Buenas tardes,
Efectivamente Ramón, entiendo que el nicho de mercado que nos aguarda es suficientemente interesante para continuar trabajando con ilusión e intentar seducir a los potenciales clientes, con una oferta diferenciada y sobretodo de <>.
Nuestras armas, están definidas; captar la atención de nuestros potenciales clientes, demostrando profesionalidad, compartiendo nuestro conocimiento y experiencia, aplicando una metodología eficaz, transmitiendo confianza y seguridad en nuestros proyectos con la capacitación, acreditación y habilitaciones de todo nuestro personal (preventa, ingeniería, técnicos, post venta), y por supuesto un precio equilibrado.
Saludos,

La realidad? Me recuerda la España del año 400, con los nacionales quejándose de la «ocupación romana» (SD-Prosegur-ADT) y ya estaban los vándalos (Movistar, Orange, Vodafone, Masmovil, Euskaltel), entrando por la frontera.
Yo estoy muy con lo que dice Ramiro. Porque es una tendencia mundial, y se llama: la Seguridad como una utility más.
Podéis hacer algo para frenarlo?? NO. Ni vosotros a SD-Prosegur- ADT. Ni SD- Prosegur (ya lo ha comprado Movistar)- ADT a frenar a Movistar, Orange,, Vodafone, Masmovil, etc. Y como lo saben, o venden, o colaboran

Si hacéis lo que dice Ramiro, «hemos caído en su trampa de precios bajos vendiendo a nuestros clientes las soluciones predefinidas que tenemos establecidas de antemano, ajustándonos muy pocas veces a las necesidades reales de los clientes». MUERTE SEGURA. Eso quiere decir que va a desaparecer el Sector más profesional??? NI DE COÑA. Cuanto más grandes los mercados (25M de viviendas =19M principales y 6M secundarias), mas diferenciales los nichos.

Ahora, no quieras jugar a Rupper King o Mc Lolas. Pero si te vas a quedar sentado, quejándote de un mercado de 1,2M de viviendas con Alarma, donde SD+Prosegur+ADT +INV, tienen el 85% prepárate, que vienen los TELCO, con 40M de contratos de los cuales casi 10M, packs convergentes.

Sin embargo, en un pirámide mercado, crees que 1,5M de hogares + 2 de pymes y empresas, son poco para un Modelo de valor?

Doy absolutamente la razón a Ramiro, en la parte de «hemos caído en su trampa de precios bajos vendiendo a nuestros clientes las soluciones predefinidas que tenemos establecidas de antemano, ajustándonos muy pocas veces a las necesidades reales de los clientes.» Aquí, todo el mundo habla de por el cliente, para el cliente, pero SIN EL CLIENTE Los clientes no somos tontos, somos maduros, y sabemos cuando preferimos una solución estandard o a medida. Las cadenas de restaurantes triunfan, no porqué la gente no sepa comer, sino porque cambian sus habitos y ya no quiere esperar el tiempo a que una buena paella o cocido, se hagan y se asienten. Que hacemos, prohibir las pizzerias? Todo nivel de consumo de bienes, producidos en masa y escasa diferenciación, se denominan Commodity y tienen unas reglas basicas – mundiales- de actuacion. y todas aquellas compañías que pertenecen al sector energético y de servicios colectivos que prestan servicios de los cuales no se puede prescindir (electricidad, gas, agua, residuos…). se denominan Utility. Y la seguridad, y otros servicios entran – poco a poco y en tendencia mundial – en el nivel de las Utilitys. Que vida media les queda a las «empresas especializadas en seguridad» como proveedores masivos de esas Utilitys?? CERO Que vida media les queda a las «empresas mayoristas de Alarmas»?? MUY POCO Quienes se van a quedar los mercado masivos de la Seguridad como Utility, o como «placebo» , o como tranquilidad basica?? LOS TELCO O LOS @NLINE Vais a desaparecer que preguntaría Ramiro?? Si copiais a los grandes SI Si diferenciais vuestros nichos – como persona tengo 5 inmuebles empresa o residencial que proteger- en 3 no necesito consulta, en 1 si y otro, no lo se. – NO El MODELO ya ha cambiado, y SD se ha quedado sola vendiendo equipos + cuota Ahora, con los TELCO es , te dejo TODO LO NECESARIO para recibir mis servicios, modem, router, alarma, etc y me pagas una cuota por ellos Pero todo mercado, al final es una piramide, 25M de viviendas ( 19 principales + 6 no principales ), a 10 años mas de un 50% de smarthouses con la seguridad incluida Los 1,5 M de particulares y 1 M de empresas, que necesitan CERCANIA Y DIFERENCIACION, seran clientes vuestros o no, no por la queja continua, sino por vuestra OFERTA DIFERENCIADA Yo no entro a un Centro Comercial a hacerme un traje a medida y si me haces la misma Oferta y compites en precio, como decian los hombres G «La cagaste Burt Lancaster»

La más importante es el mensaje que transmites sobre como debemos de actuar las empresas, que papel debemos desempeñar para que el usuario de seguridad realmente reciba un servicio pleno y de calidad. Las empresas debemos dejar de pensar en cacharros y centrarnos en lo «importante» que es proporcionar al usuario información y formación, lo que tú denominas Seguridad Informada, para que la decisión de compra esté sustentada en la verdad, por ello las empresas debemos actuar primero como asesores especializados y después como instaladores electrónicos o físicos dejando los aparatos para el final.

