser objetivo de un ataque.

Lo que descubrirás en este artículo:

• Por qué la seguridad residencial debería comenzar con un diagnóstico y no con la compra de un producto.
• Qué es y como nace Genoma del Robo.
• Qué papel juegan la atractividad, la vulnerabilidad y el entorno.
• Cómo analiza Genoma del Robo® las oportunidades que ofrece una vivienda.

La seguridad residencial debe comenzar con un diagnóstico y no con la compra de un producto.

No todas las viviendas tienen el mismo riesgo porque no todas ofrecen las mismas oportunidades al delincuente. Antes de actuar, el agresor evalúa cuestiones muy concretas: ¿qué facilidad existe para acceder?, ¿podré actuar sin ser visto?, ¿cuánto tiempo tardará en llegar la policía?, ¿cuáles son los hábitos de los residentes?, ¿existe actividad comunitaria o la vivienda está visualmente aislada?

Dos factores suelen tener un peso decisivo: la expectativa de botín y el aislamiento visual del objetivo.

Por esta razón, la protección residencial surge de la interacción entre varias capas de defensa –vigilancia natural, resistencia física, detección, comunicación y hábitos de seguridad-, pero su eficacia no puede analizarse de forma aislada. Siempre dependerá del perfil del agresor, del tiempo que necesite para superar las defensas y del tiempo de llegada de la policía.

Primero el diagnóstico. Después la solución. Nunca al revés.

¿Qué es y cómo nace GENOMA DEL ROBO®?

Genoma del Robo® es una metodología para evaluar riesgo, diseñar e implementar soluciones de protección para el residencial cuyo planteamiento es sencillo:

Analizar la vivienda desde la perspectiva del agresor.

Nace de una pregunta incómoda: ¿por qué siguen produciéndose robos en viviendas equipadas con alarmas, cámaras y otras tecnologías de seguridad?

Durante años se analizaron casos reales de intrusión en viviendas muy diferentes entre sí: pisos urbanos, chalets aislados, urbanizaciones exclusivas y barrios de distintos niveles socioeconómicos. Sin embargo, los patrones observados eran sorprendentemente similares. Las viviendas robadas no eran necesariamente las más valiosas. Lo que compartían era otra cosa: baja actividad en el entorno, ausencia de personas durante el ataque, escasa vigilancia natural, debilidad en puertas y ventanas y sistemas de seguridad mal diseñados, desconectados o incapaces de impedir la intrusión.

La conclusión fue reveladora: el delito no depende tanto del nivel económico de la víctima como de las oportunidades que ofrece la vivienda y su entorno. La tecnología estaba presente, pero rara vez fue determinante para evitar el robo.

A partir de esta evidencia se desarrolló la guía GDR (Gestión de Riesgos para la Delincuencia Residencial), una metodología que analiza tres variables fundamentales:

¿Qué papel juegan la oportunidad, la vulnerabilidad y la atractividad?

El delincuente no decide únicamente por lo que puede robar. También valora la facilidad para actuar y las dificultades que encontrará. Por eso, Genoma del Robo® analiza tres variables clave: oportunidad (facilidad para actuar sin ser detectado), vulnerabilidad (capacidad real de defensa de la vivienda) y atractividad (beneficio esperado).

El riesgo aumenta cuando estas tres variables se combinan, pero también cuando una de ellas presenta una debilidad crítica capaz de inclinar la decisión del agresor.

El delincuente no hace una comparativa de alarmas ni analiza fichas técnicas. Observa, interpreta y explota «oportunidades».

Qué evalúa Genoma del Robo

Para determinar los grados de oportunidad, vulnerabilidad y atractividad, y el riesgo global de intrusión, el algoritmo del evaluador GDR analiza, los siguientes factores:

1. ¿Cuántas horas al día está habitada la vivienda?
2. ¿Cuántos meses / fines de semana del año permanece deshabitada?
3. ¿Cuántas personas tienen la capacidad de informar de una intrusión?
4. ¿Hay perro en la vivienda?
5. ¿Cuál es la actividad de la vivienda?
6. ¿Permite el entorno vigilancia natural en las vías de acceso a la comunidad o vivienda?
7. ¿Cómo es el entorno urbano cercano a la vivienda?
8. Indique el tipo de vivienda; piso en altura, bajo, ático, chalet adosado, chalet independiente.
9. ¿De cuántos vecinos dispone en la proximidad del rellano o colindante a la vivienda con capacidad de informar?
10. Describa el nivel de certificación de la puertas de acceso a la vivienda.
11. Describa el nivel de control del acceso en puertas.
12. Describa la protección física del hueco de ventana; sin protección, rejas macizas, persianas con autoblocante.
13. Describa la estructura física de la ventana considerando estructura, cristal y cierres.
14. Describa si existe segmentación de seguridad en el interior de la vivienda.
15. Describa el sistema de intrusión I&HAS, comunicación y gestión.
16. Describa las comunicaciones entre el sistema de intrusión y C.R.A.
17. Se dispone de detección anticipada perimetral.
18. Existe compromiso para cumplir hábitos de seguridad: si siempre , no siempre.
19. Indique el tipo de amenaza para el que se quiere proteger.
20. Tiempo respuesta Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y/o VS.

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(Software GDR. Galardonado con el 1º PREMIO I+D+i como Proyecto social | Security Fórum 2019 (España).

Por qué muchos sistemas de seguridad fallan

La mayoría de los sistemas de seguridad no fallan por falta de tecnología, sino por errores de diseño, implementación y uso. Con frecuencia se instalan como respuesta comercial a una preocupación del cliente, sin realizar antes una evaluación de riesgos que determine qué amenazas deben afrontar realmente.

Como consecuencia, aparecen detectores mal ubicados, accesos sin cubrir, configuraciones inadecuadas o sistemas que los propios usuarios terminan desconectando por comodidad o falta de hábito. A ello se suma un problema habitual: la ausencia de resistencia física suficiente en puertas y ventanas, lo que permite el robo aunque la alarma se active puesto que el delincuente dispone del tiempo suficiente para actuar.

En viviendas unifamiliares el desafío suele ser aún mayor. La multiplicidad de accesos, la vegetación descontrolada, los recorridos ocultos o determinados elementos del jardín pueden generar zonas de aproximación difíciles de supervisar y fáciles de explotar.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Genoma del Robo?

Genoma del Robo es una metodología de evaluación del riesgo residencial. Analiza las variables que hacen que una vivienda sea más o menos atractiva, vulnerable y defendible frente al robo.

¿Para qué sirve Genoma del Robo?

Sirve para conocer el riesgo real de una vivienda antes de decidir qué medidas de protección conviene aplicar. Evita recomendaciones genéricas y permite diseñar una defensa proporcionada. Ayuda en la implementación de las medidas y certifica el nivel final y real de la protección implementada.

¿Genoma del Robo sustituye a alarmas o puertas de seguridad?

No. El método no sustituye sistemas de seguridad. Los ordena dentro de una estrategia basada en diagnóstico, defensa en profundidad y eficacia real.

¿Por qué es importante evaluar antes de instalar?

Porque instalar sin diagnóstico genera equívocos, «mermas» en la protección y una falsa sensación de seguridad. Cada vivienda tiene accesos, hábitos, entorno, atractividad y vulnerabilidades diferentes.

¿Qué relación tiene con el Diseño Crimífugo?

Genoma del Robo es el método de trabajo que mide y diagnostica el riesgo. El diseño crimífugo es el resultado de todo el proceso y se clasifica así cuando la protección está integrada en la arquitectura, los recorridos, los accesos y la forma de habitar.

La seguridad no es un añadido tecnológico, es una cualidad del espacio que se diseña, se mide y se certifica.

