El objetivo es tomar las medidas preventivas necesarias para proteger tu hogar de amenazas externas y conseguir estar lo más seguros posible.

https://www.lavanguardia.com/economia/20190214/46438173965/siete-medidas-para-evitar-roben-casa-brl.html

Los edificios necesitan avisos rápidos, pero las viviendas necesitan tiempo

1. Los sistemas de alarma detectan y avisan pero no retienen, ni dificultan.
2. Los sistemas de cámaras verifican la intrusión, identifican agresores y siguen patrones.
3. La resistencia física retiene y dificulta la intrusión.
4. La resistencia activa combina retención con detección.

Los edificios tienen menor atractividad para el robo y suelen tener vigilantes, algunos incluso armados, por lo tanto su principal inversión en sistemas de seguridad debe ser en sistemas que detecten y verifiquen con avisos rápidos para que los vigilantes acudan y resuelvan la situación (alarmas y cámaras). Las viviendas es´tan solas la mayor parte del tiempo y no tienen vigilantes por lo tanto su principal inversión debe ser en resistencia física de puertas, rejas, muros, cristales y persianas.

Los hogares necesitan resistir. 

¿Cuál es el mayor riesgo que como propietarios tenemos frente al robo?

Nuestra baja información y consciencia de la situación.

A menudo las personas no se perciben como perfiles de riesgo y no invierten en su seguridad. Viven con una protección insuficiente.  Por eso, debemos tomar consciencia y aplicar medidas preventivas antes de que sea demasiado tarde. El robo y la extorsión no es clasista, acecha y ataca en entornos desprotegidos y personas descuidadas (entornos favorables para la delincuencia).

Siete medidas efectivas que evitan robo en casa

1. Resistencia.
2. Puertas de seguridad activa.
3. Control de llaves.
4. Sistema de alarma.
5. Vídeo vigilancia.
6. Separar domótica de la seguridad
7. Aplicar seguridad por diseño.

El diagnóstico es la clave en la protección contra el robo

España es un país de elevado gusto por el auto diagnóstico y por el asesoramiento rápido no acreditado (asesoramiento Fast Security). Tampoco se suele poner en valor, al establecimiento donde se adquiere el sistema y es habitual encontrar sistemas de seguridad comprados en Internet y en centros comerciales o centros de bricolaje, como si un sistema de seguridad fuera un electrodoméstico o un mueble más de la vivienda (craso error).

Solo acudimos al asesoramiento facultativo cuando ya tenemos el problema encima y este es grave. Así es normal que la efectividad media, de los sistemas de seguridad instalados en viviendas, se haya desplomado y se sitúe un preocupante 18,9% de efectividad.

_______________

Evaluador de seguridad contra el robo

Nueva herramienta gratuita para analizar la posibilidad de robo en tu vivienda

https://evaluadordeseguridad.com/

_______________

La entrada Medidas efectivas que evitan robos en casa se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

Asesoramiento online de seguridad residencial

El asesoramiento online de seguridad residencial permite resolver decisiones concretas sobre puertas, alarmas, cerraduras, presupuestos o vulnerabilidades mediante el análisis de fotografías, vídeos, planos y documentación técnica, sin necesidad de desplazamiento.

Es una opción adecuada para consultas específicas, revisión de presupuestos y segundas opiniones independientes. Cuando es necesario evaluar la seguridad completa de la vivienda, el servicio para a ser una consultoría de seguridad residencial.

¿Qué consultas pueden resolverse online?

El asesoramiento online ayuda a tomar decisiones de compra más informadas, con el criterio técnico de un consultor de seguridad residencial independiente.

Revisar un presupuesto de seguridad

Permite comprobar si la propuesta responde al objetivo de protección de la vivienda, qué prestaciones incorpora realmente, si existen incoherencias técnicas y qué vulnerabilidades pueden quedar sin cubrir.

También facilita comparar funciones e idoneidad, evitando decidir únicamente por marca, precio o argumentos comerciales.

Elegir una puerta, cerradura o sistema de alarma

Es una consulta habitual cuando existen varias alternativas o el presupuesto es limitado. El asesoramiento permite conocer qué tipos de ataque cubre cada solución y si realmente responde a lo que necesita la vivienda.

Puede aplicarse a puertas de seguridad, ventanas, persianas, cajas fuertes, refuerzos de bombillo y escudo o sistemas de alarma.

Analizar una vulnerabilidad concreta

Puede revisarse un punto determinado de la vivienda -puerta, ventana, acceso, perímetro, garaje o zona exterior- para identificar posibles debilidades y valorar alternativas de mejora.

Obtener una segunda opinión

Cuando ya existe una propuesta de un instalador o empresa de seguridad, puede solicitarse una segunda opinión sobre la seguridad de la vivienda antes de contratar o realizar la inversión.

¿Qué documentación puedo enviar?

• fotografías y vídeos;
• planos de la vivienda;
• presupuestos recibidos;
• fichas técnicas y certificados;
• descripción de la necesidad o problema.

Cuanto mejor sea la información, mayor precisión podrá tener la valoración.

¿Qué incluye y cuánto cuesta el asesoramiento online?

El servicio se adapta a la complejidad de la consulta y a la documentación que sea necesario revisar. Puede contratarse en dos niveles:

Consulta técnica online – 290€ + IVA

Indicada para resolver una decisión concreta sobre un único elemento de seguridad.

Puede utilizarse, por ejemplo, para:

• recomendar una puerta de seguridad, ventana, persiana, caja fuerte o refuerzo de cerradura;
• revisar un presupuesto de alarma y enviar recomendaciones antes de contratar;
• comprobar certificados, funciones y prestaciones de un producto;
• identificar posibles carencias técnicas de una propuesta.

Incluye el análisis previo de la documentación necesaria y una reunión online de hasta 1 hora para explicar las conclusiones y resolver dudas.

Ejemplo: comprobar si una puerta presupuestada entre 3.500 € y 7.000 € ofrece realmente la protección que necesita la vivienda, o realizar la revisión de un presupuesto de seguridad para una alarma antes de contratarla.

Análisis técnico específico – desde 590€ + IVA

Adecuado cuando una misma decisión requiere comparar varias propuestas, revisar más documentación o solicitar aclaraciones técnicas a los proveedores.

Puede incluir, según el alcance acordado:

• comparar varios presupuestos de puertas de seguridad;
• analizar diferencias entre certificados, componentes y prestaciones;
• solicitar aclaraciones a fabricantes o instaladores;
• comparar proyectos de alarma con cámaras y revisar sus especificaciones.

El alcance y el precio se confirman antes de comenzar, según la documentación, el número de propuestas y las actuaciones necesarias.

¿Cuándo necesito una consultoría de seguridad residencial?

El asesoramiento online deja de ser suficiente cuando ya no se trata de resolver una decisión concreta, sino de evaluar varios riesgos y diseñar cómo deben trabajar conjuntamente los diferentes sistemas de protección de la vivienda.

Es recomendable pasar a consultoría cuando sea necesario:

• evaluar el riesgo global de la vivienda;
• decidir conjuntamente puerta, ventanas, alarma y protección perimetral;
• integrar resistencia física, detección, comunicaciones, arquitectura o paisajismo;
• revisar la planimetría completa;
• verificar instalaciones existentes;
• coordinar soluciones con arquitectos, constructores, instaladores o varios proveedores.

La diferencia puede resumirse de forma sencilla:

• Consulta técnica → resuelve una decisión concreta.
• Análisis técnico específico → compara alternativas sobre un mismo problema.
• Consultoría de seguridad residencial → diseña la estrategia global de protección de la vivienda.

Si necesitas evaluar y diseñar la protección completa de la vivienda, consulta nuestro servicio de consultoría de seguridad residencial.

La entrada Servicio online de asesoría de seguridad residencial se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

Una llave de seguridad no es segura únicamente porque sea difícil de copiar.