En cuanto al uso de productos fabricados en España, los que llevamos tiempo en esto hemos conocido tiempos mejores para la industria de la seguridad Española y hemos visto como fabricantes Españoles de prestigio y solvencia han caído en manos de empresas extranjeras destruyendo poco a poco nuestro tejido industrial nacional. Esto, por otra parte, es un mal endémico de los Españoles, tenemos una cierta tendencia a ser autodestructivos.
Debemos de hacer algo.

Un saludo amigo José Miguel

Coincido en tu diagnóstico de deterioro permanente de la Seguridad Privada en España, tanto en lo que respecta a seguridad electrónica, vigilancia, detectives e incluso centros de formación.

Desde Acecho Seguridad, hace tiempo que venimos advirtiendo en el sector, que predomina primero, vender cuanto más mejor a cualquier precio, eso sí, con un envoltorio de marketing muy bueno que hacen que la gente compren sin importarle lo que compran (en la mayoría de los casos pseudoseguridad), relegando a un segundo plano la calidad del servicio y/o producto.

En general, desde las empresa especializadas en seguridad, no hemos sabido luchar contra todo eso. Alzando la voz y poniendo en valor nuestro oficio, conocimiento y metodología, para defensa de nuestro sector. Diría, que todo lo contrario, hemos entrado en el juego de las multinacionales de vender por precio y así nos va.

Ellos (las grandes compañías), cada día mayor cuota de mercado y nosotros más arrinconados. Han sido y están siendo más listos que nosotros, hemos caído en su trampa de precios bajos vendiendo a nuestros clientes las soluciones predefinidas que tenemos establecidas de antemano, ajustándonos muy pocas veces a las necesidades reales de los clientes.

Por eso, los clientes no nos toman en serio y nos comparan con charlatanes, vendedores de crece pelos y demás.Pero además, el cumplimiento íntegro del Reglamento de Seguridad Privada, se retuerce, y en el mejor de los casos, su cumplimiento está cogido con alfileres.

Si echamos la vista a cualquier documental sobre batallas de guerra, veréis, como no se realiza ninguna operación de ataque sin realizar una evaluación y planificación de la misma. La propia Policía y Guardia Civil, antes de llevar cualquier operación, requieren entre otras cosas de una evaluación de los lugares, donde van a realizar el despliegue y una planificación. En los dos casos anteriores, se requieren que los mandos estén formados y tengan las habilidades correspondientes para decidir la mejor solución a los hechos que analizan.

Entonces, ¿por qué en seguridad privada, no ocurre así? ¿Por qué venden sistemas de seguridad, bancos, grandes superficies, tiendas de electrodomésticos, operadores de telefonía, etc.?

La seguridad es cosa seria, y no podemos permitirnos claudicar. Tenemos que pregonar a través de los medios disponibles los valores de nuestras empresas que deben permanecer indelebles para nuestra actividad: confianza, profesionalidad, conocimiento, experiencia, acreditación y habilitaciones.

Gracias, Jose Miguel por remover conciencias. Buena iniciativa.

Estimado J Correa.
Las funciones ideales para un sistema de alarma son diferentes dependiendo del nivel de riesgo, tipologías de ataques que se desean cubrir, tipo constructivo de la vivienda. Te adjunto enlace para que tomes una idea de todo lo que hay que considerar en un sistema de seguridad electrónico. https://www.genomadelrobo.com/blog/elegir-mejor-sistema-alarma-hogar/. Saludos.

A nivel tecnología: Si se desarrollara 100% en España, y se pudieran incluir tantas funciones como fueran necesarias, Que funciones debería incluir la alarma ideal?

Gracias!

Lo mejor es dejarte aconsejar por un profesional que verdaderamente le importe tú seguridad.

Cuando compramos un coche, un televisor, etc, procuramos buscar la máxima información antes de comprar, pues en seguridad tendríamos de hacer lo mismo. Creo que en este país tememos producto nacional de seguridad de muy buenas calidad, nada que envidiar a otros países. El vivir tranquilo durante muchos años es la mejor inversión. Un saludo.