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¿Qué es la seguridad por diseño?

La seguridad por diseño consigue la máxima efectividad al menor coste posible.

Es diseñar espacios y escenarios de convivencia de forma conjunta desde el inicio del proyecto de arquitectura y considerando a los usuarios.

Solo existe la Seguridad por Diseño cuando el diseño ha tenido en cuenta la seguridad y la seguridad ha sido diseñada desde el diseño arquitectónico, incluso antes, desde la propia concepción del proyecto inversor.

Y todo lo que no se pueda incluir en la seguridad por diseño, se deriva a la Seguridad por Tecnología.

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La seguridad por diseño, no perjudica a la arquitectura, no invade al usuario, no colapsa al gestor y no merma el presupuesto.

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¿Cómo sabemos que un proyecto aplica seguridad por diseño?

Cuando en el proyecto se considera la forma, la función, a las personas y sus hábitos, y a las amenazas externas.

¿Cuáles son los principales objetivos de la seguridad por diseño?

Evitamos cargas y errores en una etapa temprana.

Es sin duda la seguridad menos invasiva, mejora la efectividad de la tecnología a través de la consciencia de los usuarios, y reduce drásticamente los costes asociados, tanto en la compra, como en su mantenimiento durante toda la vida útil.

Ver ponencia completa seguridad por diseño.

Martes con Ángel Olleros. Seguridad por Diseño.

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Propone un proceso lógico, participativo, jerarquizado y secuencial, que permite ir construyendo un modelo en base a un nuevo contexto donde el «Ser» se anticipa al «Hacer».

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Pirámide MOS en la toma de decisiones para la construcción de modelos.

Es un proceso sencillo pero pausado, que se resume en:

A mayor información entendible, dentro de un ambiente de confianza y pausado, mayor consciencia de la situación, y por ende, mayor probabilidad de diseñar y construir, un modelo de utilidad y consistencia, en base a decisiones adecuadas.

José Miguel, Ángel Olleros

Propósito de la pirámide MOS

El propósito de la pirámide MOS no es mas que construir compromiso y comportamiento para dar coherencia y consistencia a los modelos que se desarrollan, bien sean para diseñar un nuevo sistema, un modelo de actividad, una nueva metodología o simplemente dar sentido a un proceso evolutivo en la toma de decisiones.

Nace con la intencionalidad de, por un lado, evitar cometer errores en las decisiones iniciales, y por otro, diseñar pensando en las personas. Esta es la razón de considerar el nivel Cognoscitivo y el nivel Actitudinal como los dos primeros niveles de la pirámide.

[bctt tweet=»En los niveles cognoscitivo y actitudinal de la pirámide evolutiva MOS, no se esperan respuestas objetivamente verdaderas, sino subjetivamente sinceras.» username=»AngelOlleros»]

Evolución en el desarrollos de nuevos modelos

Aunque estamos en la década de la inteligencia artificial, la evolución en el desarrollo de nuevos modelos tendrá como objetivo, o mas bien «reto», incluir el factor humano de comportamiento y de compromiso, como un elemento determinante de la usabilidad y aplicabilidad del propio modelo. 

De la misma forma, tomará mayor relevancia el concepto de «caracterización», como una herramienta que permita identificar los elementos esenciales para la toma de decisiones en las diferentes etapas, niveles o fases, que cualquier creador recorre en el desarrollo de un modelo.

En otras palabras, la evolución considera que, toda decisión está expuesta a su propia construcción para llegar a ella y que ningún modelo diseñado para interactuar con personas, podrá ser efectivo si no ha considerado el nivel de compromiso y comportamiento que tendrán los propios usuarios del modelo.

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En definitiva, la evolución en el desarrollo de nuevos modelos deberá considerar a la persona de forma inclusiva, utilizar la caracterización como herramienta de trabajo y ser un modelo participativo entre creadores y receptores desde su concepción inicial. 

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¿Cómo serán los nuevos modelos del futuro?

Con toda seguridad tendrán relación con la tecnología, el big data, el medioambiente, los valores, la salud y bienestar. Existirán modelos más cercanos a la lógica productiva de la máquina y otros que se acercarán más al desarrollo y consideración del humano y del planeta.

Pero si estos modelos quieren sobrevivir, todos ellos deberán incorporar los conceptos de Utilidad, Consistencia y Consecuencias para poder ser entendidos y aceptados.

Nuevas profesiones del futuro.

Dentro del listado de nuevas profesiones, nos encontraremos con la especialidad de «creador de modelos» y «especialista en caracterización».

En el ámbito de los proyectos de seguridad que consideren el impacto de sus diseños, tanto hacia afuera como hacia a dentro (hacia la persona),  aparecerán las profesiones de «seguridad por diseño» y «neuroseguridad».

Aplicaciones de modelos de utilidad con la pirámide MOS

Requiere de «creador» y «receptor».

Sirve de guía para todos aquellos modelos que basen su consistencia en el compromiso y comportamiento de la persona que será el receptor del modelo.

Este receptor, podrá tomar el rol de «usuario nativo» durante todo el desarrollo del modelo para que el creador pueda ir validando e iterando dicho modelo. Lógicamente, es más aplicable a diseños individuales que colectivos puesto que requiere interacción entre creadores y «receptores nativos».

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Se considera un «usuario nativo o «receptor nativo» a la persona o grupo de personas que vivirán dentro del modelo o que se les reconocen los conocimientos suficientes para colaborar en el desarrollo del modelo en base a su aplicabilidad y usabilidad futura, considerando la caracterización del sitio, entorno y compromisos.

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El concepto de «receptor» es toda persona que reciba «algo», ya sea este algo, un sistema, infraestructura, diagnóstico, tratamiento, un modelo, etcétera. Ahora bien, todo creador ha tenido que ser receptor en algún momento, en su fase embrionaria, cuando está recibiendo el «encargo» de diseñar el modelo para una tercera persona/entidad. 

Por esta razón, se incide sobremanera en el proceso de transformación personal y técnica, que tanto creadores como receptores deben activar, y consecuentemente, jerarquiza el compromiso y comportamiento en un nivel previo a lo que se conoce como «ingeniería del diseño» y que la pirámide MOS sitúa en el nivel 4 (nivel técnico). 

[bctt tweet=»Pirámide evolutiva MOS; cambiar el SER para desarrollar el HACER. » username=»AngelOlleros»]

Los 5 niveles de la pirámide evolutiva MOS

La pirámide MOS propone cinco niveles, que están ordenados jerárquicamente siguiendo los procesos mentales que construyen las decisiones del ser humano, y que tienen especial incidencia en el comportamiento y el compromiso.

1. Nivel Cognoscitivo o Consciencia.
2. Nivel Actitudinal o Motivacional.
3. Nivel Evaluativo.
4. Nivel Técnico.
5. Nivel Mantenido.

Nivel cognoscitivo o consciencia.

Es referido al conocimiento consciente de la persona.

Es el nivel primario, donde se construye el paradigma de la persona, de una forma genérica y también concreta. Es donde se asientan las futuras decisiones, y consecuentemente, es el único nivel que tiene la capacidad de transformar al «ser» mediante la comprensión de una verdad.

Se trabaja desde las creencias  que construyen las pseudorealidades.

Nivel actitudinal o motivacional.

Referido al compromiso y comportamiento que propicia una acción.

En este nivel, MOS establece el cambio de hábitos, y en base a tal compromiso, se genera el listado de procedimientos que dan continuidad a la decisión y que forma parte de lo que se denomina » el comportamiento».