También debemos controlar quién puede solicitar una copia, quién puede fabricarla, qué información necesita para hacerlo y qué ocurre con nuestros datos durante todo el proceso.

La tarjeta de propiedad no garantiza por sí sola el control de copia. Autoriza al solicitante dentro del procedimiento oficial; el protocolo controla el proceso completo y el establecimiento que gestiona las copias debe aplicarlo correctamente.

Una patente protege la tecnología. La tarjeta autoriza. El protocolo controla.

Por eso, una vez elegido un buen sistema llave-cilindro, la siguiente pregunta debería ser:

¿Quién puede conseguir otra llave capaz de abrir mi vivienda y cómo voy a enterarme?

Si todavía estás comparando productos, consulta primero qué bombines y llaves de seguridad recomendamos comparar y cómo elegirlos.

¿Qué es un protocolo de control de llaves de seguridad?

Es el conjunto de personas, procedimientos y medidas técnicas destinado a evitar que se fabrique, entregue o utilice una nueva llave sin la autorización de los propietarios.

Una llave puede incorporar patente vigente, perfiles restringidos, elementos móviles o tecnologías complejas de reproducción y seguir perdiendo gran parte de su valor si alguien de la cadena de suministro puede obtener otra copia sin suficiente control.

Por eso diferenciamos tres niveles:

• LLAVE → dificulta la reproducción
• CONTROL DE COPIA → determina quién está autorizado
• PROTOCOLO → controla todo el proceso

Una buena llave dificulta hacer una copia. Un buen protocolo dificulta conseguirla sin autorización.

¿Una tarjeta de propiedad evita copias no autorizadas?

No por sí sola.

La tarjeta permite acreditar que una persona está autorizada para solicitar una copia dentro del canal que aplica ese procedimiento.

• Pero la tarjeta no custodia las llaves en bruto.
• No controla por sí misma la máquina que fabrica el duplicado.
• No protege automáticamente los códigos o bases de datos.

Y tampoco impide que una persona con acceso interno incumpla el procedimiento (empleados de tienda).

¿Para qué sirve entonces la tarjeta de propiedad?

Para introducir una primera barrera de autorización.

Sirve para identificar o acreditar al solicitante autorizado. Es una barrera útil, pero no controla por sí sola llaves en bruto, códigos, maquinaria, empleados, bases de datos ni copias realizadas fuera del procedimiento.

La tarjeta autoriza al solicitante. El protocolo controla. 

Esta distinción es especialmente importante porque muchos mensajes comerciales resumen la seguridad de una llave con una frase del tipo: «no puede copiarse sin tarjeta».

Lo correcto sería preguntar:

¿Qué ocurre si alguien intenta conseguir una copia fuera del procedimiento previsto?

Ahí empieza el verdadero control.

¿Qué debe controlar un buen protocolo de copia de llaves?

Un protocolo eficaz debería cubrir todo el recorrido de la llave, desde que se fabrica hasta que llega al propietario y durante todas las copias posteriores. Como ejemplo de aplicación práctica, en este video Roberto Sucunza explica el protocolo KEY CONTROL de INN. SOLUTIONS.

¿Qué debería exigir al establecimiento que custodia mis llaves?

No necesitamos conocer todos sus procedimientos internos, pero sí poder obtener respuestas razonables sobre cinco cuestiones:

1. Autorización doble: quién puede solicitar una nueva llave. Y si me avisa antes de realizar una nueva copia.
2. Trazabilidad: si las copias quedan registradas.
3. Custodia: cómo se limita el acceso a llaves en bruto, códigos y maquinaria.
4. Privacidad: cómo se protege la relación entre propietario, vivienda y sistema instalado.
5. Auditoría: cómo se comprueba que el procedimiento realmente se cumple.

La última cuestión es especialmente importante.

Un protocolo que nadie verifica puede terminar siendo únicamente una declaración de buenas intenciones.

¿El propietario recibe aviso antes de realizar la copia?

Este es uno de los controles que más valor aporta.

Cuando el sistema permite notificar una solicitud antes de fabricar la llave, el propietario deja de ser un participante pasivo y puede confirmar o rechazar la operación.

Por eso, más que preguntar únicamente si una llave tiene tarjeta, recomendamos preguntar:

¿Me avisarán si alguien solicita una copia de mi llave?

¿Por qué el establecimiento forma parte de la seguridad de la llave?

Porque es uno de los pocos puntos de la cadena donde pueden coincidir identidad del propietario + domicilio + referencia de la llave + información técnica + capacidad para solicitar o fabricar otra copia.

Por eso, un establecimiento mal gestionado puede convertirse en el punto más vulnerable incluso cuando fabricante, bombín y llave ofrecen elevadas prestaciones.

La seguridad diseñada por el fabricante puede conservarse o deteriorarse en el establecimiento que gestiona las copias.

Por eso, cuando seleccionamos un proveedor no valoramos únicamente qué marca vende; valoramos también cómo trabaja.

¿Qué es el GAP DEL DELINCUENTE en el control de llaves?

A medida que los fabricantes elevan la protección técnica de bombines y llaves, el camino de menor resistencia puede desplazarse hacia los procesos que permiten obtener una copia válida.

Genoma del Robo denomina GAP DEL DELINCUENTE al espacio que aparece cuando la tecnología del producto evoluciona más deprisa que el protocolo que debe mantener su control.

El producto se certifica. El protocolo se audita.

El objetivo es aplicar a las personas y procesos el mismo criterio de verificación que exigimos al producto.

¿Dónde comprar bombines y llaves de seguridad en España?

Los establecimientos incluidos comparten una característica importante: no los seleccionamos únicamente por las marcas que comercializan. Conocemos su trabajo, su formación en seguridad física y prevención del delito y, en diferentes grados, hemos colaborado con ellos en proyectos donde la confidencialidad, la correcta instalación y el control de llaves eran relevantes.

La selección es editorial e independiente y no corresponde a comisiones por venta. 

Barcelona – Bricofusta Seguridad

• Contacto: Ramón Basart

Barcelona – Maldonado

• Contacto: Inma Maldonado

Barcelona – PBiC

• Contacto: Jordi Castellá

Burgos – Jufex Seguridad

• Contacto: Félix Busto

Comunidad de Madrid – Click Seguridad

• Contacto: Daniel Merino

Logroño – FREIJO Seguridad

• Contacto: Luis Freijo

Navarra – Sukot Seguridad.

• Contacto: Roberto Sucunza

Tarragona – Grupo VTS

• Contacto: Víctor Trillo

¿Cómo saber si realmente tengo control sobre mis llaves?

La prueba es bastante sencilla.

Deberíamos poder responder con seguridad a estas preguntas:

1. ¿Sé cuántas llaves existen?
2. ¿Sé quién puede solicitar otra?
3. ¿Me avisarían antes de fabricar una nueva copia?
4. ¿Sé quién custodia códigos y llaves en bruto?
5. ¿Existe un procedimiento verificable detrás de todo ello?

Si no conocemos las respuestas, disponer de una llave patentada y una tarjeta de propiedad puede generar sensación de control sin garantizar un control real.

Una llave de seguridad no termina de ser segura cuando sale de fábrica. Debe seguir siéndolo cada vez que alguien tiene capacidad para fabricar otra.

Y esa es la diferencia esencial:

Una buena llave dificulta la copia. Un buen protocolo mantiene el control. Y un buen establecimiento garantiza que ese producto se aplique.  

La entrada Protocolo de control de llaves de seguridad: que exigir y dónde comprar se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

No existe una llave absolutamente incopiable. Lo que existe es una mayor o menor dificultad para conseguir una copia no autorizada.

Esa dificultad no depende únicamente de cómo está fabricada la llave. Depende de cuatro barreras sucesivas:

vigencia de la patente → dificultad técnica de reproducción → autorización → protocolo de control

La patente establece una barrera jurídica durante un tiempo. La tecnología dificulta reproducir la llave. La autorización determina quién puede solicitar otra. Y el protocolo controla quién puede fabricarla y qué ocurre durante ese proceso.

Una llave difícil de copiar no es lo mismo que una llave cuya copia está controlada.

Por eso resulta más preciso hablar de protección frente a la copia no autorizada que de una supuesta llave «incopiable».

¿Cuáles son las cuatro barreras frente a una copia no autorizada?

Nosotros evaluamos las cuatro barreras sucesivas:

¿Por qué la vida de la patente es estratégica?

Porque la patente introduce durante un tiempo una barrera jurídica frente a la fabricación o comercialización no autorizada de los elementos protegidos. Pero las patentes tienen fecha de caducidad.

No basta con que un catálogo indique «llave patentada». Lo verdaderamente relevante es saber cuántos años de protección quedan cuando compramos el sistema.

Una patente próxima a caducar y otra con muchos años de vigencia pueden describirse comercialmente de la misma forma -«llave patentada»-, pero no ofrecen la misma expectativa temporal de protección.

La patente no hace físicamente incopiable una llave. Protege jurídicamente determinados elementos patentados durante un tiempo limitado.

Esta cuestión es especialmente relevante cuando la llave forma parte de una puerta cuya vida útil puede ser muy superior a la protección residual de su patente.

Nota técnica sobre puertas acorazadas EN 1627, puertas de seguridad UNE 85160:2025 y la vigencia de la patente

En la revisión de 2025, la exigencia de vigencia residual de la patente del sistema bombín-llave se ha reducido de 4 a 2 años. Esta reducción se produjo en una revisión con una representación de fabricantes sensiblemente mayor. Desde mi criterio técnico, el resultado favorece sus necesidades comerciales y reduce la exigencia temporal para el comprador.

La consecuencia para el comprador es directa: cumplir la EN 1627 y UNE 85160:2025 ya no garantiza una protección temporal suficiente frente a la reproducción no autorizada de la llave.

Por eso, al comprar una puerta no basta con aceptar que la llave está «patentada». Hay que comprobar la fecha exacta de caducidad de la patente. Si su vigencia residual es inferior a cuatro años, mi recomendación es solicitar el cambio del bombín y del sistema de llave por otro con una protección de mayor duración (superior a 4 años).

Para profundizar en este cambio puede consultarse qué evalúa la UNE 85160 y cómo interpretar correctamente la certificación de una puerta de seguridad.

¿La dificultad técnica puede hacer incopiable una llave?

No. Pero puede hacer considerablemente más difícil reproducirla.

El segundo nivel de protección está en el propio diseño de la llave y del sistema de codificación.

Perfiles complejos, fresados en diferentes planos, controles adicionales o elementos móviles asociados a la combinatoria introducen obstáculos técnicos que una reproducción convencional debe superar.

Esto es especialmente relevante porque la patente y la dificultad técnica resuelven problemas diferentes:

• la patente introduce una protección jurídica temporal;
• la tecnología de la llave introduce una dificultad física o industrial para reproducirla.

Cuantas más barreras independientes tenga que superar quien pretende obtener una copia no autorizada, mayor será la protección.

Pero tampoco conviene comprar una llave por la acumulación de argumentos comerciales.

Para elegir conjuntamente cilindro y llave puede ampliarse este criterio en cómo comparar bombines y llaves de seguridad.

¿La tarjeta de propiedad impide que copien la llave?

No por sí sola.

La tarjeta de propiedad es una credencial de autorización. Su función consiste en ayudar a acreditar que quien solicita una nueva llave dispone de autorización para hacerlo.

Es útil, pero no debemos confundir autorizar con controlar.

Una tarjeta no nos explica por sí misma:

• quién verificó la identidad del solicitante;
• quién tuvo acceso a los datos o códigos;
• dónde se custodian las llaves en bruto;
• qué empleados pueden fabricar duplicados;
• si queda registro de la operación;
• si el propietario recibe aviso;
• qué ocurre ante un intento de copia no autorizado.

Por tanto:

Tener una tarjeta de propiedad no equivale a disponer de un protocolo de control de llaves.

Esta es precisamente una de las simplificaciones más habituales cuando se comercializan las denominadas llaves incopiables.

¿Qué aporta un protocolo de control de llaves?

El protocolo intenta controlar todo aquello que ocurre alrededor de la llave.

Porque una llave no permanece siempre en poder del propietario. Puede pasar por fabricantes, distribuidores, establecimientos, instaladores, empleados, familiares, personal doméstico o terceros autorizados.

Un protocolo avanzado debería definir, entre otras cuestiones:

quién puede solicitar una copia · cómo se identifica · quién autoriza · quién puede fabricarla · qué información se registra · cómo se custodian códigos y llaves en bruto · cómo se informa al propietario.

Aquí aparece una diferencia fundamental:

Este aspecto se desarrolla específicamente en qué debe exigir un protocolo de control de llaves y dónde comprar.

Si preocupa específicamente el ataque mediante habilidad puede ampliarse qué es el método bumping y cómo proteger correctamente una puerta.

¿Cómo saber si una llave está realmente protegida frente a copias?

Antes de comprar un bombín o una puerta nueva, preguntaría por escrito:

1. ¿Hasta qué año está vigente la patente del sistema de llave?
2. ¿Qué elemento de la llave está protegido por esa patente?
3. ¿Qué dificultad técnica incorpora para impedir reproducciones convencionales?
4. ¿Dispone de elementos móviles u otros controles asociados a la combinatoria?
5. ¿Qué acredita exactamente la tarjeta de propiedad?
6. ¿Quién puede solicitar una nueva llave?
7. ¿Quién está autorizado para fabricarla?
8. ¿Queda registrada cada copia realizada?
9. ¿Se informa al propietario de una solicitud o intento de copia?
10. ¿Existe un protocolo documentado y auditable en fabricante, distribuidor y establecimiento?

Si el vendedor solo responde: «Es incopiable porque tiene tarjeta», estamos recibiendo una explicación incompleta.

Entonces, ¿existen las llaves que no se pueden copiar?

No existe una garantía absoluta de que una llave nunca pueda ser reproducida.

Lo que sí podemos hacer es construir varias barreras para que conseguir una copia sin autorización sea progresivamente más difícil:

patente suficientemente longeva + dificultad técnica de reproducción + autorización verificable + protocolo de control.

La elección correcta no consiste, por tanto, en buscar la palabra incopiable en un catálogo.

Consiste en conocer durante cuánto tiempo estará protegida la llave, qué dificultad ofrece su reproducción y quién controla realmente la posibilidad de obtener otra.

La entrada ¿Existen las llaves incopiables? Cómo evitar copias no autorizadas se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

El control de acceso y el control de uso requiere organización, custodia, disponibilidad y registro del uso de cada uno de los medios de identificación que posibilitan ese control de acceso. Los armarios electrónicos de gestión de llaves permiten ubicar las llaves importantes en un único lugar, tenerlas siempre controladas y al mismo tiempo, disponibles para las personas autorizadas.

¿Cuales son las principales ventajas de un armario electrónico para gestión de llaves?

1. Desde el punto de vista de la seguridad. Todas las llaves están custodiadas, dentro del recinto, tienen una programación individualizada para su utilización, y su uso deja registro para posteriores auditorías.
2. Desde el punto de vista de la comodidad. Todas las llaves están localizadas y disponibles 7×24 para cualquier usuario autorizado o para cubrir cualquier tipo de emergencia.

¿Cuales son la habituales problemáticas que cubren los armarios electrónicos de gestión de llaves? 

• Disponibilidad de llaves en cualquier momento, y al mismo tiempo, custodiadas de forma automática.
• Llaves usadas por personas no autorizadas.
• Préstamo y tráfico de llaves no conocido por el administrador de seguridad.
• Llaves perdidas y encontradas por personas no autorizadas a su uso.
• Olvidos de devolución de llaves.
• Entregas de llaves para servicios o directores externos.
• Llaves fuera del edificio.
• Llave maestra general siempre disponible para emergencias.
• ¿Dónde está la llave en este momento?