Pretender comportamientos procedimentales sin haber trabajado previamente el compromiso de los hábitos, es tan utópico como pensar en modificar o crear un hábito sin haber trabajado con profundidad el nivel anterior cognoscitivo.

No es posible acceder a este segundo nivel, si previamente no ha existido un trabajo en el nivel anterior (nivel cognoscitivo).

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Sirva como desarrollo explicativo indicar que un hábito tiene componentes motivacionales, emocionales, cognitivos y motóricos, que están interconectados entre sí. Por lo tanto, un hábito o un conjunto de ellos, son imposibles de cambiar sin un proceso cognoscitivo previo y adecuado.

Y es en este nivel donde se fraguan los grandes errores del constructivismo moderno, pretendiendo que un procedimiento, sea el que sea, modifique a un hábito.

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Nivel evaluativo.

El nivel evaluativo accede a la parte computacional de la persona y considera el aspecto emocional y patrimonial; «me gusta o no me hace daño y además me lo puedo permitir».

En proyectos de seguridad es el nivel referido al análisis del riesgo y diagnóstico puesto que permite caracterizar el factor riesgo y el factor vulnerabilidad además de cuantificar el impacto emocional y patrimonial.

Nivel técnico.

Es referido al diseño de las soluciones, propuestas, productos, calidades y tratamientos que se han de implementar fruto de los niveles precedentes. Este nivel considera por un lado, la usabilidad de la decisión, y por otro, el rendimiento de la aplicación concreta.

Para muchos desarrollos es la parte esencial del «encargo», donde se ejecuta la llamada «ingenieria del diseño», aunque para la pirámide MOS es solo un nivel operativo que está supeditado a los niveles anteriores.

Nivel mantenido.

Es el último nivel de la pirámide MOS.

Considera que todas las decisiones deben contemplar el mantenimiento preceptivo y correctivo para que no se diluyan las especificidades originarias que dieron sentido a la decisión y que esta pueda sostenibilizarse.

¿Cuál es la probabilidad de tomar decisiones acertadas?

Posiblemente evitando cometer errores en las decisiones iniciales, que como nos indica la neurociencia, son las mas personales, y en contra de lo que pudiera parecer, son también las más influenciables.

Ante la vorágine de acontecimientos que se solapan unos a otros, quizás no somos conscientes de que como seres emocionales, los seres humanos, vivimos rodeados e incluso asediados por impactos que son ciertamente placenteros, que liberan grandes dosis de neurotransmisores del placer, como la serotonina, dopamina y oxitocina y que tienen la capacidad de inhibir los procesos analíticos y condicionar decisiones.

El ejemplo paradigmático es el consumo y el efecto «ofertas», y como ante una expectativa de similar efectividad a menor precio, nuestras dosis de placer se disparan anulando nuestro juicio.

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Las decisiones iniciales, son las más personales e influenciadoras por nuestros propios sesgos y los inducidos por agentes externos.

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Trabajar desde el «Ser» para desarrollar el «Hacer»

La pirámide MOS permite multitud de aplicativos, sobre todo en procesos de diseño donde la persona y su comportamiento sea relevante.

Propone una secuencia que incide sobremanera en el proceso de transformación personal y técnica, que tanto diseñadores como receptores deben activar, cambiando el paradigma actual que aplica la secuencia contraria; del «hacer» para poder «ser».

Este proceso de transformación se va construyendo fase a fase, desde sus niveles cognoscitivo y actitudinal.

Y es solo al cubrir estos dos primeros niveles, cuando el proceso está maduro para acceder a los niveles superiores, considerados más operativos o técnicos y donde desarrolla el «hacer».

Pensar en el «Ser» y no tanto en el «Hacer».

Conclusiones de la pirámide evolutiva MOS en el desarrollo de modelos

No puede tratarse como una nueva teoría de psicología o de ninguna otra, puesto que en su esencia se nutre de teorías y desarrollos ya abordados en otras especialidades.

Pero sin duda presenta un modelo novedoso, ciertamente evolutivo, que aúna el «ser» y el «hacer» en un proceso holistico aún no explorado en la caracterización de modelos.

Es en definitiva una nueva contribución en el diseño y construcción de modelos.

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Espero que sea aprovechable,

Saludos Cordiales,

JM, Ángel Olleros

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Sí a las personas, no se les facilitan herramientas y se fomenta su cualificación, el problema no es de las personas sino de las organizaciones para las que trabajan.

¿Qué es la amenaza interna y la seguridad placebo?

Identificamos la amenaza interna con las acciones de las personas que están dentro del sistema, con el abuso de confianza y el uso indebido. Pero también son nuestra falta de procedimientos efectivos, estrategias de desmotivación de empleados, la no formación continuada y los diseños de proyectos de seguridad.

La amenaza interna es «Todo» lo que está de nuestra mano.

Mientras que la seguridad placebo es toda aquella seguridad que pagamos y no tenemos.

Un nuevo mapamundi de la seguridad para las sociedades inteligentes

Este nuevo mapamundi, quizás evitaría la amenaza interna o al menos la reduciría considerablemente.

La buena noticia es que la solución está en nuestras manos y en nuestra mente. Que buena noticia sería que las mesas de contratación y adjudicación, ponderaran estos valores y no solo los actuales obsoletos (elaborados en los ochenta) referidos a «puntos técnicos», precio, plazo de entrega, estructura empresarial …

Se sigue diseñando la seguridad pensando en el control de las personas mediante la tecnología «big error».  

«Yo pienso que son las personas las que ayudan a las medidas técnicas a ser efectivas con proyectos efectivos y no es la tecnología la que ayuda a las personas a controlarse.

Son la consciencia, mentalidad actitudinal y probidad, las que construyen la seguridad, aunque sin duda que la tecnología ayuda, pero siempre y cuando se enfoque a la usabilidad y no al control por el control.

La estadística nos dice que las medidas de seguridad existen desde hace décadas, que cada vez gastamos más dinero y que seguimos con problemas. Esto evidencia que el enfoque no es el adecuado, que falta diseño, consciencia y método. Falta inteligencia y estrategia. Y sobra tozudez.

Considero que debe existir una conexión de impacto positivo entre la persona y la tecnología, y por esta razón valoro en alta medida la usabilidad del sistema y la capacidad junto a la disposición del usuario para usuarlo. Lo considero así porque parto de la premisa de que «el sistema más seguro es aquel que más se usa y viceversa«.

Ya se habla de construir sociedades inteligentes antes que ciudades inteligentes y yo me pregunto, 

¿Por qué no comenzar a pensar en la seguridad por conocimiento y en la seguridad por diseño?

El principal riesgo de inseguridad lo generan «Las Personas»

Acompañando a términos como consciencia, mentalidad actitudinal, resilencia e impacto, emerge con fuerza la palabra Probidad, que engloba la moralidad, integridad y honradez de las acciones.

Pensemos que ninguno de estos términos se fomentan con la «tecnología del control».

Cuando hablamos de que el mayor riesgo lo generan las personas que están dentro del sistema, aparecen los que nos dicen que la Inteligencia Artificial (IA) solventará estos problemas (aunque no lo pueden asegurar).

Y no lo pueden asegurar porque aunque las versiones avanzadas del IA puedan resolver el cansancio, criterio, probidad, la analítica real, forense y predictiva y no sé cuantas miles de cosas más según sus actuales argumentaciones, seguirán sin resolver la gestión de la incertidumbre, gestión de errores y riesgos, perspectiva, la compresión, flexibilidad, improvisación, visión conjunta, el propósito, la divergencia y la creatividad.

Y sin estas últimas, la seguridad será menos segura.

¿Por qué no hay usabilidad en los sistemas de seguridad?