Máxima eficiencia: Siempre se conoce quién ha cogido la llave, si la ha devuelto y cuándo. Cada llave o caja de valores, permite asignar individualizados y rigurosos permisos de uso a directores, empleados, subcontratados y visitas. Permite la programación de alertas en caso de llaves perdidas o retrasos de devoluciones.

Detalles que marcan la diferencia en la custodia de llaves o medios de identificación

Para todos los armarios:

1. Individualizada identificación RFID para cada posición de llave.
2. Quién puede usar cada llave.
3. Cuándo se pueden usar cada llave.
4. Cuándo deben devolverse cada llave con horario límite.
5. Programa un inventario de unidades en servicio y unidades en custodia.
6. Diseña informes de uso fáciles de chequear.
7. Alimentación redundante.
8. Capacidad de memoria suficiente.
9. Pantalla amplia.

Añadir para clientes corporativos con muchos usuarios o más de 1 armario:

1. Gestión remota a través de cualquier navegador.
2. Base de datos sincronizada para todos los armarios de un mismo cliente.
3. Sistema de gestión para reservas de llaves por anticipado.
4. Funciones de red por defecto (sin necesidad de software adicional).
5. Interface de comunicación externa para otras aplicaciones del cliente.
6. Diferentes filtros e informes para un control idóneo de llaves y valores.
7. Construcción modular nativa para adaptaciones bajo demanda.

Los armarios electrónicos de llaves tienen sentido cuando se aprovecha toda su potencialidad de programación. No solo se programa -qué usuario puede coger cada llave-, sino que además, podemos abrir ventanas horarias de utilización para grupos de llaves concretos y asignar horario límite para que la llave esté devuelta en el armario, o en caso contrario, emitir una alarma y enviar una notificación al responsable de seguridad.

José Ángel puede usar las llaves Nº1100, 1200, 1325 y 2300. La llave 1100 tiene restricciones de uso nocturno desde las 20,00h hasta las 08,00 de lunes a viernes y 24h durante fiestas y fines de semana. Las llaves 1200,1325 y 2300 deben estar devueltas en el armario a las 20,00h.

Con esta profundidad de detalle, es prácticamente imposible que se produzca un uso indebido continuado y por esta razón es importante preguntar al proveedor por estos detalles antes de la compra, y así asegurarnos con una prueba práctica, de como de fácil o difícil es gestionar el armario a este nivel de detalle.

¿Quién cogió la llave, cuándo y a qué hora la devolvió?

Cuando tenemos que gestionar puertas y usuarios, se necesitan medios de identificación para abrir puertas, armarios, manejar interruptores, etcétera. Los medios de identificación pueden ser portantes o biométricos. Los medios de identificación portantes pueden a su vez ser mecánicos -llaves de seguridad-  o electrónicos -llaves electrónicas, tarjetas RFID- y son éstos, los que requieren organización, custodia, disponibilidad y registro del uso.

Aunque existen muchos edificios que aún no disponen de un amaestramiento de llaves de seguridad -sigo sin comprender las razones de esta carencia-, lo recomendable es gestionar la seguridad de los recintos, desde la base de un amaestramiento bien planificado , que cumpla con los objetivos de seguridad. En cualquier caso, se disponga o no del plan de amaestramiento de llaves, es necesario custodiar las llaves y nada mejor que un armario electrónico dentro del recinto, en lugar de que sean los usuarios los que custodien sus llaves de seguridad, con el consiguiente riesgo de pérdida o robo fuera del edificio.

El armario electrónico de gestión de llaves reduce considerablemente el impacto y probabilidad de pérdida, ergo reduce el riesgo y el coste tanto en la nueva gestión como en la producción del nuevo medio de identificación.

En seguridad trabajamos sobre la máxima de minimizar riesgos de pérdidas o uso indebido y al mismo tiempo tratamos de tener la máxima capacidad de respuesta inmediata ante una situación determinada. Un armario electrónico de gestión de llaves, de cierta calidad, bien ubicado y correctamente programado permite utilizar rápidamente una llave ante una emergencia, garantiza que todos los usuarios dispongan de su llave para su trabajo ordinario y evita que las llaves de seguridad salgan del recinto de seguridad.

¿Cómo organizo el armario, programación y ubicación?

El plan de amaestramiento manda. El diseñador del plan de amaestramiento tiene que pensar en la seguridad del uso y al mismo tiempo en la usabilidad, de forma que la organización del futuro armario de llaves debe estar contemplado en el inicio. Os comparto tutorial para el diseño de un plan de amaestramiento profesional.

Lógicamente cada llave tiene asignados diferentes permisos y cada usuario puede tener a su vez varios permisos de utilización. A veces, el armario se utiliza únicamente como almacén de custodia y así evitar que las llaves maestras e individuales estén en cajones inseguros, sin el debido control de utilización. En este caso basta con 1 único armario ubicado dentro de la sala de control. Pero si queremos utilizar el armario como dispensador automatizado de llaves, debemos pensar en otro tipo de organización y ubicación.

Cuando se utiliza como dispensador automático, recomiendo repartir grupos de llaves en diferentes armarios ubicados en diferentes zonas de la instalación para que su utilización sea más eficiente. Cuando hablamos de un edificio de oficinas de un único acceso, la cosa es más sencilla porque basta con ubicar un armario en la zona de recepción o acreditaciones, donde ubicaremos llaves de despachos y oficios, y otro armario más restrictivo dentro del cuarto de control con las llaves de zonas y maestras.

Cuando nos referimos a complejos industriales, campus, instalaciones multi-site … es más complejo y costoso. Aquí ya depende mucho de otras restricciones del tipo de seguridad y estudio de recorridos para no obligar a los usuarios a realizar largos trayectos para obtener la llave correspondiente.

¿Qué más puedo controlar con un armario electrónico de llaves?

Dependiendo del armario físico, su ubicación y software de programación, podemos controlar casi todo lo que se nos ocurra, bien porque queremos evitar que «el valor» salga del edificio o por aplicar conceptos de optimización del recurso y ponerlo a disposición de varios usuarios (que es la tendencia actual).

• Compartimentos para tarjetas electrónicas, móviles y tablets corporativas.
• Compartimento para walkie-talkie.
• Compartimento para herramientas concretas.
• Documentos de novedades del turno.
• Otros como custodia de drogas, decomisos, armas, …

Una gestión muy eficaz es el control de flota de vehículos, a través de estos armarios electrónicos. No solo controlamos el uso del vehículo sino que fomentamos un uso debido. Además podemos reportar, a través del software, kilometrajes, periodos de mantenimiento, averías y accidentes, gestionar multas, etcétera.

¿Cómo aseguro el armario electrónico de llaves?

Ante la pregunta: ¿Son fiables los armarios electrónicos de llaves?

Mi respuesta es que SI aunque con matices. Es importante asumir que un armario electrónico de gestión de llaves y valores está enfocado a una gestión eficaz de los recursos a través de la custodia y disponibilidad de los mismos. Esta gestión reduce el riesgo de uso indebido pero no evita el sabotaje violento. Por lo tanto, si el armario y software es de calidad, su gestión es segura pero requiere de otros subsistemas para detectar la intrusión.

Una vez aclarado que no es una caja fuerte, aunque podría serlo, y que simplemente es un armario electrónico, podemos diferenciar entre armarios que bloquean directamente las llaves y armarios que bloquean llaveros RFID -se llaman IFOG-. Estos últimos son los más habituales y son de los que estamos hablando. Partimos de la base de que cada llavero está siempre bloqueado individualmente e identificado por un IFOG con chip RFID de forma que nadie puede desbloquear el llavero sin violencia, y además, el sistema detecta la falta de un llavero sin la debida autorización. Cada llave está cogida -sellada- a su llavero IFOG mediante un cable acerado (cada fabricante ofrece mayor o menor resistencia).