La usabilidad hace referencia a la facilidad con que un usuario puede utilizar una herramienta fabricada por otras personas con el fin de alcanzar un cierto objetivo.  Así pues, se consiguen altos ratios de usabilidad cuando el diseñador piensa en el usuario.

En los proyectos de seguridad ¿Cuándo se piensa en el usuario, si casi nunca se conoce ni se entrevista?

Nos hemos preguntado ¿Cómo la usabilidad mejora la seguridad?

¿Por qué no hay Inteligencia en los proyectos de edificación?

Otro «big error».

La inteligencia es información específicamente preparada para tomar decisiones.

Es evidente que cuando diseñamos un edificio, su entorno e infraestructura, tenemos que tomar decisiones, pero durante este proceso ¿tomamos las más oportunas?

¿Cómo podemos hacerlo si no usamos técnicas de inteligencia y solo aplicamos características técnicas de productos verticales?

Inteligencia: ¿Qué sabes del pasado y qué esperas que suceda en el futuro?

Los que son responsables del diseño, necesitan esta información pero no saben como pedirla ni a quién solicitarla.

Pongamos un ejemplo diseñando un nuevo edificio: El estudio de arquitectura necesita información de seguridad que afecte al diseño pero seguramente le sea muy difícil pedirla porque no puede hacer la petición de forma genérica puesto que la inteligencia requiere especificación.

¿Y a quién se lo puede preguntar? El estudio de arquitectura debe conocer desde el proyecto básico, a qué y quién se enfrenta el edificio, en qué partes del edificio se enfrenta y cuándo va a suceder. Esto es inteligencia aplicada al diseño y el arquitecto está obligado a considerarlo pero antes debe conocerlo y comprenderlo.

Esto es anticipación y efectividad porque la inteligencia es profundamente anticipativa.

Cómo afecta al Centro Nacional de Protección de Infraestructuras Críticas CNPIC

Pues bastante, por lo visto en el último Congreso del pasado 28 noviembre 2019. Mi enhorabuena a la Fundación Borredá por su iniciativa y resilencia de este evento.

Algunas reflexiones que extraigo, que mi juicio me parecen muy interesantes y que evidencian que los directores de seguridad tienen mayor consciencia de seguridad que las propias instituciones y sus respectivos CEO´s pero menores recursos en sus manos. Pinta mal.

LAS PERSONAS son el foco:

• Todo depende del contexto y estamos en un mundo Poliedrico.
• La amenaza interna es más difícil de combatir que la amenaza externa.
• Tremendo riesgo en el no control de los empleados de los contratistas externos.
• Necesitamos un cambio en la Formación + Concienciación + Prácticas.
• Tenemos que atacarnos a nosotros mismos para probar nuestra seguridad (concepto «intruder»).

Todo esto, que no es baladí, sin incluir el otro gran problema que tienen los directores de seguridad y que no es otro que el despropósito de normas de obligado cumplimiento que se contradicen unas a otras. Como paradigma de esta confrontación legislativa, pensemos en las normativas que obligan a SEGURIDAD y las que obligan a TRANSPARENCIA.

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Notable a la mesa redonda de directores de seguridad, suspenso a los panelistas. Ningún panelista presentó propuesta alguna sobre la capacitación o la neuroseguridad, solo presentaron proyectos de tecnología, es decir, «más cacharros», que seguramente no serán ni baratos ni amigables.

Tampoco presentaron ideas para gestionar y monitorizar el procedimiento interno, ergo, subyace que se sigue pensando en la seguridad basada en la tecnología del control y se olvida la seguridad por conocimiento y seguridad por diseño.

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GAP en Ciberseguridad y la amenaza interna.

Las amenazas y escenarios son cambiantes y aprovechan errores y fallas tanto en la tecnología como en el humano. Las PIC siempre pierden porque acumulan tecnología pero no saben utilizarla, ni tampoco fomentan la consciencia del empleado.

Desde CNPIC, se identifica al factor humano como el principal punto de acceso de los ciberataques pero tampoco proponen soluciones ni desbloquean las confrontaciones entre leyes y administraciones.

Quizás es una cuestión de equilibrio de poderes.

Hasta ahora mandaba la Tecnología y sus empresas asociadas, pero su oportunidad ha pasado dejando una sangría de deudas e inefectividades. Ahora es el tiempo de las personas; del Conocimiento y del Diseño.

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Habrá que enviar «al rincón de pensar» a los que mandan.

El cortafuegos natural contra el ciberataque

La seguridad física regresa para ser el cortafuegos.

España es un país ciertamente inestable en sus comunicaciones y esto es un handicap. También tenemos una profunda desconfianza en ceder nuestros datos a las administraciones para que pudieran realizar investigaciones ciber para el pre-delito. Y también sufrimos con las ya consabidas confrontaciones entre normativas y leyes a cumplir.

Todo esto ya lo sabemos y ahora es tiempo de ponernos a la tarea de las soluciones.

Se piensa que en pocos años y gracias a la tecnología, se taponarán los accesos no autorizados en remoto pero lo que ahora preocupa es que los activos no tienen seguridad física y por lo tanto se podrá luchar contra el sabotaje en remoto (intrusos) pero no así contra el sabotaje «in house».

Así pues, la seguridad física y un cierto grado de descentralización se convertirán en el perfecto cortafuegos contra el ataque en remoto, obligando al agresor al desplazamiento y notoriedad o a estar ya dentro del edificio en cuestión.

Con la seguridad física vuelve a tener protagonismo la arquitectura y el diseño como defensores de la seguridad. También puertas, cerraduras y todo tipo de sistemas autónomos o semi conectados, que permitan la llamada Retención Activa: resistencia, detección y control.

Ah! y otra cosa muy importante; en seguridad debe existir el «responsable único». Así que vayamos pensando en diseñadores de proyectos transversales y gestores con capacitación transversal en lugar de los actuales proyectos y gestores verticales.

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En seguridad privada parece que «mucho lerele y poco larala».

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Saludos Cordiales,

JM Ángel Olleros.

La entrada La amenaza interna y la seguridad placebo se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

Master en metodología, sistemas y diseño en seguridad privada.

Con este acuerdo, los 80 asociados de FES podrán beneficiarse del plan de acreditación en la metodología Genoma del robo, específica para la protección transversal de viviendas, naves industriales y comercio en seguridad privada.

Centros de diagnóstico en seguridad privada.

Evaluación – Diagnóstico – Tratamiento – Implantación.

Tanto FES como Ángel Olleros Consultoría, dan sentido a su propósito empresarial de ayudar en la mayor especialización de las pequeñas y medianas empresas de seguridad, para ofrecer a sus clientes, un servicio de cercanía, altamente especializado en seguridad transversal (física, electrónica, protocolos y ciber).

Queremos cubrir todo el proceso de un proyecto de seguridad, desde la evaluación del riesgo hasta la implantación y control de medidas.

Esta acreditación Genoma del robo, permitirá a los asociados de FES, transformarse en centros de diagnóstico especializados en prevención del delito y seguridad por diseño para cubrir la necesidad actual de seguridad privada, de millones de hogares y PYMES españolas.

Acceso al evaluador de seguridad residencial.

La entrada Acuerdo Ángel Olleros y Federación Empresarial Española Seguridad se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

 

Seguridad basada en las Personas.

El “gran cambio” no vendrá desde la tecnología, sino desde las decisiones de las personas en base a su estilo de vida, significados y nuevas situaciones acaecidas.

I Congreso de Neuroseguridad y Seguridad por Diseño para Consultores y Gestores de Seguridad Altamente Efectivos.

Lima (Perú) 04 – 05 Julio 2019

Profesionales independientes; Mayra Denisse Gomez Martinez, Paola Ofelia Larriviere Petit, Luis Antonio Bonilla García, Julio Cesar Donayre Vasquez, Raúl Mejía Morales, Anibal Perez Ortega, Hugo Curotto Sanchez. Empresas; Johnny Enrique Cerpa Gambarini (Minera Chinalco), Yosmer Efraín Cervantes Cámara (Minera Chinalco), Cristian Steven Valenzuela Morales (Minera Chinalco), Marcos Francisco Verastegui Espíritu (P&G), Daniel Arevalo Reategui (P&G), Pedro Terrones Ayala (Alfa Consultores), Cesar Zavala Figueroa (Alfa Consultores), Nestor Roca Surco (Alfa Consultores), Carlos Quintanilla Merlo (Alfa Consultores), Mario Jorge Gomez Sueros (Sociedad Minera Cerro Verde), Paul Alfredo Barreda Pezo (Sociedad Minera Cerro Verde),

PERÚ, EL SALVADOR, PARAGUAY, PANAMÁ, ARGENTINA, MÉXICO.

Juan Alberto Yacolca Ortiz (Sociedad Minera Cerro Verde), Braulio Barrera Gutierrez (Scotiabank), Iván Ernesto Araujo Ramirez (Scotiabank), Francisco José Gaona Torres (Guardman), Andrés Pablo Joaquín Panizo Otero (Minsur), Anggelo Renato Pinto Paz (Prosegur), Augusto Gabilondo García del Barco (Prosegur), Bruno Guido de Loayza Tacchino (Prosegur), Miguel Antonio Tolmos Moreno (Proseguridad), Francisco Javier Rilo Salazar (BBVA), Jorge Delgado Pedrera (Liderman), Carlos Jhone Noel Castillo (Marcobre), Wilson Arturo Florentin Ramos (Banco Continental), Carlos Guillermo Herrera Loayza (Backus), Bruno Daniel Peralta Quispe (Backus), Javier Carrillo Díaz (Task Force), Victor Alejandro Mantari Pacheco (Vmwar Sistema Integral), Víctor Casuso Del Aguila (Auna – Clínicas Delgado), Jorge Luis Zevallos Montesinos (Boxer Security).

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Panelistas invitados del Congreso Neuroseguridad.

Sr. Jorge Castro | Gerente de Seguridad Corporativa REPSOL Perú.
«Neuropsicoeducación: caso de éxito Repsol Perú»

Sr. Herbert Calderón, CPP, PSP, CPI | Dtor. Seguridad Patrimonial Consorcio Metro 2 Lima
«Factor Humano en el Sistema de Gestión de Riesgos».

Miguel Angel Pereira López | Director Ejecutivo Permont Group Argentina.
«Seguridad Patrimonial y su interacción con la Neurociencia».

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Nuestra reflexión para organizar este congreso:

Es una evidencia que el cerebro es social y colaborativo. También, sabemos que para tomar decisiones, antes debe existir un aprendizaje. Y al mismo tiempo sabemos que las personas actuamos según nos sentimos y sentimos cuando tocamos, nos relacionamos y cuando vivimos nuevas experiencias.

Por lo tanto, decidimos diseñar un modelo de congreso que no estuviera basado en la presentación de productos, y si, en el empoderamiento de las personas a través de su participación durante el propio congreso, facilitando debates y dinámicas de trabajo en grupo.

Que sea un congreso de «participantes» en lugar de solo «asistentes».

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Temarios del congreso Neuroseguridad y Seguridad por Diseño.

Impartido por José Miguel Ángel Olleros

Security Concept Developer

Enfoques estratégicos del congreso Neuroseguridad LATAM.

1. Hacia la nueva seguridad en las sociedades inteligentes.
2. La Seguridad por Diseño y Neuroseguridad como especialidades estratégicas del nuevo Security.
3. USER Focused Design en la gestión de proyectos de alta efectividad.
4. Transformación del SER para mejorar el HACER de los profesionales de la seguridad.
5. Seguridad y bienestar convergen en las personas.

Principales conclusiones del Congreso.

Gestión de las decisiones de las personas.

Diferenciamos entre la «gestión de personas» y la «gestión de las decisiones» de las personas. Determinamos esta última como mas relevante para las organizaciones y desde donde construir una consciencia diferente para mejorar la seguridad/bienestar.

La seguridad como modelo de bienestar (sostenible, social y económico).

Establecimos que el concepto de seguridad lleva años mal enfocado y quizás no bien explicado puesto que no solo se trata de una inversión para la continuidad del negocio (extremadamente importante), sino que también puede generar impactos positivos y mejorar el bienestar para el conjunto de la organización (las personas).

• No existen bienestar sin la adecuada protección.
• No existen beneficios sostenibles sin la adecuada protección.
• Es evidente que la acumulación de «cacharros» tecnológicos no está mejorando la efectividad.
• El 45% de las funcionalidades diseñadas no eran necesarias para el cliente.

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¿Por qué no focalizar los esfuerzos en mejorar; la Consciencia, Comunicación, Capacitación y Consecuencias? dentro de cada organización ( ya sean proveedores o usuarios).

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Resumen temarios del Congreso Neuroseguridad y Seguridad por diseño.

Diseñamos un congreso de dos días (17 horas) donde las dinámicas y debates entre profesionales fueran la esencia. Con las dinámicas diseñadas, nos permitió generar debates para la retroalimentación de experiencias.  El aprovechamiento fue máximo gracias a la presencia de profesionales en activo.

Un congreso para gestores de alta efectividad sin intervenciones de empresas vendedoras, únicamente centrado en analizar y comprender.

Aportamos algunas diapositivas de este primer congreso …

Gráfico de reparto del tiempo del congreso.

¿Seguridad distribuida y descentralizada?

Módulo I. Enfocados a la seguridad transversal

Metodología NodumLAPS para gestión de proyectos de sistemas

Módulo II. Basada en la calidad del proceso y en su probabilidad de no cometer errores en cada fase del proceso.

“La metodología sirve para aumentar la efectividad de las decisiones, y para no perderse”. NodumLAPS diseña todo un proceso metodológico que considera las tres partes de la seguridad; conocimiento, diseño y tecnología. La metodología esta faseada y mide la efectividad de acierto en cada fase de su proceso. Una metodología que te permita iterar con tu cliente.

Cambios de paradigma en la seguridad de las sociedades inteligentes.

Módulo III. Pensando en la seguridad siglo XXI.

Análisis de riesgo de la efectitividad. Cualidad benéfica. Mínimo viable. Entropía vs Negentropía. Neuroseguridad. Integración vs. Descentralización. Proyectos Efectivos vs. Eficientes. Tecnología vs. Diseño. Commissioning vs. Pre-commissioning. Capacitación vs Formación. Capacitación vs. Habilidades. Mindset vs. Mentality. Heterodoxo vs. Ortodoxo. Consciencia vs. Conciencia.

Los tres grandes cerebros. Engineers – Entreteiners – Humaneers. Factor 0%. Coste de oportunidad. Variable de Posibilidad. Defensa en profundidad. El tiempo lo cambia todo. Capacidad de asimilación. Neuroseguridad – Uso debido. Personas-Diseño-Tecnología. Angulo ciego en proyectos integrales. Ser para Hacer.

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“La gestión de la complejidad será responsabilidad de las personas y no de los sistemas”.

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Procesos de transformación personal.

Módulo IV. Cambiar el SER para modificar el HACER.

Libérate de tu esclavitud mental, miedos y responsabilidades limitadoras que te impiden crecer en lo personal. Si no quieres ser sustituido por una máquina (autómata) no trabajes como tal. Recupera tu creatividad, flexibilidad y capacidad de discernir. Aprende a gestionar tus incertidumbres antes de pretender gestionar las de terceras personas.