Conviene que el armario disponga de una puerta que pueda desbloquearse con un lector biométrico. La puerta puede ser metálica o mejor traslúcida para mejor visualización de las llaves pero también puede ser una puerta acorazada tipo caja fuerte. A su vez el armario puede estar supervisado contra la intrusión por medio de un tamper o sísmico para detectar si se intenta separar de su pared o acceder lateralmente. Por último, es recomendable que los armarios tenga vigilancia permanente a través del circuito cerrado de vigilancia -CCTV-.

El desbloqueo de cada llavero es posible a través de PIN y/o lector RFID o biométrico.

Construcción modular del armario de llaves y valores

Como he comentado anteriormente, los armarios pueden custodiar llaves, llaveros, documentación, herramientas, móviles, etcétera y para ello es necesario que el sistema sea modular y que se adapte a las cambiantes organizaciones y protocolos de seguridad de las empresas. Otro de los aspectos donde existe mucha diferencia de precio es en el tipo de bloqueo. ¿Sin bloqueo pero con avisador o con bloqueo individualizado?

Llaveros no bloqueados de llaves (sistema más económico e inseguro).

El armario siempre dispone de una puerta para acceder a las llaves. El acceso al armario es controlado de manera que solo los usuarios autorizados puedan abrir la puerta del armario a través de un lector biométrico. Los usuarios autorizados, pueden entonces acceder a las llaves designadas con sus permisos asignados a través del software, pero este usuario, también podría retirar cualquier otro llavero porque no están bloqueados individualmente. Son armarios que disponen de leds de colores que indican las llaves que podrá coger un usuario autorizado. Cuando un usuario retira una llave no autorizada, el sistema genera una alarma. Son armarios útiles en zonas permanentemente atendidas por personal de vigilancia que puedan escuchar el pitido de alarma por uso indebido.

Llaveros bloqueados individuales de llaves (sistema de mayor seguridad).

La diferencia radica en que cada llavero está bloqueado individualmente haciendo imposible que un usuario retire una llave no autorizada, bien por error o de forma malintencionada.

Sistema de gestión autónoma o en red.

Los armarios pueden gestionarse en comunicación autónoma con un ordenador dedicado o simplemente con su base de datos embebida en el armario. Esta comunicación limita las posibilidades de seguridad pero es muy económica y quizás suficiente para ciertas instalaciones o tipo de custodia.

Para mayor funcionalidad y aprovechamiento es recomendable un sistema en red con gestión remota a través de un servidor dedicado o en un entorno web que posibilite la gestión desde cualquier ordenador. En esta modalidad de comunicación también se puede conectar con el sistema de recursos humanos de la compañía. Evidentemente, cuando la gestión es remota debemos considerar las protecciones de seguridad que nos ofrece el fabricante, tanto en términos de capas de protección, niveles de acceso, tipo de encriptación y otros detalles que configuren la seguridad integral del sistema.

¿Armarios electrónicos de custodia o llave electrónica?

Dependiendo a quién le preguntemos, obtendremos diferente respuesta y punto de vista. Mi opinión es que son soluciones diferenciadas y cubren diferentes problemáticas. La llave electrónica ya ofrece la posibilidad de programar permisos de accesos y conocer la trazabilidad de su uso pero no soluciona el resto de beneficios que ofrecen los armarios electrónicos, es más, en mi opinión un edificio gestionado por llaves electrónicas requiere, aún más, de un armario electrónico para aumentar la eficacia, mejorar la optimización de llaves en propiedad y reducir el impacto económico de la pérdida.

Otro detalle que diferencia cada solución es decidir si queremos llaves asignadas permanentemente en custodia a los usuarios o llaves custodiadas por el edificio y a disposición de diferentes turnos y en los horarios adecuados. Parece lo mismo pero hay una gran diferencia.

Conclusiones de armarios electrónicos para gestión llaves y valores

En lugar de pensar en instalaciones que necesiten este tipo de solución, es más fácil pensar en quienes no lo necesitan … quizás un entorno residencial con portero pero en mi opinión, con la adecuada implantación, prácticamente todas las instalaciones mejorarían significativamente su eficacia y eficiencia en términos de seguridad, costes y usabilidad con la implantación de un armario electrónico de gestión de llaves.

Recuerda que: Organiza, custodia y dispensa llaves o valores de forma segura y automatizada. Se implanta por seguridad pero más aún por eficacia en la gestión de recursos compartidos. Y no olvides el cambio de paradigma: La custodia de los medios y valores de la compañía ya no está en los usuarios, está en el administrador del sistema, dentro de la seguridad corporativa del edificio.

Tipo de aplicaciones

Centrales nucleares, hospitales, comisarías, factorías, juzgados, embajadas, centro de ocio, Spa y centros deportivos, edificios de oficinas en alquiler, edificios corporativos y cualquier tipo de infraestructura crítica.

Posibilidades de almacenaje y custodia

Medios de identificación -llaves mecánicas y electrónicas, transponders y tarjetas-, armas, ordenadores, documentación papel y soporte electrónico, drogas, herramientas, custodia de pertenencias particulares en dependencias policiales o juzgados.

Para todo tipo de entidades y servicios subcontratados, reservas automaticas de salas en inmuebles de alquiler y centros de conferencias, gestión de flotas de vehiculos, alquiler de despachos y apartamentos sin necesidad de recepción 24h.

La entrada Armarios electrónicos gestión llaves ¿Cómo elegir? se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

Este resumen de consejos premiun lo complemento con una presentación de amaestramiento paso a paso y una infografía de protocolos seguros. A mi entender, más allá de los argumentos comerciales de las marcas de alta seguridad como Abloy, BKS, DOM, EVVA, INN, Keso, Kaba, creo que este resumen es más real y será más útil para el propietario.

Repasa estos 10 consejos para amaestramiento llaves de seguridad

1. Elige la materia prima del sistema de seguridad.
2. Elige al proveedor del plan de amaestramiento.
3. Determina la privacidad de la información del plan de amaestramiento.
4. Realiza un diseño del plan, estratégico y seguro.
5. Cuida mucho la instalación.
6. Comprueba el amaestramiento en positivo y en negativo.
7. Pide garantías del proveedor y del producto.
8. Aprovecha la seguridad visual.
9. Utiliza un software de gestión de llaves.
10. Evita riesgos de pérdidas, uso indebido con un armario llavero electrónico.

1. ¿Cómo elegir la materia prima del sistema para un amaestramiento con seguridad?

   Debes elegir un sistema de bombillo que al menos tenga 15 pitones iniciales, con gran capacidad de permutación (le llamamos permutación a la combinatoria matemática que permite independizar claves únicas de llaves y bombillos). Como digo, mínimo 15 pines aunque parezca que no se necesiten inicialmente. Siempre pongo el ejemplo de que tampoco necesitamos los 6 cilindros y 200cv de un Audi para nuestras carreteras, pero queremos que el motor sea potente.

   Pregunta por la cantidad de pitones que se destinan al cálculo de amaestramiento.

   Si tiene menor cantidad de pitones pero con más de 5 alturas posibles, también puede valer porque el cálculo de combinatoria total genera el mismo resultado (relación entre cantidad de pitones válidos para permutación y su número de posicionamientos posibles).

   Tenéis que saber que los pitones de un bombillo suelen tener diferentes cometidos. El fabricante de gama media-alta ya suele determinar, cuantos pitones están disponibles para el cálculo del amaestramiento, cuántos son solo como seguridad del sistema y cuántos pitones son de personalización del centro técnico o distribuidor. Un bombillo con 15 pitones puede resultar que solo 7 u 8 son realmente útiles para el cálculo de combinatoria. Ojo a este dato que suelen enmascarar algunos suministradores.