Fuck Fear!

7 Claves de los proyectos de seguridad, altamente efectivos.

Módulo V. Maximizando la efectividad de nuestra actividad pensando en las consecuencias de nuestros diseños.

Diseña el proceso, no solo sistema. Determina la variable endógena. Conecta neuronas, no solo sistemas. Considera el entorno. Considera “todas” las defensas contra la intrusión y el uso indebido. Incluye el pre-commissioning. Sé vertical (profundo) y transversal (amplio).

Gestión de proyectos.

Módulo VIII. ¿Qué es el AGILISMO?

Ventajas y contra indicaciones de tres metodologías en la gestión de proyectos; PMBOK, AGILE y NodumLAPS. ¿Dónde aplicarlas?

Neurorealidades del cerebro.

Módulo IX. El saber ocupa lugar!

¿Cómo la neuroseguridad mejora la consultoría de seguridad?

Momentos especiales del Congreso de NeuroSeguridad.

Opiniones de los participantes primer congreso Neurosecurity & Security by Design.

Yo vengo del Safety y me sorprende que con la relevancia para el negocio que tiene el Security, las direcciones generales y unidades de negocio de las compañías, no asistan a estos congresos de estrategia y cambios de visión. Son las que a la postre deciden los presupuestos de inversión.

Fue un placer escuchar las exposiciones asi como toda la metodología analizada a fin de sacar el lado positivo. No coincido al 100% pero hay puntos muy destacables. Gracias por compartir conocimientos.

Me parecieron muy enriquecedoras las conferencias. Nos ayudan a mejorar la perspectiva y la consciencia en seguridad de las empresas.

Interesante aportación de una nueva forma de acercarse a las necesidades de los clientes.

Ver todas las opiniones personalizadas en comentarios al final del post.

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¿Cómo innovar en seguridad con Neuroseguridad?

Aquí pueden ver el vídeo completo de la ponencia en ASIS PERÚ sobre neuroseguridad.

Si desean llevar este congreso a su país.

Organización y dirección del Congreso. 

Este congreso es fruto del acuerdo de colaboración entre CES y MOS para desarrollar los enfoques metodológicos y académicos de la neuroseguridad y seguridad por diseño enfocados a proyectos de seguridad de alta efectividad.

Maps of Security | Sr. José Ángel Olleros | Security Concept Developer. España.
«Seguridad basada en las personas».

Centro de Estudios de Seguridad (CES) | Sra. Milagros Céspedes Álvarez | Directora CES LATAM / WIS Liaison, ASIS Perú.
«Neuroseguridad para organizaciones inteligentes y seguras».

Contactar email: mcespedes@cesperu.com

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Seguridad e Innovación en la cuarta Revolución Industrial

• Ponencia realizada en Lima 27 junio 2019 / Auditorio Universidad PUCP / 240 asistentes.
• Foro Young Professional organizado por ASIS INTERNATIONAL

Seguridad basada en las personas

El “gran cambio” no vendrá desde la tecnología, sino desde la gestión de las decisiones de las personas en base a su estilo de vida, significados y nuevas situaciones acaecidas.

¿Cómo innovar en seguridad? Neuroseguridad

Ponencia Ángel Olleros de 19 minutos para innovar en proyectos y gestión de la seguridad de infraestructuras estratégicas, desarrollos urbanísticos y edificios corporativos.

Panel completo de Neuro Seguridad:

Sr. Ángel Olleros
Security Concept Developer
Consultor de Seguridad en Estrategia e Innovación. España

Sra. Milagros Céspedes Álvarez 
Directora CES LATAM
WIS Liaison, ASIS Perú

Sr. Jorge Castro 
Gerente de Seguridad Corporativa
REPSOL

Sr. Herbert Calderón, CPP, PSP, CPI
Director de Seguridad Patrimonial
Consorcio Constructor Metro 2 Lima

Leer más en Neuroseguridad aplicada a proyectos de seguridad

Galería de fotos Foro Young Professional 2019

Panel Neuroseguridad.

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Las soluciones para mejorar las desastrosas estadísticas de los proyectos de seguridad no vendrán desde la tecnología sino desde las personas.

Algunas estadísticas que sonrojan a la profesión de «proyectista»:

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La muy deficiente efectividad de desarrollos y ejecución de proyectos va camino de convertirse en una pandemia de costosas consecuencias que afecta de forma transversal a todos los sectores de actividad.

En el sector de seguridad privada y construcción no somos inmunes a esta situación y es donde yo quiero incidir con este post porque es donde desarrollo mi actividad y porque entiendo que tenemos una gran responsabilidad como gestores y desarrolladores de la Protección del Bienestar Sostenible de la sociedad.

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Cambiando el «SER» de los gestores de seguridad

https://youtu.be/dK3qk3Fmclg

Los proyectos de seguridad ya vienen «tocados» de efectividad puesto que «aguas arriba», desde las gerencias, se ha implantado la estrategia de proyecto eficiente en lugar de proyecto efectivo. Quizás pueda parecer similar pero no es una cuestión baladí porque este concepto de «eficiente» en la práctica del proyecto significa; reducción, insuficiencia y escasez.

¿Alguien se imagina un proyecto de seguridad altamente efectivo con estos mimbres estratégicos?

Si a esta estrategia de enfoque basada en la «cultura de escasez» y de «el que venga detrás que arree», se le suman las urgencias por falta de planificación, carencia de metodología y las actitudes autocomplacientes de las personas que dirigirán el diseño y ejecución, es normal que el 61% sean «proyectos fracasos», que el 45% de las funcionalidades diseñadas en origen nunca se hayan utilizado en explotación y que los costes de mantenimiento recomendado sean inasumibles por las nuevas propiedades.

Para mayor inri, resulta que las deficiencias que generan los conocimientos obsoletos y la actitud de estos gestores de proyectos de seguridad, se tratan de paliar recomendando comprar más sistemas «cacharros» y contratando más controles de projects generalistas «costes + burocracia». El resultado es que el cliente que adquiere el edificio, no solo adquiere ineficiencias, también más entropía (tendencia al caos y desorden), costes ocultos y un entramado importante de informes, actas y manuales que no hay quien lo asuma cuando «todos» se van. La cosa tiene su gracia, si no fuera por lo dramático de la situación.

Es decir;

Se entregan proyectos atiborrados de «cacharros», diseñados para el caos y desorden. Eso si, el edificio es muy bonito -dicen algunos- … y casi nadie recuerda a Louis Henry Sullivan cuando dijo aquello de «La forma sigue a la función».

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Penalidades e ironías aparte, para que las soluciones que necesitamos en seguridad lleguen, es obligado un cambio del «SER» de legisladores, gestores y diseñadores. Un cambio que solo será posible desde la consciencia y mentalidad actitudinal de todas las personas implicadas.

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Nueva categorización de profesionales

Os comparto una nueva clasificación de profesionales que son seleccionados según sus propósitos.

¿Por qué fracasan los proyectos de seguridad?

Lo resumiría en conocimientos obsoletos, falta de método y falta de actitud de las personas.

Algunos de los pecados capitales son por falta de metodología adecuada y carencia de recursos pero otros anidan en las actitudes de los gestores y diseñadores de la seguridad. Todos en su conjunto impiden aumentar la efectividad de las inversiones y la sostenibilidad de los desarrollos técnicos que solicitan los clientes.

Todo lo que diseñamos y como lo diseñamos es reflejo de nuestra vida, de nuestro mundo interior, de quienes somos. 