   La compra de un amaestramiento, es un acto de fe porque hasta pasados meses no sabremos la calidad y fiabilidad recibida. Quedaros con la idea de que pocos pitones destinados a la permutación es como un coche justito de motor que obliga al suministrador a generar diseños con trucos, es decir, en mi opinión, planes de amaestramiento inadecuados.

   Pregunta por el grado de control de la copia de llaves.

   Una vez seleccionado el bombillo, tenemos que preguntar por la llave de seguridad. Lógicamente si la llave se copia he perdido toda la seguridad y control del acceso del uso indebido. Las llaves con tecnología activa son más difíciles de copiar (en esto no hay duda, ni debate) porque las máquinas reproductoras no pueden reproducir elementos móviles y su patente tiene una mejor defensa legal ante una infracción.

   Aquí depende del nivel riesgo asumido por el cliente, también del perfil del usuario (empelado fijo, subcontratado, público, privado …), influye si tienes otras medidas de seguridad y por supuesto la cantidad de llaves repartidas. Con estas variables debes hacer tu matriz de riesgo (amenazas| peligro | probabilidad | impacto). En general, yo siempre recomiendo que la llave esté bien protegida, para bastantes años, al menos 7 años, pero como digo, depende de lo que cada cliente decida asumir como riesgo aceptable.

   El bulo de la copia de llave mecánica. No hacer mucho caso a los comerciantes de tarjetas electrónícas que argumenta que las llaves mecánicas se copian fácilmente, a mantener este bulo ayuda la cantidad de posts que hablan de las cerraduras electrónicas como solución a la copia de llave y la densa información que recibimos sobre robos con puertas blindadas y llaves de seguridad. La auténtica llave de seguridad no se copia, al menos de forma sencilla. El matiz está en que se confunde la llave de puntos con la llave de seguridad al igual que se confunde la puerta blindada y acorazada con la puerta de seguridad real.

   La realidad es que hoy en día es más fácil copiar una tarjeta RFID estándar o conseguir un clon, que copiar una llave de seguridad real. En fin, que cada uno decida a quién creer.

   Pregunta por la resistencia de la llave.

   En el 2000 se puso de moda la llave pequeña y supuestamente más elegante, cosa que no discuto, pero con el paso del tiempo y la experiencia de las obras me he vuelto más práctico. Mi opinión es que prevalezca el valor de uso sobre el valor de estima. Los amaestramientos amplios y complejos castigan mucho a las llaves, al igual que el tipo de usuario, el uso, y por supuesto, el tipo de puertas y su instalación. No es lo mismo la tracción a la que sometemos a una llave en una puerta que funcione suave o a una puerta pesada y además mal mantenida.

   En conclusión, la llave debe ser grande para tener buena resistencia a la torsión y roturas.

   Tolerancias de claves de cada llave

   Finalmente tenemos que preguntar por las tolerancias del sistema. Mayor rango de tolerancia hace al producto más comercial y atractivo para los distribuidores pero menos seguro y preciso para el cliente. Un sistema de tolerancias bajas (entre 3 a 5 centésimas  de milímetro) obliga a mayor precisión en el montaje de componentes interiores y en el fresado de las llaves. Cualquier mínimo desajuste o error genera que la llave no funcione, lo cual es excelente. Es algo muy parecido a la tasa de igual error que analizamos en los sistemas de control de acceso con biometría u otros. A mayor tolerancia de falsos rechazos, el sistema es más cómodo y rápido de usar, pero también más permeable en su seguridad con mayor rango de falsas aceptaciones (personas que son aceptadas por la tolerancia del sistema cuando no deberían).

   Con menor tolerancia, el efecto desgaste, del cual hablo mas abajo, tiene menos impacto. A muchos comerciantes no les gustan estos sistemas seguros porque les obliga a tener mejores máquinas y a mantenerlas bien ajustadas, por supuesto, les aumenta el coste de producción porque en su proceso, además de mayor tiempo y cualificación del montador, genera mermas con un coste directo.

   El problema para el comprador vuelve a ser cómo detectar estos detalles tan importantes. En estos momentos podemos comprar bombillos de seguridad desde 50€ hasta 160€ y os puedo asegurar que la diferencia en precio guarda una relación directa con las diferencias que hemos comentado.

   

2. ¿Cómo elegir al proveedor del amaestramiento de llaves?

   Como consultor, siempre trato de conocer al proveedor, hacer una breve entrevista, como si fuera un empleado más, al fin y al cabo tendré que convivir con él durante mucho tiempo y quiero saber como es. Tomar este tiempo para la selección antes de la compra es importante aunque suela ser un tiempo que nunca tenemos.

   Te recomiendo conocer sus instalaciones, pedirle una demostración real de como guarda y custodia la información, que te presente un trabajo realizado, ver el tipo de documentos que usa (si te muestra un amaestramientos con cruces, es un proveedor no reciclado), preguntarle si tiene alguna carta o certificado de buena ejecución de un cliente similar a lo que tu necesitas, y recomiendo pedir referencias de amaestramientos realizados para ver su envergadura (si han sido sencillos o de estructura múltiple con posiciones centrales, comunes e individuales). Si tiene alguna titulación en seguridad física siempre es bienvenida.

3. ¿Cual es el grado de privacidad de la información del plan de amaestramiento?

   La estructura del plan de amaestramiento debe ser realizada directamente entre la propiedad del edificio y el diseñador. Ni el constructor, ni los fabricantes de puertas necesitan conocer esta información. Para la instalación del amaestramiento, sugiero contratar al mismo profesional que ha desarrollado el plan de amaestramiento, o en su defecto, tener a un consultor independiente que revise la implantación de dicho amaestramiento. Es el que mejor sabrá realizar la implantación y tu información no debe distribuirse a terceros. Recuerda entregar las llaves directamente al propietario para su custodia, aunque la contratación sea a través de intermediarios como una constructora, fabricante de puertas, etc.

4. Plantea un buen diseño de amaestramiento estratégico y seguro

   Diseñar la estructura del amaestramiento en base a usos concretos y no en base a la confianza de las personas. Desestimar el concepto de amaestramiento por plantas, salvo situaciones muy concretas tipo edificio en alquiler de plantas concretas. Hay que enriquecer la estructura con posiciones centrales y posiciones comunes. No generar cruces de grupos innecesarios porque afectan al desgaste prematuro y a la posibilidad de error. No dejar un amaestramiento abierto con reservas interminables y nunca (jamás) re-calcular el amaestramiento ante la pérdida de una llave o ante una nueva necesidad (hay que tratar de encajarla en el diseño inicial). Puedes consultar la presentación de como realizar un plan de amaestramiento de llaves de seguridad paso a paso.

   Usar la metodología de amaestramiento estructurado con secuencias numéricas bien estructuradas tanto en llaves como en bombillos, que permitan un control en el desarrollo, en la instalación y en la explotación durante toda la vida útil. Puedes ver aquí todas las claves de un amaestramiento de llaves con protocolo seguro (tipo infografía). 

5. Recuerda instalar cada bombillo con su llave individual

   Esto evita usar llaves maestras durante esta fase de instalación; llaves de grupo, submaestras o maestra general. Es más costoso para el cliente porque requiere de la fabricación de llaves individuales que quizás no sean útiles a posteriori y deban destruirse. Aunque en el proceso de una instalación la probabilidad de pérdida de llaves sea baja (esto depende mucho del profesional contratado), debemos valorar el riesgo de pérdida y su impacto (vuelvo a recordaros que es necesario elaborar vuestra matriz de riesgo).

   La pérdida de una (1) llave maestra obliga al cambio de todos sus bombillos asociados. El problema está en que normalmente la persona que pierde la llave no lo comunica, pide otra llave a su proveedor fabricante y el cliente desconoce que está recepcionando un amaestramiento inseguro.

6. ¿Has comprobado el plan de amaestramiento con llaves en positivo y en negativo?