Autocomplaciencia, soberbia, pereza y los conocimientos obsoletos reducen la creatividad, flexibilidad y capacidad de adaptación necesaria para la nueva seguridad. Para la seguridad que las personas necesitamos.

Casi la totalidad de estos problemas están influidos por nuestra zona de confort y nuestros egos.

Por lo tanto, la seguridad que necesitamos no requiere de más acumulación de tecnología sino trabajar para modificar estás actitudes, de las personas que han adquirido compromisos para los que no están, ni preparados ni dispuestos a realizar el esfuerzo.

Para que no todo sean críticas, os propongo una idea de proyectos de alta efectividad.

Por mucho que nos duela decir y escuchar estas cosas, es obligado hacer una reflexión particular ¿Cuál es el propósito de este proyecto? ¿Lo que hago sirve a este propósito? ¿Consideramos las consecuencias de nuestro diseño o de nuestra gestión? y me refiero a las consecuencias para otras personas.

¿Por qué hay conocimientos obsoletos en seguridad?

Porque nuestros egos nos impide reconocer que nuestros conocimientos se han quedado obsoletos (autocomplaciencia).

Porque confundimos formación con capacitación. Confundimos conocimientos en bruto con especialización en una materia concreta. Compramos habilidades (hacer) cuando quizás lo que necesitamos son capacidades (ser).

Porque no existe un efectivo reciclaje en las empresas de seguridad, seguramente porque sus clientes a su vez también aceptan cualquier cosa y además piensan que los tienen cautivos. Porque nos ha invadido la «diplomitis» de cursos rápidos «fast security».

Porque no se aceptan los fallos, ni se aprende de ellos. No se asisten a cursos donde hay exámenes de cierto rigor. Porque los congresos son reuniones para tratar de captar a algún nuevo cliente que asista o para que los de siempre hablen de lo de siempre. Porque hay un exceso de ortodoxos y una alarmante carencia de heterodoxos.

Nueva categorización de soluciones y proyectos de seguridad

Los conocimientos y categorización de los profesionales también tiene vinculaciones en la nueva categorización de las soluciones y proyectos de seguridad.

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Pasa lo que pasa porque los años consecutivos de crisis ha generado que se nos halla olvidado el gusto por la calidad y la grata sensación de sentir las cosas bien hechas.

Saludos Cordiales

J M, Ángel Olleros

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NodumLAPS^®

Es la ponderación de la «seguridad por Conocimiento», «seguridad por Diseño» y «seguridad por Tecnología». Considera la conexión entre personas como una parte esencial para aumentar la efectividad de la tecnología y diseña todo un proceso metodológico que permite una implementación altamente efectiva.

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Los 5 fundamentos de Maps of Security y metodología NodumLAPS^®

La metodología NodumLAPS^® forma parte del ecosistema de Maps of Security^® y comparte sus cinco fundamentos:

Proyectos de seguridad basados en la tecnología de los sistemas

Cuando se contrata un proyecto de seguridad, a menudo se piensa en la calidad de los sistemas de seguridad, en sus funcionalidades y en su capacidad de integración pero poco o nada se concreta sobre el proceso del proyecto ni sobre la metodología que lo sustenta.

Se da la paradoja de que se trabaja mucho la intrusión y poco el uso indebido, mientras que sabemos que existe mayor probabilidad de ataque por uso indebido o falla del sistema diseñado que no por la intrusión de desconocidos.

Por otro lado, se estima que el 45% de las funcionalidades diseñadas, no son utilizadas finalmente por los gestores, bien por desconocimiento de estos o porque simplemente eran innecesarias.

Otro problema viene dado por la última década de crisis económica que ha implantando un modelo de diseños generalistas basados en la eficiencia de la entrega. Una cultura de escasez y de mínimos que genera una herencia de cautividad y costes ocultos a los propietarios que adquieren estas instalaciones.

Consultoras de ingeniería trabajando mano a mano con los fabricantes de sistemas, con la visión y criterios de la ingeniería pero sin conocer la opinión ni necesidades específicas del usuario que recibirá el edificio.

La capacitación de los futuros gestores y su capacidad de asimilación de la nueva amalgama de sistemas es otro de los grandes retos de la seguridad siglo XXI.

A nivel técnico, no se mide el efecto de entropía (tendencia al caos y desorden) que genera la hiperintegración de sistemas. No se aprovecha el diseño arquitectónico, ni el entorno para mejorar la efectividad de la protección, no se aplican las técnicas CPTED ni el enfoque de seguridad transversal.

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Como resultado y considerando el buen hacer de las empresas contratadas de forma vertical, los proyectos de seguridad ofrecen una «seguridad en silos» y rara vez superan el 20% de efectividad integral.

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Algunos datos para la reflexión.

¿Por qué la metodología NodumLAPS^® es altamente efectiva?

Porque «diseña el proceso, no solo el sistema» y lo hace mediante un proceso de calidad faseado y medido. La metodología NodumLAPS^® «Logical Advanced Security Process» ha sido diseñada para aumentar la efectividad de los proyectos de seguridad.

• Nivel estratégico. Trabaja desde la neuroseguridad para aumentar el uso debido y desde la Seguridad por Diseño aprovechando la arquitectura, el entorno y las infraestructuras para reducir la necesidad de tecnología y reducir la entropía de los sistemas.

• Nivel técnico. Trabaja conceptos como la distribución del nivel de seguridad, la transversalidad de la solución y la descentralización del punto de ataque para obligar al agresor (intruso o conocido) a un mayor esfuerzo (físico y cognitivo). Incorpora técnicas de seguridad por diseño y defensa en profundidad, donde las características técnicas de los sistemas de seguridad son solo una parte de la solución. Considera el acceso, cierre y evacuación.

• Nivel operativo. Considera que la efectividad es la capacidad de conseguir resultados eficientes + eficaces. La efectividad del proyecto se construye en base a la calidad del proceso y en su probabilidad de no cometer errores a lo largo del proceso o en no olvidar partes del mismo. Para conseguir esta efectividad, la metodología establece un proceso secuencial en fases independientes que guardan un orden. Cada fase tiene la posibilidad de validación e iteración «Agile» para aumentar la operatividad con otros colaboradores del proyecto.

• Nivel económico. Su enfoque de personas, diseño y efectividad reduce drásticamente el impacto económico necesario en medidas técnicas, en el momento de la compra, en su mantenimiento y en su reposición por obsolescencia.

Proceso de calidad de la metodología NodumLAPS^®

Se parte de la base de que un proceso detallado, con criterios + elementos previamente definidos, es más preciso y fiable. Lógicamente tiene menos tolerancia a que «algo» se pase por alto.

Para medir la calidad del proceso, la metodología NodumLAPS^® establece cuatro fases; Planificación, Diseño, Implantación y Gestión. La tecnología y los sistemas están embebidos en la fase de diseño. El método también aplica un criterio de efectividad a modo de factor corrector, si durante todo el proceso existe una dirección facultativa especializada en seguridad y gestión de proyectos (DFS).

Las cuatro fases están sujetas a cinco procesos de calidad, siguiendo las directrices de la ISO 10006 (directrices para la gestión de la calidad en los proyectos) y PMBOK (guía de los fundamentos para la dirección de proyectos). Estos procesos de calidad se identifican en; procesos de inicio, planificación, ejecución, supervisión y control, cierre y continuidad.

La metodología establece desde un mínimo del 18% a un máximo del 88% de efectividad dependiendo las fases activadas de forma parcial o completa.

Neuroseguridad y seguridad por diseño (security by design)

Así como la integración de sistemas se puede considerar “Ingeniería del Diseño”, que trata de mejorar el rendimiento de un sistema a través del aumento de funcionalidades hiperconectadas, la Neuroseguridad y la Seguridad por Diseño se encargan de integrar a las personas y al entorno, dentro del propio diseño, considerando la arquitectura, tratando de reducir las funcionalidades y por ende, el impacto de un exceso de tecnología.