   Pensar que el fabricante realiza una comprobación uno a uno de todos los bombillos es una utopía y la gran mentira de fabricantes. Únicamente los fabricantes más sensibles suelen efectuar un muestreo del 20% en su control de calidad final antes de la expedición. Todavía quedan algunos que aceptan comprobar el 100% de los bombillos y llaves si estamos dispuestos a pagar este servicio y a aceptar 1 semana más de plazo de entrega. Es una tarea sencilla aunque lleva su tiempo, y muchas veces, es el propio cliente (sin ser consciente de ello) quién fuerza la no comprobación, ante su insistencia por el plazo de entrega urgente. Por lo tanto, alguien debe responsabilizarse de estas sencillas comprobaciones, esenciales para detectar errores en el diseño y/o errores en la instalación; llaves que abren lo que tienen que abrir y llaves que no abren las puertas que no deben abrir.

   El gestor del edificio debe asegurarse bien antes de recepcionar el plan de amaestramiento y si encuentra fallos y estos no son por equivocación de numeración marcada, ni de equivocación en la instalación, sin dudarlo, hay que devolverlo entero.

7. ¿Tienes las garantías del proveedor y certificados del producto?

   Debemos asegurarnos de que el instalador dispone de un seguro que pueda cubrir la posible pérdida de la llave maestra o submaestra, necesaria para la instalación (a no ser que la instalación se realice con llaves individuales). Pedir una carta de compromiso de suministro para los próximos 5 años. Solicitar el compromiso escrito de sensatas subidas de precios interanuales (no superior al 4%). Conocer el precios de los recambios. Pedir al fabricante un certificado de fabricación indicando el número de llaves fabricadas y contrastar con las llaves recepcionadas al instalador.

   El amaestramiento de seguridad obliga a ciertos controles y a trabajar con ciertos materiales de calidad. Recomiendo solicitar además el certificado de amaestramiento VdS 2344 o DIN 18252 GHS.

   Comprobar si el suministrador ha asistido al plan formativo del fabricante y si los empleados que lo recibieron, aún siguen en la empresa. Esto no es una petición baladí porque; ¿verdad que queremos a un profesional acreditado para manejar nuestra seguridad? A veces el problema está en que muchas fábricas ya no ofrecen este plan formativo anual y simplemente visitan a sus supuestos centros técnicos como meros representantes de la marca y como recoge-pedidos. El término de centro técnico es otro elemento de marketing que comienza a carecer de valor porque se mal utiliza. Realmente son pocos los que se reciclan anualmente y admiten una auditoria de procesos. Eso si, cuando logramos encontrar un centro técnico auténtico, en fin, es una gozada, sentirse seguro, bien atendido y saber que todo por lo que pago está justificado.

   Pedir certificado de la patente en vigor (ojo que aquí hay desinformación) porque existen fabricantes que únicamente tienen la patente en piezas interiores del bombillo (esta bien), pero hay fabricantes que también tienen la patente en su llave (esto está mejor). Si lo que quiero impedir es que me copien la llave, lo perfecto es disponer de patente en bombillo y llave (ambos). La llave es mejor con pieza móvil (la pieza móvil hace más difícil de realizar la copia). Y finalmente, recordar revisar siempre la fecha de caducidad de cada patente.

8. ¿Aplicas seguridad visual en tu plan de amaestramiento?

   A veces no se le da la importancia que tiene. El color de la llave es una imagen que identifica a la propia llave, que es muy útil y sirve como seguridad visual para que un vigilante se extrañe del uso de una llave por una persona inadecuada. Los colores pueden clasificar las llaves de forma vertical (por departamentos), de forma que cada color representa un departamento o tipo de servicio. También se pueden clasificar de forma horizontal (por niveles de jerarquía) para que fácilmente se identifique una llave muy potente (maestra), la cual, quizás no debiera estar usándose.

   También solemos usar los colores para algún departamento concreto que tiene restringido el uso de llaves a únicamente casos de emergencia o que tienen un sistema de control de acceso online (lector de pared) y el bombillo mecánico es un sistema complementario para incidencias del sistema online. Lógicamente esas llaves mecánicas no deberían estar en uso, por lo tanto con un color tipo rojo, podemos realizar una fácil seguridad visual.

   Una llave con clip integrado de cierta calidad hace a la llave más resistente, tiene mejor tracción, es más higiénica y sin duda es más estética.

9. ¿Utilizas un software de gestión de llaves maestras e individuales?

   Disponer de un software, o como mínimo un archivo excel, para poder explotar el plan de amaestramiento de forma adecuada. Debe incluir; nombre de la dependencia, ubicación, modelo de bombillo y clave de amaestramiento.

   Relacionar todas las llaves entregadas con personas individuales, emitir recibos de entrega de nuevas llaves, decidir quién puede solicitar llaves, bajo qué criterios y con qué autorizaciones. Activar un aviso tipo sms o similar para que el responsable de la seguridad conozca cuando se están solicitando llaves de ciertas jerarquías.

   El software de gestión permite conocer que tengo y mantenerlo vivo. Parece lógico pensar que si no tienes un software, no dispones de un amaestramiento controlado, ni actualizado. Habrás perdido la trazabilidad en pocos meses.

10. Instala un armario de gestión de llaves y el protocolo de seguridad

    Una vez bien establecido el punto 9, recomiendo invertir en un armario electrónico de llaves para que todas las llaves estén controladas y al mismo tiempo disponibles en una ubicación concreta.

    Podemos ahorrar en llaves porque nadie tiene porque tener una llave asignada de forma permanente, podemos registrar quienes usan las llaves y cuando. Saber que llaves son las más demandadas nos aporta valiosa información y nos permite determinar que ninguna llave salga del recinto, así las pérdidas generan menos riesgos.

    Podemos programar que ciertas llaves tengan un uso concreto de tiempo y en caso de incidencia (no devolución de la llave) que el sistema emita una alarma, por ejemplo; todas las llaves en el armario, excepto las de los vigilantes, a partir de las 00,00h, de lo contrario alarma. En fin, muchísimas ventajas son las que aporta con resultados que son realmente sorprendentes.

Finalmente os aporto una imagen de ejemplo para comenzar la organización de un amaestramiento de llave mecánica y amaestramiento electrónico.

La entrada 10 consejos amaestramiento llaves seguridad se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

¿Quién tiene el control de tu plan de amaestramiento?

Tan importante es la calidad del producto como el profesional en el que depositas la confianza para la venta y posteriores reposiciones de llaves y claves.

• ¿Qué ocurre si roban en el establecimiento de tu proveedor?
• ¿Qué ocurre si tu proveedor no tiene un control de mermas de producción de llaves?
• ¿Qué ocurre si tu proveedor tiene un empleado desleal?
• ¿Qué ocurre si has adquirido un perfil exclusivo y tu proveedor desaparece?
• ¿Qué ocurre si tu proveedor no lleva un control de suministros de las llaves y bombillos?

Infografia amaestramientos llaves seguridad

La entrada Infografia amaestramientos llaves seguridad se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

Realmente no resisten un ataque básico con herramientas del delincuente de este siglo. Veréis que todos son métodos de ataque básicos, así que ahora imaginaros a profesionales atacando con herramientas algo más sofisticadas. Disculpar la publicidad de marcas en algunos vídeos, pero seguro que sabéis separar la información de la publicidad.

El robo residencial es fácil de evitar

Este post reúne diferentes vídeos con el único objetivo de evidenciar la cantidad de información que existe en Internet y con la esperanza de que muchos de vosotros podáis comprender la importancia de vivir con tranquilidad evitando el riesgo.

_______________

_______________

Os comparto 11 vídeos. Recomiendo ver el vídeo 11 para conocer todos los detalles de normativas y ataques violentos a puertas de seguridad.

_______________

Evita el robo de los 3 minutos

Antes o después de visualizar esta recopilación de ataques de puertas en viviendas, os recomiendo leer este interesante post referido a evitar el llamado robo de los 3 minutos, el cual consiste en arrancar el escudo y bombillo en un tiempo inferior a 3 minutos y sin apenas ruido. Se solventa con un simple cambio de escudo acorazado.

Vídeo 1. Ataque con extractor de bombillo en puertas blindadas

Se produce porque las puertas blindadas tienen un escudo protector de seguridad «aparente» pero que realmente no lo es. Es un ataque muy rápido y sin ruido.

Vídeo 2. Técnica del tarjetazo para abrir puertas blindadas y acorazadas

Nunca te dejes la puerta sin cerrar con llave. Recomiendo que tampoco cerremos todas las vueltas de la cerradura porque debilitaremos la resistencia global de la puerta de tu vivienda (esto no ocurre en puertas de seguridad, solo en puertas blindadas). Si tienes una puerta blindada o semi acorazada con una cerradura de hasta 3 vueltas de llave, yo recomiendo echas solo 2 vueltas para que parte del cerrojo se mantenga alojado en el interior de la puerta y parte se aloje en el marco.

Vídeo 3. Ganzuamiento de un bombillo llamado de seguridad

Habitual bombillo vendido por ferreterías y cerrajeros como bombillo de seguridad, cuando únicamente es un bombillo de llave plana con fresados (agujeros), similar aspecto al de una llave de seguridad.

https://www.youtube.com/watch?v=MrJ2XTZWvRQ

Vídeo 4. Ganzuamiento sencillo, sin ruido y en apenas 3 minutos.

Vídeo 5. Ganzuamiento y bumping en bombillos de puertas blindadas

Métodos de habilidad como el bumping, muy usados por las bandas de ladrones. No hace ruido. Abre y cierra tu puerta en 2 minutos como si fuera con tu propia llave. No deja evidencias de forzamiento. Utilizan llaves bumping compradas en Internet. Bombillos y escudos protectores de baja calidad, habituales en puertas blindadas y semi acorazadas.

Vídeo 6. Método de ataque a una puerta con palanca.

Hasta el minuto 3 es información, después es autobombo no muy fidedigno porque el papel de ensayo que muestra es del 2008, por lo tanto emitido con normativa obsoleta. Es una puerta acorazada bajo normativa anterior al 2011 (obsoleta).

Vídeo 7. Ataque con palanca a puerta acorazada

Abrir puertas blindadas con el método de palanca en 1 minuto, 24 seg. Resto vídeo es publicidad.

Vídeo 8. Método bumping. Las aseguradoras no pagan.

Vídeo 9. Buen vídeo que muestra como un no experto puede abrir una puerta blindada

Vídeo 10. Métodos de ataque a puertas. Emitido en Antena 3

.http://www.antena3.com/noticias/sociedad/tecnica-extractor-bumping-radiografia-son-formas-mas-usadas-ladrones_2014010400077.html

Si conoces más vídeos que aporten nuevas técnicas, por favor, envíamelos para añadir.

Vídeo 11. UNE 85160, la normativa más exigente para puerta de seguridad

Vídeo de 21 min utilizando herramientas de ataque violento para abrir puertas en viviendas. Con este vídeo y post podréis conocer todos los detalles normativos, que normalmente no son divulgados por los fabricantes, y por lo tanto, son aspectos históricamente desconocidos para los instaladores y consumidores.

Si queréis, también se completa con este interesante post, explicando herramientas. https://angelolleros.com/une85160-puertas-seguridad-metodo-ataques/

La entrada 10 Vídeos de como abrir puertas blindadas y acorazadas se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.

El método bumping volvió durante años a los titulares como si fuera una técnica casi mágica para abrir viviendas. Y, como suele ocurrir en seguridad residencial, el mercado respondió con otra palabra mágica: antibumping.

Pero proteger una vivienda no consiste en comprar una palabra.

El bumping es una técnica concreta de habilidad contra el cilindro. Por eso, instalar un bombín anunciado como «antibumping» puede reducir un tipo de ataque, pero no convierte automáticamente la puerta en segura.

La pregunta importante no es si el embalaje dice «anti». La pregunta correcta es otra:

¿Qué ensayo lo demuestra, bajo qué norma y con qué grado de resistencia?

¿Qué es el método bumping?

El bumping es una técnica de habilidad que intenta manipular el cilindro mediante golpes o vibraciones para desplazar sus elementos internos y permitir la apertura sin una rotura evidente.

No actúa sobre toda la puerta. Actúa sobre el bombín.

Por eso su eficacia depende del diseño del cilindro, de sus protecciones internas, de su instalación y de si queda expuesto o protegido por un escudo acorazado.

La primera conclusión es sencilla:

El bumping no es un problema de la puerta completa. Es un ataque específico al cilindro.

¿Todos los bombines pueden abrirse con bumping?

No.

El bumping afecta especialmente a determinados diseños de cilindros y no debe asumirse que cualquier bombín pueda abrirse mediante esta técnica.

También conviene evitar otra simplificación habitual: no toda entrada sin daños visibles debe atribuirse al bumping. Puede haber copia indebida de llave, fallo de cierre, resbalón, manipulación, mala instalación o un uso incorrecto del sistema.

¿Un bombín antibumping convierte mi puerta en segura?

No.

Un bombín antibumping intenta proteger frente a una técnica concreta. Pero la puerta todavía puede quedar expuesta a otros ataques sobre el escudo acorazado, la cerradura, las fijaciones, el marco, la hoja, las bisagras o incluso mediante una llave legítima copiada sin control.

Protegerse frente al bumping elimina un camino de ataque, pero no elimina todos los demás.

Por eso no conviene comprar un bombín de forma aislada. Conviene valorar el sistema completo: cilindro, llave, escudo, cerradura, instalación, puerta y marco.

Si tienes dudas sobre si debes cambiar el bombín, no tomes la decisión por la antigüedad, la forma de la llave o porque el embalaje utilice la palabra «antibumping». Valóralo dentro del sistema completo de cierre: cilindro, llave, escudo, cerradura e instalación.

Para ampliar criterios, consulta esta comparativa de bombines y llaves de seguridad, donde explico qué prestaciones conviene revisar antes de sustituir un cilindro.

Normativa EN 15684: cómo acreditar la protección antibumping

Antibumping no es una palabra mágica: debe acreditarse.

La palabra antibumping no debería aceptarse como garantía si no va acompañada de norma, grado y ensayo.

La EN 15684 aporta un criterio especialmente útil porque contempla ensayos frente a ataques de habilidad sobre el cilindro, tanto mediante golpes mecánicos como mediante vibración asistida. No se trata de creer una etiqueta comercial, sino de comprobar qué resistencia ha demostrado el producto y durante cuánto tiempo.

Para el consumidor, la lectura práctica es sencilla:

Grado 0 no acredita resistencia; grados A/C exigen 3 minutos; grados B/D exigen 5 minutos frente a bumping y vibración.

Además, la diferencia entre grado B y grado D es importante: ambos exigen 5 minutos frente a bumping y vibración, pero el grado D incorpora resistencia frente a extracción del rotor o cilindro.

Por eso, si el bombín queda protegido por un escudo acorazado adecuado, el grado B puede ser suficiente. Si queda expuesto o mal protegido, debería exigirse grado D.

Qué ensayos debe acreditar un cilindro antibumping según EN 15684

El criterio de compra no debería ser «me han dicho que es antibumping». El criterio correcto es: qué norma declara, qué grado alcanza, qué ensayo lo acredita y cómo queda protegido dentro del conjunto de puerta, escudo, cerradura, llave e instalación.

Si el problema no está solo en el cilindro, sino también en la cerradura, el marco, la hoja o la instalación, conviene valorar una intervención más amplia. En ese caso, puede ayudarte esta guía sobre cómo reforzar una puerta blindada sin cambiarla.

La entrada Método bumping: qué es y cómo proteger tu puerta se publicó primero en Soluciones de Seguridad Premium para Viviendas de Alto Standing | Ángel Olleros.