Indudablemente la Neuroseguridad aumenta la efectividad de la consultoria de proyectos de seguridad.

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La Neuroseguridad y la Seguridad por Diseño no están exentas de tecnología pero son más metodologías y técnicas que ingeniería. Buscan la protección a largo, trabajando desde el bienestar, sostenibilidad de la solución, el aprovechamiento de las infraestructuras, la usabilidad y la consciencia, en lugar de la acumulación de funcionalidades técnicas con un enfoque único de control. Se puede establecer que la Neuroseguridad trabaja desde el conocimiento y desde las motivaciones humanas.

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[bctt tweet=»Neuroseguridad y Seguridad por diseño se enfocan en diseñar impactos positivos en lugar de diseñar para evitar impactos negativos, los cuales aún no se conocen porque no han ocurrido. Maps of Security^®» username=»AngelOlleros»]

¿Qué se considera especialización en proyectos de seguridad?

Una duda razonable, ¿Se necesitan únicamente consultores de ingeniería en electrónica (engineers) o también consultores en sostenibilidad y personas (humaneers)?

Conocimientos en sistemas de acceso, cierre y evacuación. Capacitación para gestión de proyectos transversales. Conocimiento aplicado de las normativas en vigor de seguridad física, seguridad electrónica, código técnico CTE y rutas de evacuación. Conocimiento aplicado de; «defense in depth», «CPTED», «neuroseguridad», «security by design». Conocimientos en análisis de riesgos y por supuesto expertise en el User Focused Design.

Cuanto mayores son los conocimientos aplicados, mayor especialización se obtiene.

Dudas razonables sobre la efectividad de los proyectos de seguridad.

• ¿En que medida la propuesta de la consultora o fabricante responde a los objetivos del proyecto?
• ¿Cuál es el coeficiente de experiencia del consultor/coordinador/project manager, en proyectos anteriores que permitan identificar riesgos ocultos y riesgos habituales para prevenirlos?
• ¿En que medida el consultor tiene conocimientos transversales (seguridad diseño) o solo conoce un único producto/tecnología?
• ¿Cómo mantener la variable endógena establecida en el inicio del proyecto?
• ¿Qué porcentaje de la efectividad del proyecto se traslada al proveedor de sistemas e implantación?
• ¿Se controla el riesgo de alcance y riesgo de coste?

Dosis metodológica para proyectos de seguridad altamente efectivos

En la medida que las acciones de seguridad por diseño y la seguridad por conocimiento aumentan, se pasa de un concepto de coste a un enfoque de inversión.

Capacidad de asimilación de los gestores y usuarios

La metodología NodumLAPS incide en la capacitación de los gestores, vigilantes y usuarios como un factor más de la gestión del proyecto. No se trata de formación (adquirir conocimientos), se trata de capacitación para desarrollar una actividad concreta. En la capacitación es imprescindible considerar la capacidad de asimilación del ser humano en tiempo y forma.

Beneficios de la metodología NodumLAPS^®

1. Trabaja con los usuarios para mejorar la efectividad de la tecnología.
2. Trabaja con el diseño y funciones para fomentar el «uso debido» de los sistemas e instalaciones.
3. Diseña todo el proceso de implantación y gestión, no solo el sistema.
4. Diseña la efectividad y el bienestar, generando experiencias positivas en el usuario.
5. Diseña una defensa holística, en profundidad, en capas, enfocada al objetivo.
6. Reduce la carga cognitiva de gestores y usuarios.
7. Reduce la entropía global del sistema.
8. Reduce costes de mantenimiento y reemplazo por obsolescencia.
9. Reduce las zonas atacables y las tipologías de ataques.
10. Reduce incertidumbres.
11. Reduce redundancias inoperantes.
12. Reduce la necesidad de tecnología apoyándose en la arquitectura.
13. Distribuye y descentraliza el punto de ataque.
14. Evita el ángulo “ciego” entre arquitectura, seguridad y evacuación.
15. Considera el acceso, cierre y evacuación.
16. Piensa en la vida útil no solo en la entrega.
17. Es un guía de buenas prácticas.

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Conclusiones de la metodología NodumLAPS^®  

Es un proceso faseado en horizontal y desglosado en vertical que fomenta la validación e iteración. Refleja un proceso natural del aprendizaje que intenta evitar aquellos fallos conocidos, y sobre todo, los que son más relevantes.

Es más bien un proceso lógico donde existe transversalidad, distribución, descentralización y capacitación como pilares claves. Es la nueva visión de la seguridad de las sociedades inteligentes. Recupera el concepto universal de la seguridad que se basa en la mejora de la simbiosis: personas-tecnologías.

Invierte la secuencia tradicional del siglo XX: Tecnología-Diseño-Usuario y aboga por la nueva secuencia, la cual, respeta el siguiente orden: Usuario-Diseño-Tecnología. En esta nueva secuencia, «la persona», es el eje gravitacional.

Es una guía de buenas prácticas en la implementación de proyectos de seguridad con alta efectividad.

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¿Cómo especializarse en metodología NodumLAPS^®?

Durante el año se realizan charlas de iniciación y se entrega el desplegable básico.

Para programas «inhouse» contactar en consultoría@angelolleros.com.

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Temario del módulo I del curso de especialización en seguridad residencial para empresas y profesionales que desean aplicar un proceso de calidad de proyectos de alta efectividad contra el robo, intrusión, apropiación y extorsión en el sector residencial, retail y pymes.

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Curso enfocado a:

Acreditación para centros de diagnóstico y tratamiento especializados en Prevención del delito y Seguridad por Diseño.  

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Genoma del robo. Módulo Metodología.

Metodología, conceptos y evaluación.

El desarrollo de esta jornada presencial de 8 horas, permite conocer los conceptos de la seguridad residencial siglo XXI, metodología, herramientas de evaluación de riesgos y emitir diagnósticos para la prevención del delito. La jornada ofrece una carga práctica para saber manejar las herramientas de análisis con métricas contrastadas.

Comprender los nuevos enfoques para emitir diagnósticos basados en análisis rigurosos, permitirá a las empresas ofrecer nuevos servicios profesionales acreditados.

Temario Módulo I. Metodología.

Comienzo 10,00h.

• Acreditación y consideraciones básicas.
• Conceptos y enfoques de la seguridad sXXI.
• Proceso de calidad de alta efectividad para un proyecto de seguridad residencial.
• Aplicación holística del método.
• Tipologías de ataque.
• Análisis de riesgos de la Posibilidad técnica de la intrusión (Evaluador de seguridad).
• Análisis de riesgos de la Criticidad de la intrusión (Tablas de riesgo).
• Ejercicios de comprensión.

Final 18,30h.

Sello de acreditación Genoma del robo – Método.

Durante la jornada se entregará la documentación necesaria para presentarse al examen de acreditación. El alumno dispondrá de 30 días naturales para estudiar el temario y presentarse al examen. El examen se realiza por plataforma online, consta de 60 preguntas y se debe alcanzar el 80% de puntuación para obtener la acreditación.

La empresa recibirá el correspondiente sello de acreditación que acredita sus conocimientos sobre la metodología Genoma del robo. Esta acreditación será entregada en archivo digital para poder utilizar en establecimientos, web, presentaciones y documentación en general. Además, se incluirán sus datos en el listado oficial de empresas acreditadas Genoma del robo.

Precios.

• Módulo I Método: 650€ + IVA.

Proceso de reserva de plaza del curso.

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